Позвонила по телефону, описала проблему точно, указала марку и модель. На планшете разбилось стекло, частично работал тачскрин. Сказали, что будет стоить 3200.00 рублей, т.к. у них есть специальное оборудование, которое позволяет отделить тачскрин от дисплея и не придется менять весь модуль. Приехал курьер, подтвердил, что 100% менять только стекло. Внесла предоплату, подписала Акт приемки и договор. На следующий день мне Подробнее>>

Отдал свою PS4 в ремонт. На вид - почти новая, не потёртая, но не запускалась. По телефону всё вежливо объяснили - как проехать, сколько может стоить ремонт и так далее. Привёз приставку, перезвонили через пару дней и сказали - ремонт будет стоить 10500, сделаем за неделю. Я думаю - отлично. Через неделю сам перезвонил, дозванивался в течении полу часа, мне сказали - Подробнее>>

Отправил телефон (марки Sony z) экспресс доставкой (к сожалению нет возможности приехать самому) , позвонил в сервисный центр - подтвердили что телефон пришел, обещали перезвонить и назвать сумму ремонта, не перезвонили (прошло 2 недели), на мои ЗВОНКИ трубку не берут, а если и берут то переключают в режим ожидания, игнорируют...что делать? Подробнее>>

Сервис отвратительный. Чинил заднюю панель на телефоне(была трещина). Заплатил за деталь, установку и срочность. Через 2 дня панель отвалилась. Приехал исправлять по гарантии, отказали, пришлось ругаться. Причем в колцентре со мной вообще отказались разговаривать. В самом офисе сидят ребята, которым на клиента наплевать. Хамили. В итоге проблему исправили, но пришлось потратить кучу нервов. Подробнее>>

Хочу обратиться с жалобой по поводу обманного лозунга компании М.Видео "обмен без проблем". Я купил в их магазине на Ленинском (Гагаринский) ф/аппарат Sony SLT-A58K. Когда мне еще вынесли коробку с этим ф/а, мне сразу не понравилось, что была порвана пломлировочная наклейка на коробке, но (и очень напрасно) поверив Громкому имени М.Видео, я отнесся халатно к этому вопросу. Принеся ф/а домой, Подробнее>>

Отдал ноутбук sony на диагностику, скоро будет четыре месяца, а забрать не могу. Хотя гарантировано диагностика проводится две недели. Отговорка у них такая мастер к Вам позвонит к концу недели. Звонил, по телефону, ездил лично, теперь вот придется по почте заказным письмом узнавать состояние- по совету общества защиты прав потребителя. Ребята сертифицированный центр от SONY находится в г. Киеве ул. Белорусская, Подробнее>>

Приобрела телефон SONY 4 раза уже сдавала телефон в СЦ крок где меня уведомляют в том что поломка не обнаружена, перед этим они же поменяли материнскую плату, он как выключался так и выключается. что мне делать гарантия сервисного обслуживания скоро заканчивается. Подробнее>>

Купила компьютер SONY 17" полгода назад, с виндовс 8 с первого дня не работала 8 переустановила на виндовс 7 все равно не работает все глючит по сей день. Мне в магазине Софт сервис ответили вы переустановили с 8 на 7 значит у вас компьютер слетел с гарантии. Подскажите мне что делать? Подробнее>>

Положительные стороны:
Сломалась любимая всеми членами семьи кофемашина Delonghi. Решили сразу обратиться в официальный сервис, как-то доверия больше. Очень порадовал бесплатный выезд на дом и диагностика - не нужно самостоятельно таскать ее по городу. Вечером уже позвонили, сообщили о неисправности и сумму ремонта, получилось оптимально. А через пару дней нам ее уже привезли. Благодарю за оперативность.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Благодарю сервис за качественно обслуживание и внимательное отношение к мелочам и пожеланиям клиентов. Персонал компании меня внимательно выслушал, принял во внимание все мои слова, сделали диагностику, понял буквально за 20 минут что нужно делать и за 3 часа, уже машина была на ходу. Спасибо вам большое и я вас всем советую!!
Подробнее>>