Двери и к отзывы - Неприятелю не пожелаю

Автор: Двери и к

Имела глупость обратиться в этот магазин за товаром и услугой на крупную сумму, внеся предоплату в 100 000 руб За красивой витриной - непрофессионализм, безответственность, волокита, хамство и неуважительное отношение к клиенту. Сотрудники магазина обеспокоены только получением собственной зарплаты и внесенная предоплата не является для них стимулом к добросовестному выполнению своих профессиональных обязанностей! Наоборот, теряется интерес к заказчику, начинается волокита и путаница, которые в конечном счете полностью перекладываются на плечи покупателя! Так мне доставили ламинат разных партий и разного года выпуска, которые существенно отличались по цвету и если бы я этого не заметила и не попросила заменить на одну партию (при этом мне долго пришлось объяснять менеджеру почему ламинат должен быть одной партии) то уложили бы этот. Виталий Сорока- "мастер-укладчик" (пишу в кавычках, т. к. таковым его не считаю) в непрофессионализме и хамском общении с клиентом превзошел всех. Перед началом работы, я неоднократно говорила ему о том, что за начало укладки ламината нужно брать БОЛЬШУЮ ДИАГОНАЛЬ помещения, т. к. ламинат во всех комнатах одинаковый и порогов нет. Сорока самоуверенно заявил мне, что, работает не первый год, знает ВСЕ и в помощниках не нуждается! И уложил ламинат под углом 45 градусов от первого попавшегося угла, итог-косяк в самом видном месте помещения! Но апофеозом его "мастерства" явилась установка плинтуса! За один день он небрежно наляпал плинтус во всех комнатах, при этом (как выяснилось позже) вместо заявленных дюбель гвоздей использовал только саморезы! Работу "закончил" в 12-ом часу ночи и позвав меня стал требовать подписи документов. Я отказалась подписывать и попросила закончить работу завтра и исправить "косяки" (которые были видны невооруженным глазом даже в полумраке), что вызвало недовольство со стороны Сороки и НЕЦЕНЗУРНУЮ брань! Он заявил мне, что я должна его благодарить за то, что он не испортил мой оставшийся запечатанный ламинат. Я мог бы его распилить и вы бы не вернули свои деньги! И это мне говорит представитель фирмы, ее лицо, которого я впустила в свой дом и доверила свой ремонт! Хотите за свои деньги получить массу нервотрепки, негатива, хамства и непрофессионально выполненную работу, тогда обращайтесь в Каневской магазин, Двери и К, в котором, мастер, Виталий Сорока благополучно продолжает работать (несмотря на мою письменную жалобу). А я такого сервиса и неприятелю не пожелаю!

нет