Janssen Pharmaceutical Companies отзыв сотрудника Sveet Agent

Головной офис: 121614, Москва, ул. Крылатская, д.17, корп. 3, этаж 3 Тел.: +7 (495) 755-83-57 www.janssencilag.ru Про всю компанию в целом судить сложно, но лично у нас в Сибирском регионе творится нехорошее. Началось все с прихода на должность регионального руководителя Тертовой теперь у нас большая текучка кадров, мы в шоке, ужимает во всем, условия труда адские, не дает нормально работать, подставляет постоянно, интриги Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Новая hr-менеджер абсолютно работает непрофессионально. Человек с опытом вроде, а ничего не умеет, как таких берут к нам в компанию. Интересы свои преследует в большей степени, в общем шла бы обратно и там пилила свои деньги.
Положительные стороны:
Плюс хватает. За исключением некоторых людей ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Здесь нет никакой стабильности кадрового состава. На сайте hh постоянно висит объявление о вакансии, потому что постоянно кто-то приходит на работу и тут же увольняется. Причина простая: неадекватные требования директрисы операционного департамента, неадекватное поведение той же директрисы, штрафы от 1 000 до 20 000 рублей за ошибки, появившиеся в результате недостаточного обучения (что это за обучение 2-3 дня?) и пребывания в постоянном стрессе. Но стресс не из-за рабочих обязанностей, которые не отличаются сложностью, иначе бы на работу не принимали студентов без всякого опыта работы, а из-за регулярного крика и мата ...
Положительные стороны:
Расположение, наличие места для отдыха и обеда
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю координатором 1,5 года. По деньгам: оклад бонусы. Если качественно поработал и набрал баллы, можно получить 15к. Ночные смены оплачивают на 20% больше. Соцпакет реально работает, в прошлом месяце бесплатно сделала МРТ по ДМС. Для Москвы зарплата отличная, учитывая что требований к опыту нет
Отрицательные стороны:
график: 2/2
Подробнее>>

Положительные стороны:
В AP Companies я пришла в июне 2023-го, тогда только закончила университет. Без опыта вообще, ни дня нигде не работала — взяли на позицию координатора. Думала, будут смотреть как на пустое место, но с самого начала дали наставника — Елену Петровну. Она реально сидела со мной, объясняла, как оформлять заявки, как общаться с клиниками, как не утонуть в дурацких правилах страховых. Обучение было по-человечески, а не по принципу “кинули в воду — плыви”. Коллектив в офисе нормальный, никто не строит...
Отрицательные стороны:
Но вот объем работы — просто крышеснос. У тебя на экране может быть сразу пять живых кейсов: человек упал в Турции, ребёнок в Греции с температурой, авария в Италии и так по кругу. И ты должна держать в голове всё — номер страховки, диагноз, клинику, статус оплаты, сроки. Любая мелочь — и клиент будет на ушах. А ты ещё и ночью работаешь, потому что дежурства. Первую ночь в июле я чуть не разревелась от перегруза — с трёх до шести...
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Но не думайте, что всё так солнечно. Бывает — три экстренных случая одновременно, один в Мексике, второй в ОАЭ, третий в Турции. В одной смене в январе у нас сорвался вылет для пациента из-за тупой задержки согласования с каким-то страховым посредником в Люксембурге. Девочка ревела в трубку, а я ничего сделать не могла — просто ждала ответа. Эти моменты ломают изнутри. У нас тут не колл-центр, а поле боя. Ночью, без сна, с хриплой гарнитурой и кипящим мозгом от стресса....
Положительные стороны:
Работаю в AP Companies с ноября 2024 года. Устроилась координатором в ночной колл-центр, график 2/2, зарплата — 85 тысяч на руки. Мне этот режим был важен, потому что днём учусь на психолога. Ночные смены тяжёлые, но хоть можно совмещать. Команда у нас крепкая — Лена, Костя, Вика — все держимся вместе. Мы не просто болтаем с клиентами — мы реально спасаем людей. В феврале 2025 у туристки в Греции случился сильный отёк после укуса медузы. Я переводила для врача,...
Подробнее>>

Положительные стороны:
В июне 2024 года, на пятом месяце декрета, нашла через знакомую подработку в AP Companies. Работать надо было координатором медицинской помощи. Сначала вроде всё шло гладко. Оформили быстро, соцпакет дали сразу, зарплату обещали 80 тысяч. В первый же день выдали кучу инструкций, обучение провели за полтора часа. На деле мне приходилось разруливать сложные кейсы типа организации лечения ребёнка с ветрянкой в Анталье — договаривалась с турецкими клиниками, переводила назначения, устраивала срочную видеосвязь с московским педиатром. Работала с 9 утра...
Отрицательные стороны:
Но если бы знала заранее, куда влезаю, ни за что бы не согласилась. Руководство — это отдельный цирк. Никого не волнует твоя загруженность: хочешь — разрывайся, хочешь — провались. Ко мне в середине июля прицепился супервайзер Ольга — требовала за 10 минут найти клинику в Стамбуле для тяжёлого случая без страховки, угрожала штрафами за каждый лишний звонок. Когда ребёнок заболел сам — попросила выходной, отказали, сказали: «Найди замену или работай». О замене речи вообще не шло, людей не хватало...
Подробнее>>