Официальный представитель ООО "Топ-Лайн":
Добрый день, Я являюсь сотрудником отдела подбора персонала и официальным представителем ООО «Топ Лайн». Хочу ответить на отзыв от 28.05.2018г. Уважаемый, Аноним! Отвечая на ваш комментарий, хочу сообщить, что текучка кадров - обычный процесс для любой компании. В первую очередь, это происходит потому, что от работника мы требуем собранности, стрессоустойчивости, целеустремленности и активности. Согласитесь, не все люди обладают такими качествами. Однако, мы даем возможность попробовать свои силы каждому кандидату. И это справедливо. В компании ООО "Топ-Лайн" отток работников не больше и не меньше, чем в других организациях. Что касается публикации фиктивных отзывов - ни руководящий состав, ни тем более кадровые работники не имеют отношения к написанию отзывов. На этом сайте, как и на других, отзывы оставляют только люди, которые уже работали или проходили собеседование в нашу компанию. Их мнение о работе в ООО "Топ-Лайн может быть, как положительным, так и отрицательным и повлиять на него мы никаким образом не можем. P.S. На все возникающие вопросы, относительно работы в нашей компании, с удовольствием ответят наши менеджеры по персоналу: 8-800-100-6181.

Москва.

Официальный представитель ООО "Топ Лайн":
Добрый день, Я являюсь сотрудником отдела подбора персонала и официальным представителем ООО «Топ Лайн». Хочу ответить на отзыв от 22.08.2018г. Уважаемый, Аноним, в ответ на ваш комментарий, хотелось бы отметить тот факт, что охрана не имеет абсолютно никакого отношения к руководящему составу. Возможно, вы что-то не так поняли, или вас ввели в заблуждение. Продвижения по службе в нашей компании возможны, но для этого нужно сначала показать себя на том месте, куда вы устроились изначально. Неоднократно, работники, показавшие себя как люди, обладающие лидерскими качествами, высокой работоспособностью и стрессоустойчивостью, переводились на более высокие должности, с соответствующим повышением оклада. Кроме того, ваше замечание, что среди руководства присутствуют люди, не владеющие информацией о продукции, тоже не соответствует действительности. Среди руководителей отделов также проводятся регулярные обучения и треннинги. Все руководители своевременно ознакомлены с прайсом и новинками. Что касается заработной платы операторов - ее размер зависит только от самого оператора. Кроме оклада в структуре оплаты присутствует еще и процент с продаж. А при выполнении плана компания начисляет премии. Так что возможность увеличить свой доход у операторов есть. P.S. На все возникающие вопросы, относительно работы в нашей компании, с удовольствием ответят наши менеджеры по персоналу: 8-800-100-6181.

Москва.

Анастасия:
Доброго дня, хочу высказать свое недовольство по поводу нынешнего директора департамента по входящим звонкам Таракановой Елены. Как только этот человек заступил на должность в нашем департаменте настал мягко говоря ад. Особенно это коснулось 18 отдела. Говорю с полной уверенностью, об этом даже говорят на базе! Операторы действительно готовы предоставить отзывы в письменном виде. 18 отдел действительно выживают, и это в основном касается Сотиеву Оксану, 99% всех операторов готовы подтвердить, что это Человек с большой буквы, её многие называют мама! Она находит подход к любому человеку и до безумия всегда за справедливость. К самой компании вообще никаких претензий нет, я очень рада была там работать, но этот сбой с новым директором департамента конечно очень сильно повлиял. На данный момент уволилось уже более 14 человек, и более того сейчас достаточное количество хотят уйти причём очень сильные операторы! Просто жалко, раньше приходили на работу в отличном настроении (это очень важно с каким настроем ты будешь принимать звонки) а сейчас там как в казарме, операторы принимают по 50 и более звонков, голос к вечеру просто пропадает, и всё равно ругают, и штрафуют, и особо предвзятое отношение к 18 отделу. Я думаю многие поддержат мой

Москва.

Аноним, Москва:
Отрицательные стороны:
Не теряйте время. Компания переезжает в НОВОСИБИРСК. Уже уволили всех диспетчеров. Компания доживает последние дни. Проработала в компании много лет. В качестве менеджера по продажам и оператором. Может мой отзыв о работе будет положительным или отрицательным решать вам. Я устроилась в 2011 году продажником. Продукция, которую мы продавали раньше была реально хорошая и действительно работала. Куча благодарных клиентов было. Компания продавала только препараты для мужчин и все. Оклада не было только процент от продаж. Когда выкупили посылку только тогда был заход зарплаты. Было золотое время продажники гребли деньги, а клиенты были довольны и приобретали товар еще и еще. И когда читаю какие сейчас заходы за неделю, то честно смешно мы в день продавали от 120 тыс и выше из 10 звонков 8 заказывали, 2- 3 потом отказывались и 5 выкупили. Каждый клиент покупал на сумму от 19 800. Действительно было за, что платит. Люди, которые покупали обращались снова и снова. Они закрепляются за тобой, и ты мог позвонить и просто поболтать с ними уделить 5 минут узнать, как дела. Человеческое отношение было. Но вот старший менеджер мог орать матом, что бы делали заход, но люди терпели за- за зарплаты в

Москва.

Анна:
Работаю в компании почти 2 года и очень довольна- текучка есть но это ленивые люди, которые пришли на работу, чтобы хорошо провести время - общаться с коллегами и завести новых друзей. Сотрудникам, которые хотят работать и зарабатывать всегда приветствуют в компании -особенно в базе - 1 отдел. Я очень довольна что работаю с такими отзывчивыми руководителями, которые всегда готовы подсказать и помочь в трудную минуту. Огромный привет -отличному менеджеру Эрику Маратовичу и любимым СВ - Марине, Максиму и Дмитрию.

Москва.

Алёна Яровая Москва оператор:
Отрицательные стороны:
О компании топ лайн узнала из объявления на сайте hh.ru. Решила попробовать опыт работы в Колл-центре был. В разных городах Колл-центры этой компании называются по-разному, но это не самое главное и интересное. Задавать вопросы супервайзерам и менеджеру отдела запрещено. Иначе вас уволят в этот же день. Такого я ещё не видела ни в одном Колл-центре, в котором работала раньше. Примерно две недели сидите на базе некупивших это типа стажировки, а потом начинается полный треш под названием база купивших. Я стала задавать вопросы через неделю работы с базой купивших, так как банально не могла понять, что за фигня, почему клиенты говорят примерно одно и тоже. Про продукцию компании. Ах да так называемого глухого уха тут нет и это очень усложняет работу. Я приходила с работы без голоса и с постоянной болью в ушах. В наушниках невозможно было работать больше 1,5 часов от треска и свистка уши в трубочку заворачивались. И каждая их наладка только ухудшала ситуацию. Так что я очень рада что проработала в этой компании недолго, сохранила своё здоровье и нервы.

Москва.

Алина Якубова, Пенза, оператор удаленно:
Добрый день!Как хорошо, что я прочитала отзывы уже после того, как устроилась, а то бы, наверное, не пошла бы сюда, поверив негативным мнениям. Мне кажется негативные отзывы пишут те, кто никогда не работал в продажах и не понимают, что в продажах легко не бывает, я вот чего только не продавала уже в своей жизни и не могу сказать, что где-то бывают только позитивные клиенты, которые сходу на все согласны, я таких не встречала нигде, везде с возражениями надо работать, абсолютно везде! Но здесь хотя бы обучают этому, готовые фразы дают, звонки включают, я первое время прям по листочку читала, потом уж освоилась, сейчас и свои фразы придумала и те иногда использую еще. Короче, если есть желание, то зарабатывать здесь можно, причем находясь дома, по удаленке. Я работаю с июня, пока максимум за месяц получила 59000, но у нас в отделе есть и те, кто больше ста тысяч получают, я понимаю, что пока еще сама не дотягиваю до их уровня, но работаю над собой, в общем в целом мне пока все нравится, и уж точно я не жалею, что устроилась сюда.

Москва.

Тяпина Ирина Дмитриевна:
Отрицательные стороны:
Меня вообще выкинули с обучения, просто выбросили из чата обучения и менеджера, даже не объяснив ничего. Что за хамство. Никому не рекомендую, если с самого начала такое отношение.

Москва.

Отрицательные стороны:
Фактический директор и собственник Ненашева н.в. Очень не порядочный человек. Занимается плагиатом, все статьи на сайте написаны не ей. Зарплату не выплачивает. Нагружает работой на 24 часа в сутки. Красиво говорит, но на деле все иначе. Новых компаний на обслуживание не может привлечь. Которые есть и были, наоборот уходят. Пытается все свалить на сотрудников, сама ничего не делает. Все деньги,которые Подробнее>>

Оксана:
Отрицательные стороны:
Я никогда не читала отзывы, считала, что это все очень субьективно. Но после того как столкнулась с мягко говоря неприятной ситуацией в компании АЗС Топ-Лайн (Топлайн). Решив что обидчики должны бать наказаны разместила свой отзыв на ворк.инфо https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/69386-azs-topline-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov где выложила всю подробную информацию, как они поступают со своими клиентами. Народ, не повторяйте мой опыт! Подробнее>>