В прошлую пятницу (30.01.2015) около 17:00 мой муж покупал билет на Савеловском вокзале (до станции Дегунино) (цена билета 30 рублей) через автомат по продаже билетов. Положил в автомат купюру в 500 рублей, автомат выдал сдачу так, словно в него положили 50 рублей (т.е., выдал сдачу 20 рублей). Муж обратился к работникам вокзала, прождал примерно 20 минут, после чего ему предложили Подробнее>>

Сегодня ночью 03.02.2015 года (отправление поезда в 23.59) при посадке я предъявил проводнику поезда 005 Москва-Астрахань оригиналы билетов на себя и мою несовершеннолетнюю дочь (7 лет), оригинал своего паспорта и копию свидетельства о рождении на дочь. Проводник сказал, что я могу садиться, а дочка-пусть остается. В ответ на это я предложил пригласить начальника поезда, на это проводница ответила, что овес Подробнее>>

Записи станций и времени движения поездов в течение суток на табло, занимающем огромную стену, представлены высоко и мелкими буквами - нечитаемы! Похоже, о пассажирах при этом не думали. Подробнее>>

На железнодорожном вокзале города Семей не работает туалетная комната или начинает работать с 08.30. До этого времени ни обслуживающий персонал, ни пассажиры не имеют возможности сходить в туалет. Кроме этого на привокзальной площади, вплотную рядом со зданием вокзала находится свалка отходов. Это полная антисанитария. Начальник вокзала не справляется со своими обязанностями. Просим принять меры. Подробнее>>

05.08.2014г в 06-35 кассир Устинова Светлана Владимировна по хамски общалась при оформлении проездного билета на месяц!!! Для Солидной компании таких "ХАБАЛОК" надо гнать в шею, никакой культуры общения, на базаре культурней общаются, ни объяснить не может ничего и очередь скопила, люди на работу вообще то едут чтоб не опоздать!!! Прошу Вас принять серьёзные меры!!! С Уважением Дмитрий Александрович! Подробнее>>

07.06.2014 года на Ладожском вокзале при входе на вокзал подвернула ногу из-за плохого состояния полового покрытия, и такой пол не только при входе, но и по всему вокзалу, прошу принять меры Подробнее>>

Здравствуйте, Аман Гумирович, получили вокзал в Новокузнецке, пенсионеров и всех остальных, приезжающих из пригорода, не пускают в подземный переход, объясняют тем, что обсерят, переходы через пути убрали после вашего отъезда, всех гонят на верхний переход и с сумками и с ведрами и в инвалидов, война идет конкретная!!! Подробнее>>

Имею дачу в кировском районе Лен.Обл, огромный дачный массив-Славянка. Электропоезда направления Волховстрой, остановка 63 км.Очень неудобная, опасная и значительно удаленная от основного жилого массива садоводства остановка...От платформы до спуска с насыпи надо еще идти по этой самой насыпи, по гравию, вдоль железнодорожного полотна, вместе со всем скарбом, с детьми, животными, около 100 метров!!! Просто потому что больше просто негде пройти Подробнее>>

После прибытия на Павелецкий вокзал решили поинтересоваться на платформе о стоимости проезда у человека предлогавшего услуги такси.Узнав стоимость мы сразу отказались и пошли дальше, после чего этот мужчина начал преследовать нас и в достаточно грубой форме продолжал предлагать уже услуги других таксистов которые встречались нам по пути к выходу из вокзала. Когда мы снова отказались от его услуг, он сказал Подробнее>>

Здравствуйте! Прошу Вас кто этим занимается непосредственно принять меры в отношении кассиров ж/д вокзала р.Мордовия г.Рузаевка т.к в кассах обеденный перерыв и ни одна касса не работает не понятно с чем это связано хоть одна да должна работать. Срочно нужен был билет и я получаюсь в пролёте т.к времени ждать их час пока они обедают у меня не было можно Подробнее>>