ООО «Евроармсервис» - Сотрудничать с таким контрагентом одно разочарование

Отрицательные стороны

Работаю я в нашей организации уже много лет, и если честно, редко удивляюсь подрядчикам — насмотрелся. Но история с этим поставщиком вымотала всех так, что даже вспоминать неприятно. Казалось бы, простой договор: четыре комплекта оборудования, сроки понятные, требования расписаны. Но вместо нормального, спокойного процесса всё обернулось бесконечной чередой задержек, уточнений, пересогласований, и в итоге — судом. Да, техническое задание оказалось непростым, у нас были уточнения, и никто этого не скрывает. Но от поставщика мы ожидали не молчаливого затягивания, а нормального человеческого подхода: сказал — сделал, предупредил вовремя, объяснил, где проблемы. Вместо этого всё выглядело так, будто каждый шаг приходилось выдавливать клещами. То срок сдвинут, то комплект не готов, то документы появляются в последний момент. И всё это на фоне того, что оборудование дорогое, процесс тяжёлый, а ждать бесконечно мы просто не можем. Когда дошло до претензий, вместо того чтобы хоть как-то стремиться решить вопрос по рабочему, началось перетягивание каната. В итоге пришлось идти в суд, считать неустойку, разбираться по каждому дню просрочки. Мы тратим время, нервы, ресурсы — а поставщик будто живёт в своей реальности, где «и так сойдёт». Обиднее всего, что мы всегда стараемся работать по?честному, заранее предупреждать о любых изменениях, держать связь. Но такое ощущение, что для них это не имеет значения. Сотрудничать с таким контрагентом — одно разочарование. И если бы заранее знать, сколько будет потрачено сил, я бы десять раз подумал, прежде чем связываться.

Положительные стороны

нет