Работаю в Росморпорте и лично столкнулся с этой так называемой конторой под названием База техобслуживания и ремонта. Нам нужно было провести обычное освидетельствование и ремонт несамоходной баржи М350 во Владивостоке. Заключили официальный договор, отдали судно в работу, ждали выполнения точно в срок. В итоге эти деятели затянули ремонт почти на четыре месяца! Мы просто не могли нормальный график работы порта выстроить, потому что плавучее средство тупо простаивало. Самое возмутительное всплыло позже: они без нашего ведома и какого-либо согласования сбагрили часть работ сторонней организации Дальневосточная верфь! Ни копий договоров, ни квалификации, ни разрешительных документов нам никто не представил. Словно подпольный цех какой-то устроили! Вдобавок ко всему у них кончилась независимая банковская гарантия, а новую они даже не почесались оформить. Когда мы выставили им заслуженные неустойки и штрафы, они побежали судиться и рыдать, что миллион руб. штрафа для них это слишком много, просили снизить до смешных двухсот тысяч руб. В апелляции пытались выкрутиться, будто пени им начислили за гарантию, хотя просрочили сами работы! Они на словах декларируют высокий уровень услуг по обслуживанию судов в Приморье, а по факту даже не в состоянии организовать нормальный процесс без нарушений. Руководству на правила по барабану, надеются только на авось и скидки в судах. Потратили кучу наших нервов и времени. Контора абсолютно несерьезная, обязательства не выполняет, только обещать умеет. Категорически не советую с ними связываться!
нет
Отрицательные стороны:
05.01.2019 г. поехали в салон в Марьино смотреть машину, менеджер Иван очень приятный молодой человек, грамотный претензий нет, подобрал нам нужную машину, оценили нашу (тоже работник приятный, грамотный). Назначили нам на 06.01.2019 года, мы сдавали свою машину в трейд ин, и кредит у Совкомбанка (это отдельная история, там написана претензия в банк, в ЦентроБанк и собираются документы в прокуратуру и РоспотребНадзор, потому что там мошеннические действия представителя банка). Скидку еще обещал салон при покупке в кредит 50 000, 00, но скинули на допоборудование 36 000, 00. 06.01.2019 года Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохой сервис, делать ничего не умеют.
Теперь по-порядку, после ДТП произвел замену всех рулевых наконечников и шаровых, приехал к ним делать сход-развал. Перед приездом позвонил и записался на 16:30, озвучили ценник 1200, подумал, что гуманно и поехал. В итоге машину загнал в 17:30, в ремонтном боксе меня встретил мастеровой, после общения с которым настроение еще больше упало. Через 15 мин мастеровой пригласил в бокс и сказал, что нужно подтянуть ступичные подшипники, иначе сход-развал не сделать. Подумал надо - так надо, подтягивай, а это еще плюс рублики, затем сказал, что
Хабаровский край, Хабаровск город, Промышленная улица, 5
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как и все автовладельцы я взяв машину во Владивостоке решил проверить ее "по всем пунктам" уже дома, в Хабаровске. Несмотря на Ооооочень высокую цену в Фите решил, что оно того стоит и записался к ним на комплексную диагностику автомобиля на 12:00, понедельник, 22 июня. Приехал минут за 20-ть. Сел к приятной девушке - менеджеру. Она посмотрела - да, есть Ваше время, оформила машину по ВИН коду (американец), проводила к приемщику. Тот тоже подробно мне все рассказал и забрал ключи уже в 11:50. Я довольный сел на их оранжевые диваны,
Хабаровский край, Хабаровск город, Промышленная улица, 5
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хуже сервиса не встречал. Пригнал без пробега грузовик 2008 года выпуска. Через полгода появился небольшой стук спереди слева, стал грешить на шаровую. Купил две - верх и низ с левой стороны и верх с правой, т. к. увидел порванный пыльник. Записался в фит-сервис. Загнал туда авто. Менеджер для начала озвучил цену в 4, 5-6, 0 тысяч рублей. После этого мне в течение дня менеджер четырежды звонил, указывая, что обнаружили трещины на приводных пыльниках, на правой нижней опоре, после оказалось, что и ее нужно поменять. В общей сложности, я за
Хабаровский край, Хабаровск город, Промышленная улица, 5
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Африканский чёс про то, как хорошо делают в Фит сервисе.
Ломают машины да и только, а когда дело доходит до суда, то оказывается, что и взять то с них нечего, всё в аренде и денег то у них нет.
Хабаровский край, Хабаровск город, Промышленная улица, 5
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С год назад, загнал свой автомобиль на ремонт в Фит, причем случайно, ехал мимо, был час свободного времени, и нужно было поменять колодки. При их замене мне сказали, что нужно шлифовать диски, я естественно согласился, но сказали, что мастер будет завтра. Автомобиль заночевал на Фите. Утром мне позвонили и сказали, что еще нужно перебрать суппорта и сменить резинки, я также естественно согласился, после обеда позвонили и сказали, что нужно понять, то ли три, то ли четыре поршня в суппортах. Я подъехал на сервис и решил, раз машина все равно
Хабаровский край, Хабаровск город, Промышленная улица, 5
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В Кемерово по адресу ул. Свободы, 8Б1 было открытия автосервиса. Получил сообщение на вайбер, что в честь открытия - бесплатная диагностика ходовой. Четвертого февраля записался по телефону на четыре часа. Потратил час, приехал, а в ответ - "ваш автомобиль хундай акцент будет проходить диагностику на двух подъемниках и поэтому это платно". На все вопросы ответ как у попугая - "ваш автомобиль хундай акцент будет проходить диагностику на двух подъемниках и поэтому это платно". Никогда в жизни такого обслуживания не видел. Был просто в шоке.
Хабаровский край, Хабаровск город, Промышленная улица, 5
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Г. Н. Новгород Fit Service под ТЦ РИО. Заехал поменять рычаги, опорники и стойку, сижу, жду, вижу на камере бензобак открыт, зову приемщика, спрашиваю, почему, а он, ну сейчас закроем, мол случайно открыли. Думаю, ладно. В конце, когда развал делали, приходит этот приемщик и объявляет, что у меня оказывается пыльник шруса порван и ведет меня, чтоб показать, увидев этого мастера сразу понимаю, что у него руки не из того места растут и если не специально, то точно при разборке подвески повредил пыльник (я свою машину каждый день осматриваю и
Хабаровский край, Хабаровск город, Промышленная улица, 5
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень долгий, нудный и дорогой сервис. Жаль потраченного времени. Делали работу, которую можно сделать за 3 часа, ПОЛ ДНЯ! И безрезультатно. 10 минут делают, 30-40 минут возле машины вообще никого, занимаются своими делами, хотя обещали за 3 часа сделать. Это относится к сервису на Целинной, Хабаровск. В других их сервисах не был и даже не собираюсь. Обслуживание не понравилось.
Хабаровский край, Хабаровск город, Промышленная улица, 5
Подробнее>>