SONY Xperia Z2 Tablet SGP521RUПользую техникой марки Sony с 2006 года. Дома 10 устройств от этой компании, проблем ни каких не возникало ни с одним из устройств. В апреле 2014 года приобрёл планшет (как говориться полный фарш с LTE), под маркой Xperia Z2. Приобрёл с началом продаж в России. И после двух месяцев пользования на экране появляются посторонние объекты, в виде статичных пикселей разных цветов, разбросанных в большом количестве по экрану и расположенных над изображением (похоже на битые пиксели). Отнёс в авторизованный сервисный центр на гарантийный ремонт. В авторизованном сервисном центре (на Ленинском проспекте), с первого раза, не смогли !выявить! и исправить данный недостаток (хотя его видно не вооруженным глазом), поэтому только после обращения в Центр поддержки Sony Experia и повторной сдачи на диагностику в Сервисный центр ВЫСОКОГО уровня, обнаружили и устранили дефект по гарантии. Через 26 дней (12 дней на ... Подробнее>>

Обратился с ноутом. Повреждение матрицы. Курьер приехал на 3 часа позже, звонить пришлось с уточнением когда будет курьер не меньше 3 раз. Забрали ноут. На след. день выставили ценник в 25 штук, когда я приехал и отказался от ремонта потребовали заплатить 1500 штуки за диагностику, хотя при заключении договора и по телефону об этом не предупреждали (корпус ноута был разломан Подробнее>>

Забрали телефон в понедельник. три дня пыталась связаться с менеджером по статусу заказа. В четверг уже разговор был неприятным. Мне сообщили что по причине проблем в базе данных, у меня проблема с ремонтом-) и менеджер мне не позвонил. при этом колл-центр таких проблем не испытывает. Жду возращения своего телефона. Подробнее>>

Позвонила по телефону, описала проблему точно, указала марку и модель. На планшете разбилось стекло, частично работал тачскрин. Сказали, что будет стоить 3200.00 рублей, т.к. у них есть специальное оборудование, которое позволяет отделить тачскрин от дисплея и не придется менять весь модуль. Приехал курьер, подтвердил, что 100% менять только стекло. Внесла предоплату, подписала Акт приемки и договор. На следующий день мне Подробнее>>

Отдал свою PS4 в ремонт. На вид - почти новая, не потёртая, но не запускалась. По телефону всё вежливо объяснили - как проехать, сколько может стоить ремонт и так далее. Привёз приставку, перезвонили через пару дней и сказали - ремонт будет стоить 10500, сделаем за неделю. Я думаю - отлично. Через неделю сам перезвонил, дозванивался в течении полу часа, мне сказали - Подробнее>>

Отправил телефон (марки Sony z) экспресс доставкой (к сожалению нет возможности приехать самому) , позвонил в сервисный центр - подтвердили что телефон пришел, обещали перезвонить и назвать сумму ремонта, не перезвонили (прошло 2 недели), на мои ЗВОНКИ трубку не берут, а если и берут то переключают в режим ожидания, игнорируют...что делать? Подробнее>>

Сервис отвратительный. Чинил заднюю панель на телефоне(была трещина). Заплатил за деталь, установку и срочность. Через 2 дня панель отвалилась. Приехал исправлять по гарантии, отказали, пришлось ругаться. Причем в колцентре со мной вообще отказались разговаривать. В самом офисе сидят ребята, которым на клиента наплевать. Хамили. В итоге проблему исправили, но пришлось потратить кучу нервов. Подробнее>>

В сентябре 2014 отдала ноутбук, где треснул экран. Ноутбук в отличном состоянии. Сразу не говорят стоимость работы. Только после диагностики, что крайне неудобно. Пределы стоимости говорят от 5 до 40 тысяч. Единственный плюс - это то, что вежливый курьер приехал и забрал технику. На этом плюсы заканчиваются. Они же нашли в нём неисправный синтезатор частот (если бы только google знал, что это Подробнее>>

Хочу обратиться с жалобой по поводу обманного лозунга компании М.Видео "обмен без проблем". Я купил в их магазине на Ленинском (Гагаринский) ф/аппарат Sony SLT-A58K. Когда мне еще вынесли коробку с этим ф/а, мне сразу не понравилось, что была порвана пломлировочная наклейка на коробке, но (и очень напрасно) поверив Громкому имени М.Видео, я отнесся халатно к этому вопросу. Принеся ф/а домой, Подробнее>>

Отдал ноутбук sony на диагностику, скоро будет четыре месяца, а забрать не могу. Хотя гарантировано диагностика проводится две недели. Отговорка у них такая мастер к Вам позвонит к концу недели. Звонил, по телефону, ездил лично, теперь вот придется по почте заказным письмом узнавать состояние- по совету общества защиты прав потребителя. Ребята сертифицированный центр от SONY находится в г. Киеве ул. Белорусская, Подробнее>>