Александр:
Почему диван, тот же весьма простой Оникс купленный мною экспромтом проезжая мимо по Риге оказался с необработанным ДСП с внутренней стороны, следовательно, под обшивкой ДСП вообще не покрывали защитной краской, как де так травить людей? ведь запах идет просто невыносимый вызывая тошноту. Дело не сколько стоит, неужели нельзя было сделать этот же диван с фанеры , например, 10-15 см и все было бы по другому , маленький диван из 4 частей, а вносить пришлось двум мужчинам. Но с таким запахом лучше на свалку, почему же Вы в таком виде продаете( голое ДСП которое сочит опасные пары)???????????

Моск. обл., Дмитров г., Бирлово поле, д. 15

Майя:
ОСТОРОЖНО, ХИМИЧЕСКИЙ ЗАПАХ ОТ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ БАРОН.Я купила в магазине ООО МАКС МЕБЕЛЬ (адрес г.Зеленоград, корп.1801,ТЦ АТАК ( цокольный этаж)- дилер фабрики Ладья ООО "Дмитровский мебельный комбинат" ДОГ.№ЗМ102 от 16.07.16г диван + кресло Барон за 41,4 тыс.руб., диван издает удушающий, химический запах.Привезли 07.08.16 г и до сих пор воняет ( сегодня 06.08.16 г)Фабрика с магазином на возврат денег не идут, предлагают судиться, тк у них все Сертификаты в порядке.Сказали, что месяца через 2-3 выветрится, а пока нюхайте.Но Сертификаты сделаны ранее, а партия ДСП в моем диване другая.Предложили экспертизу в климатической камере, но мне надо на запах экспертизу, а не на вещества в диване,и сразу предупредили, что если в суде проиграю, то буду ее оплачивать , а это 24 тыс.руб.Выясняла по-поводу экспертизы, сказали , что часть дивана возьмут и просушат,и ничего не покажет.Т.е.. я заведомо проиграю. В данном случае Закон "О защите прав потребителей" не работает, т.к. запах это субъективная вещь ( как мне сказал юрист).Суд будет длится месяцев 6, а я буду травится запахом вредным.Вот и решайте- судиться и травиться, или выбросить и забыть.Производитель об этом знает и ничего не боится.Не каждый решит травиться и судиться

Моск. обл., Дмитров г., Бирлово поле, д. 15

ТД "Солнечная Ладья":
Добрый день, Ангелина! Спасибо за оставленный отзыв. Компания ТД "Солнечная Ладья" действительно дорожит своей репутацией и внимательно относится к каждому клиенту. Торговый дом "Солнечная ладья" сотрудничает с передовыми европейскими компаниями и постоянно повышает уровень качества своей работы. Наши консультанты и замерщики обладают большим опытом работы и хорошим вкусом. Ждём от Вас новых заказов.

Московская область, Королев г., Пионерская ул., д. 1А,

Ангелина:
Мы заказывали здесь шкаф-купе в прихожую. Пока искали, прежде всего ориентировались на репутацию фирм, а у этой компании прямо на сайте можно реальные отзывы посмотреть - в отсканированном виде, с печатями и подписями, все дела. По-честному, короче. А ещё нам, конечно, понравились их цены. Не могу сказать, что здесь очень дёшево - всё-таки качественная мебель дешёвой быть не может. Но цены вполне адекватные, можно себе позволить. Шкаф у нас вышел очень оригинальный, с фотопечатью на дверцах, и просторный - без проблем поместилась вся верхняя одежда, обувь и ещё куча всего. Изготовили его довольно быстро. В общем, мы всем остались довольны.

Московская область, Королев г., Пионерская ул., д. 1А,

Алексей:
Мы уже второй раз заказываем у вас мебель. В прошлый раз брали кухню, ещё несколько лет назад, в этот - шкаф-купе в прихожую. Хочется поблагодарить за то, что с годами качество мебели и обслуживания у вас не портится. Всё так же вполне доступные цены, приятные менеджеры, быстрый срок изготовления. Кухня ваша у нас третий год, до сих пор радуемся, как удачно получилась. Нигде ничего не отвалилось, никаких проблем - сделана на совесть. Желаю продолжать в том же духе и радовать людей отличной мебелью!

Московская область, Королев г., Пионерская ул., д. 1А,

Гость:
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вам в итоге всё понравилось! Учтем все Ваши комментарии по работе нашего менеджера. У Вас с менеджером действительно произошло некоторое недопонимание по выбору материала, поэтому при просчете замерщиком Вашего проекта цена изменилась. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами, постоянным клиентам компания предоставляет дополнительные скидки!

Московская область, Королев г., Пионерская ул., д. 1А,

Александра:
Установили все внимательно, правда пришлось говорить где подпилы тк в документации видимо это не указывается, что так же хочу внести как предложение. Очень довольны итальянским материалом, качество и правда потрясающее! Так же огромное спасибо менеджерской службе поддержки клиента, все оперативно и внимательно. Благодаря стараниям фирмы, столь большой и трудный проект все же состоялся удачно. Спасибо.

Московская область, Королев г., Пионерская ул., д. 1А,

Александра:
Договор 16.10.01T Договор подписан был вчера, а я уже хочу отказаться от него. И дело даже не в самой мебели, а в системе работы с клиентом. 1_Девушка в салоне никакого отношения к дизайну не имеет, скорее всего просто продавец, помочь посоветоватьсочетать не может.рассчитывать пришлось только на себя. 2_Девушка рассчитала проект на сто тысяч, а на деле оказалось почти на 40 тысяч дороже. А все из-за того что им не дают по каким-то причинам иметь даже примитивные трехмерные программы. Все рисовать (что бы увидеть в цвете)пришлось самой дома на компьютере. ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛО!тк во всех других фирмах таких проблем нет. 3_Замерщик в своей программе 7 часов рисовал мой проект(угловая стенка), а затем сообщил мне что опаздывает и я начала еще сильнее нервничать. В результате я подписала договор, а затем обнаружила в нем ошибки. Тут конечно не только его вина, но в результате клиент не получает то что хотел! 3_Из-за ошибок начались перезвоны и переделки, которые конечно запрещены в договоре после его подписания. И не приносят удовольствие никому!(Нельзя в тот же день подписывать договоры! все нужно обдумать и ХОТЯ БЫ получить картинку в ЦВЕТЕ и предварительный договор, что бы внимательно и без нервов его перечитать и удостовериться в

Московская область, Королев г., Пионерская ул., д. 1А,

Инга:
Не очень быстро сделали сам шкаф, где-то две недели подождать пришлось, но я всё равно очень довольна, потому что во-первых итоговое качество того стоило (и сами материалы очень хорошие, и качество сборки мастерами на квартире тоже не отстаёт), а во-вторых просто приятно было работать с этими людьми. Замерщику самое большое спасибо, за то что очень внимательно выслушивал все мои пожелания, консультировал, не ленился пересчитать разные варианты и звонить на фабрику, чтобы узнать наличие той или иной фурнитуры. Действительно очень терпеливый человек, который похоже искренне заинтересован в том, чтобы сделать шкаф как можно лучше, максимально угодить клиенту - это чувствовалось во всём, и это безусловно производит большое впечатление. Мы с ним очень долго обсуждали возможные варианты исходя из особенностей комнаты, но это было не зря, повторюсь. Шкафом я очень довольна, как он получился.

Московская область, Королев г., Пионерская ул., д. 1А,

Елена:
В сентябре заказывали встроенный шкаф-купе. Приветливый менеджер помог с выбором, рассчитали примерную стоимость заказа. Через три недели шкаф был готов. Нам его привезли и установили. Отдельная благодарность ребятам, которые занимались установкой. Они аккуратно собрали шкаф, убрав после себя весь мусор. Мы остались довольны и мебелью, и работой. На очереди кухня)))

Московская область, Королев г., Пионерская ул., д. 1А,