Локацию в спальнике менеджеры франшизы явно выбирали спустя рукава. Обещали проходняк в тысячу человек за смену, а по факту там ходят только бабки за хлебом да школьники за жвачкой. Пришлось самому три недели бегать по району, договариваться с владельцем соседнего торгового модуля и с боем перетаскивать стойку ближе к остановке. Первое время зерно присылали с дикой задержкой, из-за чего автомат простаивал два дня в самый пик продаж. Техподдержка на выходных отвечает сонной мухой, если зажевало стакан в субботу вечером, приходится ехать и выковыривать самому.
Взял комплект сразу из двух кофестоек в октябре прошлым сезоном, чтобы разом охватить разные категории клиентов. Первую точку засунул в нормальный бизнес-центр, там платящая аудитория берет двойной эспрессо и флэт уайт пачками каждый день. Вторая встала в спальнике внутри продуктового магазина у дома, там выручки скромнее, но аренду с коммуналкой закрывает железно. Сами железки Saeco и Unicum сделаны на совесть, не гремят, за полгода ни одной серьезной поломки помпы или бойлера. Личный кабинет в CRM показывает каждую чашку в реальном времени, видно остатки зерна и молока на телефоне без постоянных поездок. В целом железом доволен, тема рабочая.
Отрицательные стороны:
Без косяков конечно не обошлось, жизнь есть жизнь. В середине декабря когда пошли самые предновогодние продажи у меня внезапно полетел датчик уровня воды. Я тогда знатно напрягся, думал сейчас неделю буду ждать запчасти и вся прибыль мимо пройдет. Пришлось срочно лезть в потроха машины самому и под руководством технарей по видеосвязи исправлять этот косяк. Пылищи внутри накопилось за месяц прилично, хотя обещали что чистить надо реже. Еще была ситуация в январе когда логисты накосячили и не довезли партию стаканов вовремя. Пришлось бегать по городу и искать похожие чтобы точка не ...
Положительные стороны:
Короче, вписался я в эту тему с кофе в ноябре и пока полёт нормальный. Главный жирный плюс это их приложуха с телеметрией. Сидишь дома на диване, открываешь телефон и видишь всю подноготную своей точки. Сколько чашек пролили, сколько молока в баках и какая касса натикала за час. База знаний у них тоже сделана по уму, всё разжевано для таких новичков как я. Посмотрел видосы, почитал мануалы и сразу понял как этот агрегат обслуживать чтобы он не загнулся. Менеджер Екатерина это вообще отдельный разговор, она реально вывозит на себе кучу вопросов. ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Полное несоответствие действительности.
Человек разводит людей на деньги под предлогом сделать диагностику на запрос про обучение в школе.
Не может определить по фотографии живой человек или ушедший из жизни.
Все доказательства вы можете увидеть, посмотрев на скрины переписки.
Больше мне добавить нечего.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не платят обещанную зарплату, в день зарплаты прячутся постоянно, на телефон не отвечают. Машины паркуют в другом месте не рядом с офисом, что бы сотрудники не видели что руководство на месте, а руководство сидит в офисе на ключ закрывается и не высовывается в день зарплаты. На следующий день обещалки начинаются завтра, послезавтра, через неделю отдам зарплату, потом кусками начинают выдавать. Подробнее>>
В торговой точке на ул.Затинная 06.12.13 купила 5% творог, партия от 01.12.13, в каждой пачке(их было3) творожные комки черного цвета, разного диаметра, пришлось выкинуть.Что качество продукции не контролирутся или работают недобросовестные сотрудники и никто не несет ни за что ответственность????? Вернуть творог не было возможности, проживаю за городом и поездка обошлась бы дороже стоимости этих 3-х пачек. Подробнее>>
В августе 2009 года я купил у официального дилера ЗАО «Форд Мотор Компани» в Республике Коми - ООО «Давпон» г. Сыктывкар автомобиль Форд «Фокус».На машину установлен гарантийный срок в районе 2 лет. Все необходимые действия по обслуживанию автомобиля я производил в установленный срок. Предпродажную подготовку автомобиля я проходил у данного дилера, о чем есть соответствующие отметки в Сервисной книжке, в Подробнее>>
Работаем с Точка-Точка в лета 2019 года. Не самая дешевая, но и не самая дорогая транспортная компания. Здесь хорошее соотношение цена-качество. К слову примерную цену отправки груза можно подсчитать самим с помощью калькулятора, который есть на сайте компании.
Россия, Москва, Рязанский пр-т, д. 16, стр. 2
Подробнее>>Хочу поделиться позитивным отзывом о перевозчике «Точка-точка» Мне надо было перевезти личные вещи с Питера в Краснодар. Сначала думала воспользоваться услугами другой компании, но в Точка-Точка больше устроила стоимость услуг. Удобно, что заявку на перевозку можно оформить через сайт компании. Из плюсов еще хочу отметить, что упаковали они вещи на совесть, как для себя. Сотрудники на складе ответственные, так же как и водители. Груз можно отследить на сайт. Кстати сам груз перед отправкой страхуют –это тоже положительный момент.
Россия, Москва, Рязанский пр-т, д. 16, стр. 2
Подробнее>>Наша компания работает с двумя перевозчиками, но все-таки больше мы предпочитаем обращаться в транспортную компанию «Точка-точка». Они еще ни разу нас не подводили с перевозками. Для нас это уже проверенный перевозчик. Отправляя груз мы за него не переживаем, потому что перед отправкой его обязательно страхуют. А также нас устраивает стоимость перевозок, она немного ниже, чем у других, но на качество услуг это никак не влияет.
Россия, Москва, Рязанский пр-т, д. 16, стр. 2
Подробнее>>