Отрицательные стороны:
Онлайн-консультанты отвечают целую вечность. Вопрос без ответа может висеть от 15 минут до 2 (!) часов. За это время можно завещание составить и помереть. По телефону горячей линии (!) тоже не дозвониться. На линии можно висеть 10-150 минут. Настройте работу операторов! С 1 октября минимальная сумма списания 500 (!) это ужасно! Верните хотя бы 100. Это очень не удобно. Так можно потерять клиентов. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк в Казани, ул. Восстания 42, на телевизор в рассрочку на 24 месяца на сумму 13799 р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму 750 р., которая страхует сумму, в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня, 28 ноября 2019 года в 15-10 позвонил к вам на "горячую линию" по тел.: 8 495 786-82-22 по интересующему меня вопросу. Минут через 10-12 ответила оператор, выслушала меня и сообщила: "Переключаю Вас на другого оператора". После этого я прождал не менее 30 минут (слушая дурацкую мелодию, состоящую из 2-х музыкальных фраз). Ответа так и не дождался - прозвучал отбой в 15-45! Это можно хоть как-то объяснить? А звонки, между прочим, - платные! Жду объяснений!Хотел подписаться: "С уважением", но рука не поднимается. Евгений. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Пере выпускают карту уже больше месяца, хотя при заявке обещали 5 рабочих дней. Сотрудники банка невнятно блееют и ничего не знают, кто знает и когда будет готова карта они тоже не знают, и узнать и повлиять на это не могут. Зато исправно спамят типа одобренным и ненужным мне кредитом. Не рекомендую! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
По условиям договора (дебитовая карта ПОЛЬЗА) если в течении месяца не будет совершено покупок на 5000 т. р или на счету будет меньше чем 10000, то снимается 99 руб. В связи со сложившейся ситуацией в стране, люди 65+ относятся к группе риска и выходить на улицу ЗАПРЕЩЕНО. Но, у банка СВОИ ПРАВИЛА! Договор есть договор. 99 руб отдай, и как говорится, спи спокойно. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Объясните кто-нибудь: почему перевести с дебетовой карты ПОЛЬЗА на дебетовую карту МИР комиссия 100 р, перевести по номеру счета на ту же карту МИР комиссия 10 руб, а пополнить карту ПОЛЬЗА с карты МИР БЕСПЛАТНО???! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Надо было срочно перевести 300 р. родственнику с дебетовой карты ПОЛЬЗА на дебетовую карту МИР. Зная, что перевод по телефону комиссия 100 р., перевела по номеру счета. Перед этим позвонила на горячую линию. Уточнила через сколько поступят деньги. Ответ 15 минут. Ха-ха-ха-ха. Идут уже 6 часов! Позвонила на горячую линию снова. Ответ: вас неправильно проинформировали. Деньги поступают в течении 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В четверг, 27.03.2014 г. в 1:57 по мск времени, осуществила со своей карты Visa Electron банка ООО "ХКФ Банк" внешний перевод на свой Вклад в банке "ТКС Банк" (ЗАО) на сумму 75846,14 руб., деньги со счёта списались, как и комиссия за перевод в размере 10 руб., но на Вклад так и не поступили. Ждала-ждала, потом поняла, что что-то не так и начала поиск пропавших денег, в банке "ТКС Банк" подтвердили, что никаких переводов из "ХКФ Банк" на Вклад не поступало (в т. ч. самым последним рейсом). В "ХКФ Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день! 4 дня подряд мне звонят из банка по телефону: 405-284. Это мой домашний телефон. Спрашивают знаю ли я то какую-то Глушакову Марину, то Татьяну Алексеевну. Я таких людей не знаю, и ранее тут такие не проживали. Прекратите тратить моё время и нервы. Издевательство какое-то. Спасибо. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Был поражен некомпетентностью сотрудников Абаканского офиса (Ленина 70А). НИКТО в данном филиале не имеет желания работать, всем плевать кто и за чем пришел (гораздо сильнее их интересует приближающийся обед). Половины сотрудников постоянно не бывает на месте, что вызывает очереди в офисе. Особенно "порадовало" отношение ко мне менеджера/консультанта Те-ко М. «Тётенька» явно не имеет желания работать в банковской сфере, ее задача просто просидеть на "работе" с 9 до 19, совершая при это как можно меньше движений. Меня она "мариновала" более 4 часов, причем без видимых на то причин, она Подробнее>>