Я работаю с предпринимательницей Светланой Николаевной уже много лет, и то, что сотворили с нашим зданием в поселке Волга эти деятели из ТНС энерго, — это просто за гранью человеческого понимания. В 2017 году нам тупо отрезали свет. Просто взяли и выключили, потому что провода шли через старую шерстопрядильную фабрику, которая обанкротилась. И начался сущий ад длиной в семь лет. Вы только вдумайтесь: семь лет здание стояло как склеп в темноте! Мы писали везде — в прокуратуру, в Россети, самому черту лысому. Эти господа из ТНС энерго Ярославль только плечами жали, мол, мы ток продаем, а за провода не отвечаем. А то, что деньги по договору брали исправно, это их не смущало. Из-за отсутствия электричества встал газовый котел — насос-то без тока не качает. Здание за зиму промерзло насквозь. В итоге внутри всё посыпалось: потолки Армстронг вздулись, дорогущие стеновые панели из МДФ перекосило, унитазы в туалетах лопнули от льда, а газовый котел теперь только на металлолом сдать. Ущерба насчитали на 361 816 руб., а упущенной выгоды там больше чем на два миллиона. И что вы думаете? Когда мы в суде потребовали возмещения, эти «энергетики» заявили, что мы сами виноваты! Мол, надо было генераторы ставить и солярку тоннами жечь семь лет подряд. Суд в итоге их поддержал, сославшись на сроки давности. То есть они свет семь лет не включали, решение суда от 2022 года игнорировали до конца 2024-го, а виноваты мы! Это не бизнес, это планомерное уничтожение частника. Если ваше здание подключено «через соседа», знайте — ТНС энерго Ярославль вас кинет при первой же возможности и глазом не моргнет. Абсолютно беспринципная и неповоротливая контора, которая умеет только счета выставлять, а как до дела доходит — сразу в кусты.
нет
Отрицательные стороны:
Работаю в Россети Кубань уже прилично, и каждый раз, когда заходит речь о взаимодействии с ТНС энерго Кубань, у всего отдела начинает дергаться глаз. Это не партнеры, а какая-то черная дыра для бюджета. Мы пашем, тянем линии в том же Туапсинском районе, обслуживаем подстанции в Небуге и Агое, чтобы у людей свет был, а эти ребята из ТНС просто «забывают» платить. Ситуация за январь 2019 года вообще за гранью добра и зла. Представьте, они задолжали нам больше 7 456 587 руб. только по основному долгу! Мы пошли в суд, надеялись ...
Подробнее>>
Галина Владимировна:
ТНС энерго Пенза свои обязанности не выполняет, т.е. не считает нужным высылать счёт по оплате по которому производится оплата, а предлагают самим ходить за счётом в центр обслуживания. А еще предлагают сначала сходить в центр обслуживания, взять адрес где можно выяснить возникшие вопросы, потому что по телефону адрес и телефоны контакт центр не дают, а потом сходить и выяснить проблемы в счете. Почему такая засекреченность и отдаленность от потребителя? Счёт не присылают потребителю, и, соответствено, нет возможности оплатить, а вот пени за свои косяки они выставляют потребителю. Хамство редкостное.
Пенза
Подробнее>>
Маргарита:
Насчитали за сентябрь 3900 рублей ,а по факту 500 в среднем всегда платил в месяц ,без показаний счетчиков.Задолженности не было.Тут решил сэкономить ,чтоб ночное потребление чуть дешевле было и отправил показания через сайт тнс энерго и вдруг пишут ,что начислено 3900 за один месяц.Безобразие!По телефону это обсуждать не хотят ,посылают по адресу ,а там слушать не желают ,говорят лишь чтоб оплатила сколько написано.
Нижний Новгород
Подробнее>>
Галина:
Добрый день. Живу в Поиме, Белинского района. 28.06 вечером был град с куриное яйцо, побил все, что можно было, но самое главное, что упал столб с проводами. Нет электричества. Весь следующий день я пытаюсь дозвониться в ТСН-энерго , но так и не дозвонилась. Электрики ходят мимо и ни чего не делают. Люди услышите меня. Столб с проводами валяется у забора, в доме 3е детей маленьких, нет света, холодильник , конечно, не работает. Помогите. Ждем аварийку по адресу Поим, ул Московская, д 29.
Пензенская область
Подробнее>>
Екатерина:
Согласно Правилам устанавлен лимит допустимого времени ограничения электроснабжения: до 24 часов единовременно и не более 3-х суток в год. У нас в Хохольском по два раза на неделю отключают свет! И часов на 8! Никаких дел в доме сделать невозможно, парализуют специально?
Хохольский
Подробнее>>
Елена:
Люди,а для чего вы пишете отзывы?Кто их читает?ТНС что хотят,то и делают.Предлагаю коллективное письмо правительству с жалобой на ТНС,и описанием всех правонарушений данной организацией.На них даже прокуратура не действует.Я в своём районе,и в двух соседних займусь письмом.А вы действуйте в своём районе.Позже кину сюда ссылку на опубликованное письмо и голосование
Каменоломни Ростовская обл
Подробнее>>
Андрей:
"Замечательная" КОНТОРА. Несколько месяцев не смогли оплачивать счета по уважительной причине. Я инвалид, жена воспитатель в детском саду, дочка школьница. Можете представить себе наши доходы. Отключили практически без предупреждения да еще и акт об отключении был составлен неправильно. Спустя некоторое время узнаю, что у них есть такая услуга - рассрочка платежа. Думаете хоть кто-нибудь из этой конторки нам это предложил? Неа, даже не заикнулись.В общем, к сожалению нет альтернативы, а то бы с удовольствием поменял.
Нижний Новгород
Подробнее>>
Сергей:
Адрес Ростов на Дону ,ул Новаторов 8 кв 21 в каком году сотрудники тнс энерго поставят пломбу на ПУ, все формальности пройдены ,заявление на опломбировку у вас .По указанным телефонам сидят люди ,которые об этом мало знают.Кто будет нести ответственность за переплату мной ???
Ростов на дону
Подробнее>>
Владимир:
На столбах установили счётчики , получил прибор учёта и обратился в расчётный отдел, где сказали ,что у Вас переплата 200кВт и вернуть деньги не можем, напишите заявление что не пользуетесь электричеством ,а когда израсходуете 200кВт приходите и мы пересчитаем и на квитанции внимания не обращайте. В итоге когда пришёл пересчитывать через год заставили заплатить ещё 200кВт и пеню Итого 1440 р плюс переплата + бензин и потраченное время в очередях, СПАСИБО БОЛЬШОЕ за решение проблемы и зато ,что работают в Азовском филиале некомпетентные сотрудники.
Всочино Азовский район
Подробнее>>