Отрицательные стороны:
Замки на входной двери оказались бракованными, из трёх замков - два не работают. Когда оплачивал товар, все радовались, а когда об этом сказал продавцу, она поменялась в лице. На рекламацию ответа нет. Сказали выкрутить два шурупа, покрутить там и всё заработает. Услуги отвратительные. Планировал купить у них 5 дверей, теперь пойду к конкурентам. Продавцы не вежливые, абсолютно, работать им только уборщицами.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Возмущена итоговой стоимостью двери. Стоимость полотна на сайте 3. 600 руб. Казалось бы невысокая, но с установкой и прочими комплектующими за одну дверь Насчитали больше 18.000 руб. Что у вас за ценообразованием и почему менеджеры не предупреждают об увеличении конечной цены в 5-6 раз? Зачем тратить моё и своё время?
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Хотелось бы рассказать об ужасном опыте работы с данной организацией. Я уже сталкивался с трудностями в этой отрасли услуг, но до этого это были цветочки. Начнем с отдела продаж. Приняли нас в офисе хорошо, оформили заказ, но рассказать про дополнительные услуги при установке забыли. Еще продали ручки ужасного качества, хотя я выбирал фурнитуру из Италии (нужно было предупредить, что есть китайские и итальянские). Далее установка. Приходил мастер, который устанавливал три двери с 10 утра до 9 вечера и установил их с видимыми замечаниями. Также взял дополнительную выплату за ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Начну сразу с итога взаимодействия с вашей компанией: «никогда больше не обращусь и всем знакомым тоже отсоветую». Настолько плохо работающую службу сервиса я не встречала никогда. Сотрудник данной службы за весь процесс не связался со мной ни разу. Заключили договор, согласовали доставку, приняли доставку. Тишина. Все вопросы приходилось решать через менеджеров магазина, а ведь эти люди должны продавать. Я лично звонила согласовать дату установки, что уже противоестественно, если о клиенте помнят и заботятся. И ни на один звонок мне не ответили. Даже трубку не взяли, не говоря уже о ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Через ПОЛ ГОДА просели все двери в квартире. Позвонил по гарантии, вежливо выслушали и, , всё. Прошло больше месяца, раз 5 звонил, приезжал, ругался, увещевал, говорил что так теряют клиентов. Девушки всё стоически выдерживают, видимо сказывается богатый опыт, а воз и ныне там. Видимо вызову своих мастеров, за пару тысяч все подпилим и забудем, в том числе и про эту фирму. Р. S. Не смущает ребят, что я мог бы порекомендовать эту фирму родственникам, знакомым. Сестра недавно квартиру купила, тоже ремонт делает, у матери в квартире тоже двери на ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Люди, не связывайтесь с этой фирмой! Мы заказали две двери в начале декабря. Двери привезли 7 декабря. Заказали установку. Нам всё норовили всучить будние дни, как-будто мы не работаем. Условились на 26 число. 26 в воскресенье приезжает мастер с тележкой инструментов. Смотрит на наши старые двери и что-то лепечет о том, что техническое задание ему не прислали, поэтому он не взял с собой инструмент (пилу и ещё что-то), замок врезать не может, потому что у него тоже чего-то нет, поэтому гуд бай, клиенты. Мы в шоке. Почему мастер на ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В июле 2018 г. заказали входную парадную дверь в офис. К сожалению, несмотря на то, что компания «Балтийские двери» позиционирует себя, как высокопрофессиональная организация с хорошей репутацией, работы на объекте были выполнены с большим количеством недостатков, нарушений и несоответствий: 1. Монтаж конструкции был произведен на две недели позже установленного договором срока; 2. В процессе демонтажа старой и монтажа новой конструкции компанией не были обеспечены условия чистоты и безопасности выполняемых работ: полиэтиленовая пленка, ограждения рабочей зоны и т. д., а также не были сделаны соответствующие предупреждения в адрес заказчика с ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказал дверь 14 декабря 2021 г. со сроком изготовления 27 января. С начала февраля начал регулярно звонить на производство, и каждый раз слышал "к пятнице сделаем и привезём". Так прошло полтора месяца. На письменное требование возврата аванса ответа не было. После уведомления с моей стороны о подаче в суд дверь всё-таки установили в течение недели (конец марта 2022-го), перед этим затребовав полную доплату (без этого отказывались привозить). На вопрос о штрафных санкциях сказали "только через суд, но вы же деньги по номеру телефона переводили - ничего не докажете". Итог: ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
История очень простая. Я отправил письмо в несколько компаний, и спросил: можете ли вы изготовить по моим чертежам 4 двери. В письме были все чертежи. Пишет мне ответ Денис Сидоров, что да, могу отправить вам замерщика. Я соглашаюсь. Приезжает замерщик, что то делает и просит оплатить 8800 за работу. Я оплачиваю. Проходит 2 недели, нет никаких результатов. Я начинаю писать спрашивать получаю ответ: что мы вам можем предложить только стандартные, серийные двери, которые выпускает фабрика в Майкопе. Я возмущаюсь, прошу вернуть мне деньги, а ответ как в лохотроне, это ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Дверь я оценить не могу. Все плохо на этапе доставки. Менеджер с тобой за все время общается только в день, когда нужно внести полную оплату. Потом начинается веселье с доставкой. Ладно что со мной никто не связывался. Спустя 5 дней после оплаты я звоню узнать мол как дела, когда доставка и мне говорят СЕГОДНЯ. А Предупредить нельзя там? Отменила все планы сижу жду, доставки нет, звоню уточнить, когда она будет. Так мне ответ "ой так ее не будет вас не предупредили?!" это что такое? В квартире идет ремонт, все ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>