Екатерина Роднева:
Отрицательные стороны:
Более безобразного сервиса не встречала никогда. Опоздание составило ПОЛЧАСА!!! При том, что такси было заказано за полтора часа!!! Диспетчер позвонил за пять минут до назначенного времени и пообещал машину другой компании ЧЕРЕЗ 5-7 МИНУТ И ЗВОНОК ОТ ВОДИТЕЛЯ. НИ МАШИНЫ, НИ ОБЕЩАННОГО ЗВОНКА НЕ БЫЛО! Когда я звонила сама, мне снова и снова обещали звонок от водителя. После чего бросали трубку, не ответив на вопрос, когда именно будет машина. Звонок так и не поступил!!! Прошло в итоге 30 мин. Водитель из компании "Везёт" приехал в 11.50 и сказал, что его вызвали ПЯТЬ МИНУТ НАЗАД. И никто ему не говорил, что он должен со мной связаться. Это что - всё это время искали, кому передать заказ?! Нормально, когда пассажир с ребёнком сидит одетый и ждёт полчаса?! Из-за этой безобразной халтуры ребёнок опоздал на занятие. Три раза могла уехать на другом такси, но клятвенно же заверяли, что водитель уже едет и вот-вот будет!"Вежливость? Не, не слышали". Слово "извините" я услышала только ОДИН раз от ОДНОГО диспетчера через полчаса переговоров. "Удачное такси" ))) Никому и никогда не пожелаю такой "удачи".

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Александр Голышев:
Отрицательные стороны:
Позвонил на трубку спам-бот от Семерочки. В интернете можно найти много свежих сообщений о спам звонках. Ребята из Семерочки, я не знаю кто у вас в руководстве, но человек явно живет в прошлом веке маркетинга. Спам-звонки на трубки людей - это не просто прошлый век, а уже в головах людей приравнено к телефонному хулиганству. Вы ожидаете нормальной отдачи после обзвона телефонного спам-бота? Может вы и получить несколько заказов, но в глазах десяток тысяч, а возможно и сотен тысяч людей вы будете уничтожены как бренд. Это путь в гарантированный конец. Удачи вам на свалке маркетинговых технологий.

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Светлана Ласка:
Отрицательные стороны:
4 года являюсь клиентом такси "Семёрочка", за всё время не было никаких претензий, но за последние 3 месяца отношение ко мне, как к постоянному клиенту перешло все границы разумного! Последние 4 вызова такси были практически сорваны. оставляю заявку за сутки на Московский вокзал - за час до выезда получаю информацию, что такси "Семерочка не имеет свободных машин в наличии, готовы прислать партнёров и сумма оплаты увеличивается на 100 рублей. Вызываю такси ехать из торгового центра - та же история, за 15 минут до подачи меняется партнер и цена увеличивается. Утром оформляю такси к врачу, т.к. проблема с ногой - приходит смс, что машина задерживается! Перезваниваю диспетчеру, узнаю, что машин в наличии нет, и снова либо другой партнер с доплатой, либо заказ снимают! Спрашиваю фамилию администратора или директора транспортной компаниии, чтобы написать официальную претензию: отвечают, что информацию о начальстве не имеют право разглашать! Это как? Считаю это недобросовестным отношением к делу, компания не дорожит клиентами, постоянно поднимает цены в последний момент, ссылаясь на услуги других партнеров. Лозунг с официального сайта: "Каждому клиенту уделяется максимум внимания, и все Ваши пожелания будут приняты к сведению" противоречит фактам. Призываю администрацию к официальным извинениям

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Марина Стрелкова:
Отрицательные стороны:
Опишу ситуацию, а вы делайте выводы. В час ночи вызвали такси на 9 часов утра. Машина нам была нужна универсал, так как вещей было много, ехали на вокзал. Проснувшись за 2 часа до приезда такси, первым делом позвонили в "Семерочку" и еще раз уточнили заказ. На что нам ответили, что к 9 часам подъедет "универсал". За 10 минут до назначенного времени, мы со всеми своими чемоданами стояли на улице в ожидании, но машины не было не в 9, не в 9.05. И главное, даже никто не соизволил отзвониться об опоздании. Хорошо, что мы вызвали такси на время, которое позволяло нам ждать. Но в 9.10 я не выдержала и вся в расстроиных чувствах и с испорченным настроением позвонила сама. Оператор ответила, ждите, машина едет. Но через 5 минут последовал звонок теперь уже от них с извинениями, что на данный момент свободного "унивесала" нет и что они нам могут предложить по еще более низкой цене машину от такси-партнера. Я сказала, что пусть хоть кто-нибудь уже приедет, т.к. у нас ПОЕЗД. Потом прошло еще 10 минут, но и такси от партнера не было. Я опять позвонила и спросила, ну хоть кто-то к нам

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Irina Novichkova:
Отрицательные стороны:
Такси не вызывает доверия. Машины в плачевном состоянии, водитель проехал на красный за мою недолгую поездку. Вечный телефонный спам

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Вова Яценко:
Отрицательные стороны:
Самое плохое такси ждал час попал на 5000( не советую заказывать

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Кирилл Сойреф:
Отрицательные стороны:
Ужасное такси! Заказал я такси тут,отпечаток сказала в течении 5-7минут машина будет,сидел ждал но по прошествии 10 минут машины так и не было,перезвонил им-ответ был крутой,машина опаздывает из-за дождя!ИЗ ЗА ДОЖДЯ КАРЛ! Ладно сидел ждал прошло ещё 15 минут ни звонка ни машины. Тут мне звонит их оператор и говорит что В ДАННЫЙ МОМЕНТ ВСЕ МАШИНЫ ЗАНЯТЫ НО МЫ МОЖЕМ ПРЕДЛОЖИТЬ ТАКСИ ПАРТНЕР ТОЛЬКО ЕГО ЕЩЁ НУЖНО БУДЕТ ПОДОЖДАТЬ МИНУТ 10!Вы там в Семерочке совсем ?

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

odejda-tekstil:
Отрицательные стороны:
Задолбали своими спам-звонками - телефон звонит 1 секунду, после чего сброс! После этого никогда не будем пользоваться "услугами" этой хулиганской фирмы!

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

vladsemenchenko:
Отрицательные стороны:
Сделали рекламный звонок. На повторный перезвон сказали что это ошибка даже не попытавшись разобраться. Сразу знали что говорить. Очень круто вы свои рекламные акции проводите и беспокоите людей для своих целей.

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22

Дмитрий Дьяконов:
Отрицательные стороны:
Давний клиент такси семёрочка. Судя по отзывам ниже данной компании пришёл конец! У меня та же история. 2 последних заказа. Первый заказ: вызвал такси, прождал 15 минут, после сообщили, что все машины заняты и могут дать партнёра. согласился. Прождал ещё 15 минут. Нет пртнёра. Звоню в семёрочку уточнить где же обещанное такси. Дали мобильный водителя. позвонил ему сам уточнив что жду его уже около 15 минут и когда его ждать (в вежливой форме), на что услышал хамский ответ водителя не русской национальности, что он где-то едет в пробке. В результате я ему сообщил. что он может не ехать вообще. Вызвал Таксовичков, который приехал минут через 15 и всё ОК. В итоге партнёр перезвонил только минут через 15, когда мы уже грузились в таксовичков (ехал минут 30). В сумме прождали на улице минут 40-45. Второй вызов: в час ночи заказал машину. Сообщили, что будет. Через пол часа перезвонили и сообщили, что все машины заняты. Аллё, а 30 минут назад об этом сказать нельзя было? Или куда подевалась та что была отправлена ко мне? В итоге предложили партнёра, от которого я соответственно сразу отказался вспоминая прошлый вызов. Прощай семёрочка. Похоже тебе крышка.

Ленинградская обл, г Гатчина, ул 7 Армии, д 22