Вкалывал я в этом ТелеТрайбе до конца марта и ушел потому что энтузиазмом сыт не будешь. Весь этот пафос про лучшую компанию разбивается о расчетный листок где цифры вызывают только желание рыдать. В феврале когда пошел дикий наплыв звонков по медицинскому страхованию я пахал по 12 часов без возможности лишний раз отойти от компа. Супервайзер Светлана буквально по секундомеру отслеживала мои походы в туалет и сразу начинала строчить в личку гневные сообщения. За весь этот адский труд на износ я получил в марте жалкие семнадцать тысяч рублей потому что система мотивации тут придумана гениями обмана. Твои показатели режут за любую ерунду например за слишком длинную паузу между словами или за то что клиент попался неадекватный и наставил плохих оценок. Отношение к операторам как к бесправным роботам которые должны улыбаться в трубку даже когда их поливают грязью за копейки. Вся эта корпоративная культура с лучшим руководством это просто попытка замылить глаза новичкам чтобы они подольше не разбегались. Реально заработать тут невозможно можно только окончательно посадить голос и нервную систему под надзором надменных менеджеров. Совершенно не советую тратить время на этот колл-центр если у вас есть хоть капля самоуважения и желание получать нормальные деньги за свой труд.
Если рассматривать это место чисто как тусовку для молодежи то здесь всё схвачено на отлично. В начале января когда я только пришел в ярославский офис меня поразила эта приторная вежливость и постоянные улыбки со стороны супервайзеров. Руководство реально старается казаться лучшими друзьями и постоянно устраивает всякие движухи типа пицца-брейков или конкурсов на лучший мем в рабочем чате. Офис выглядит солидно и современно везде чистота и порядок есть нормальные пуфики в зоне отдыха где можно перевести дух между бесконечными звонками. Обучение проводят быстро и доходчиво за три дня впихивают в тебя всю инфу по проекту и отправляют в бой. Зарплату кидают на карту вовремя до копейки ни разу не было такого чтобы задержали выплату хотя бы на полдня. На этом сказка заканчивается и начинаются суровые будни за еду.
Отрицательные стороны:
Работала в данной компании длительное время. Сначала всё нравилось, после смены начальства начался ужас. Нагрузка на сотрудников возросла, зп даже не думали поднимать, заставляли и заставляют выходить работать в праздничные дни без доп оплаты, как полагается согласно трудовому кодексу. Работаешь, выполняешь всё в срок, похвалы никакой, премий никаких, боишься лишь бы не вычли из зп не то,чтобы прибавили. И так во всех офисах данной компании. Начальство сотрудников не ценит, творит что хочет. Не рекомендую данное место.
Положительные стороны:
Из положительного могу указать только то, что работаешь в уютном офисе.
Подробнее>>