Российское Автомобильное Товарищество — нервотрепка на телефоне
Положительные стороны:
Плюсы здесь найдет только тот, у кого железные нервы и полное отсутствие личной жизни. Работа в Российское Автомобильное Товарищество на телефоне дает огромный опыт выживания в экстремальных условиях. Изредка выпадают тихие утренние часы, когда можно спокойно посидеть. Но реально радует исключительно человеческая благодарность от водителей. Четырнадцатого января две тысячи двадцать шестого года на заснеженной трассе в лютый мороз заглохла легковушка с замерзающей семьей. Я координировал отправку спецтехники, параллельно висел с ними на связи и успокаивал водителя. Мужик был в...
Отрицательные стороны:
Весь остальной процесс работы в этом колл-центре является сущим адом на земле. Поток звонков идет нескончаемой стеной, диспетчерская программа постоянно виснет, а базы данных тупят. Ты сидишь в наушниках по двенадцать часов и обязан без единой ошибки вбивать адреса ДТП и координировать эвакуаторы. Десятого февраля старший смены Дмитрий устроил мне дикий разнос и лишил премии за то, что я не расслышал из-за шума в зале точный километр трассы. Голова под конец дня гудит так, что тошнит, а в ушах...
Подробнее>>