Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. 18 августа прошлого года, купила дочке телефон HTC desire 516 dual sim dark grey (IMEI 352445062443123) , в МТС РТ г.Зеленодольск ул. Королева 1а. В феврале 2016 г. он начал периодически перезагружаться, отдали на ремонт по гарантии. 18 марта нам его вернули с ремонта и акт выдачи с ремонта №00537 от 03.03 2016г время Подробнее>>

Здравствуйте! Каждый день с номера 89111297871 списываются деньги,1)13/04 13:56:39;Internet_Category_SuperBit_4;СуперБИТ (доп. интернет 4);1Кб;цена:75.00р. 2)13/04 11:30:10;Internet_Category_SuperBit_3;СуперБИТ (доп. интернет 3);1Кб;цена:75.00р. 3)13/04 03:00:04;СуперБИТ (042015). День;цена:12.00р. 4)13/04 02:59:59;МТС Онлайн SMS-оповещения из соц.сетей;цена:1.50р. 5)12/04 07:58:45;СуперБИТ (042015). День;цена:12.00р. Вот такое пришло СМС, помогите пожалуйста разобраться в чем дело и почему списываются деньги Подробнее>>

Прошу вернуть незаконно снятые 100 рублей с моего счета 07.04.16. Никаких услуг и приложений я не заказывала. С согласия МТС и поддержки мошенников, разглашения вами моего номера и доступа к личному счету деньги просто своровали.В противном случае буду обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. С ув. Е.Г. Полуйко Подробнее>>

С 27 января по 10 марта .2016 года каждый день происходят списания со счета денежных средств по 16,94 рубля за услугу которую я не подключала и не понимаю, что это за услуга. Просьба вернуть деньги. И ещё хотелось бы узнать,что это за услуга. Подробнее>>

16.06.2015 в салоне МТС У-156, мною был приобретен планшетный компьютер «Supra M 7227». При покупке планшетный компьютер имел заряд батареи 47%. В домашних условиях планшет не заряжался ни от одного зарядного устройства, ни от стационарного компьютера. 29.06.2015г. мною данный планшетный компьютер был привезен в салон и сдан на гарантийный ремонт. Через 24 дня (22.07.2015г.) планшет был получен после ремонта. Однако, неполадка Подробнее>>

21.01.15 мной был куплен телефон МТС 9820 в салоне МТС.Через 3 месяца выявились дефекты.Мне предложили гарантийный ремонт .Ждала 2 месяца,они даже не постарались оповестить о том что телефон уже прибыл с сервисного центра.Тот же самый дефект появился в тот же день.Мне отказали в обмене и возврате сославшись, что это технически сложный товар и предложили повторный ремонт.После повторной диагностики сервисный центр Подробнее>>

У меня уже 3 - й раз снимают 140 рублей на телефоне. После снятия денег приходит смс от номера 4449 с сообщением: спасибо за покупку. По вопросам обращайтесь: 8 - 800 - 1000890; gamex4u2014..[]..gmail.com. Я ничего не покупал. Подписок нету. К оператору обращался ничего не нашли. Что мне делать. Если я закину деньги на счет опять снимут 140 рублей. Подробнее>>

Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме более 3000рублей за не оказанную слугу, а именно «_20_» сентября 2015г. мною был приобретен телефон модели__SMART Start________________. На покупку данного телефона распространялась акция: «положи на счет 1800 руб. и пользуйся интернетом четыре месяца бесплатно». После покупки телефона мой ребенок через несколько часов зашел в интернет, в результате чего Подробнее>>

24 июля 21:58 на номер +79108205051 пришло смс с номера 4449 :вы подтвердили оплату услуги на 4449. Цена 101,6 руб.с НДС. Списание с основного счета... в 22.01 пришло второе СМС с тем же содержанием. Телефон в это время был в руках у ребенка, который даже читать не умеет. Получается, что МТС под завесой ооо "смс сервисы" обеспечивает изъятие средств у населения методом Подробнее>>

31 мая приобрел в салоне МТС тариф Интернет мтс коннект 4 с опцией мтс планшет-400 руб. в месяц- номер 8-915-2296588. Не прошло и дня, как 400 руб. стали сниматься ежедневно! Разумеется номер блокировался и ни о каком Интернете речи не было. На звонок в службу поддержки ответили, что это сбой и через 2-3 дня все будет в норме, а пока Подробнее>>