Mihalych_79:
Отрицательные стороны:
Компания не желает признавать свою вину! Вез ею аквариум с Москвы на Камчатку. Аквариум разбили, стоимость аквариума не маленькая (57000 с доставкой). Обрешетку зделали для вида. На 2 метра длины груза прилепил три поперечины и еще на короб с мнимой обрешеткой, на котором большими буквами написано "СТЕКЛО" поставили сверху еще чей то груз весом килограмм на 100. Этот груз продавил эти три хилые поперечины и раздавил акву!Написал претензию, предоставил кучу документов и заключение завода-изготовителя, так контора начинает включать заднюю. Теперь требуют с меня документ, подверждающий стоимость ремонта аквариума! Щас наверно скажут чтобы я отремонтировал свой аквариум и может быть мне оплатят ремонт. Я бы с удовольствием но только доставка на завод и обратно банки обойдется больше 20000! И они это прекрасно понимают! Запросил сегодня официальную бумагу на завод-изготовителе, которую они требуют, но чувствую проблему прейдется решать через суд! Посмотрим что Желдор ответим на эту бумагу! Потом напишу еще отзыв!

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

Marina5513:
Отрицательные стороны:
Я являюсь пострадавшей от услуг данной компании. Отправляла груз 27 июля 2016г из Москвы в Омск, в результате транспортировки мой груз утерян, фуру в которой ехал мой груз угнали, она не доехала даже до Екатеринбурга, поэтому пострадавших очень много. Больше всего поражает отношение сотрудников к данному вопросу, и как они объявляют о случившемся, как в порядке вещей. Это у них происходит регулярно. Мне сказали что все возместят, в результате ценность при отправке объявлена не была и по договору размещённому на сайте они выплачивают не более 600 руб за кг. Сумма моей претензии 236 тыс руб, подтвердила чеками 80 тыс руб, прислали ответ на претензию что выплатят по договору публичной оферты 28 тыс. руб. При таком уровне ответственности не надо ничего делать чтобы сохранить наш груз. И относятся они к этому спустя рукава, подумаешь. А то что у меня в отправлении были личные вещи и в результате моя семья осталась без одежды это пофиг. Подумайте прежде чем связываться с данной компанией. Мой номер ттн 2252-1305-5838-6359 пин-код 5013 можете посмотреть что груз в пути до сих пор

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

Ромча Ромча:
Отрицательные стороны:
Отправлял этой компанией мото который они потом повредили,хотя уплатил обрешётку и упаковку,шёл как хрупкий груз а толку ноль.не отправляйте через эту компанию не чего,деньги берут,а работу свою не делаю.позор вам

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

Сергей Карпенко:
Отрицательные стороны:
Однозначно плохих отзывов больше, можно даже не считать. Испортилась ТК.

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

Сьюзи Вивьен:
Отрицательные стороны:
ОТВРАТИТЕЛЬНА Я КОМПАНИЯ! 12 сент сама лично привезла посылку на терминал Отправили ее 14 сентября! Что она 2 дн делала на складе ? сказали 11 дней срок доставки до Махачкалы из Новосибирска. номер заказа 2252907933457599 сегодня 25 сент - груз еще в Пятигорске ! СВЯЗАЛАСЬ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ С ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ! Есть емс - никогда за 5 лет не подвели Есть Деловые Линии - никогда не подвели Энергия - никогда не подвели !

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

Егор Пинаев:
Отрицательные стороны:
Отвратительная компания. Потерялся груз из Нижнего Новгорода который должен был быть доставлен в Нерюнгри. 15.10.16 . Дошел до Иркутска 25.10.16. А 30.10.16 якобы был в Нерюнгри. Нам сказали оплатить доставку, что мы и сделали а в итоге они просто не нашли наш груз. Деньги заплатили за воздух . А теперь никто и ничего не знает и не даёт никакой информации где искать. ( Если хотите чтобы ваши вещи исчезли в неизвестном направлении то отправляйте этой компанией)

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

Киньшин Андрей:
Отрицательные стороны:
Первый раз столкнулся с компанией,которая за 21 год развития,смогла на северном терминале сколотить ступеньки из ящиков для фруктов! А можно узнать кто главный в желдорэкспедиции? И как живёт этот начальник? Я могу ему подарить 500 рублей,пусть купит доски и попросит рабочих сколотить нормальную и крепкую лестницу. В следующий раз сделаю фото этой "совковой" лестницы и выложу на сайте

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

toleranto:
Отрицательные стороны:
Ни в коем случае не доставляйте ни чего данной компанией!!! Если вы не хотите потом портить себе нервы на общение!!! У них виноваты кто угодно, но только не они сами!!!! Получил от мебельной компании мебель из массива... По факту получил дрова, так как данная "компания" с отметкой Хрупкий груз, обращалась с ним как железными чушками... Сломанные углы в щепку, поломанные элементы каркаса... В картон и в стрейчленту. Но с их доставкой хрупкого груза может спасти только контейнер... и то не факт :( И судя по отзывам здесь - меняться они не думают... Номер ТТН: 2297-7087-2136-1536

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

Алиночка :):
Отрицательные стороны:
Поберегите свои нервы и время - Никому не советую пользоваться услугами компании ЖелДорЭкспедиция , худшей работы еще не встречал. Мне отправляли груз из г. Курск в г. Воскресенск МО, который благодаря Желдорэкспедиции я ждал почти месяц! Так как они этот груз потеряли и каким-то чудесным образом отправили аж в Новосибирск, при этом от представителей компании я получил лишь жалкое извините . Написал претензию на возмещение неустойки за нарушение сроков доставки груза и в итоге они оценили свою вину всего в 8 рублей. Поверьте, эту компанию вообще не волнует их репутация, для них клиенты - мусор, с которым не церемонятся. Очень часто нарушают сроки доставки грузов, а также не редко их теряют. Все их заявления о компенсации в подобных ситуациях - это всего лишь филькина грамота , законы они не соблюдают и вечно ссылаются на свой договор оферты, а то, что пункты этого договора нарушают Федеральные законы их не смущает. Большинство сотрудников - безграмотны, каждый ! врет клиенту по своему. Несколько раз пользовался их услугами, но последний случай с Новосибирском был уже просто пределом (точнее беспределом этой компании). Ужасная компания, абсолютно не квалифицированная работа, безалаберное выполнение своих обязанностей! Только деньги умеют

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б

bogdan:
Отрицательные стороны:
Худшая транспортная компания да ещё и промышляющая воровством. Из коробок с грузом была украдена часть товара, места врезок были аккуратно закрыты скотчем (которого было много на коробках и сразу в глаза не бросалось) и обнаружилось это не сразу, а только на след. день когда стали разбирать коробки. Товара был похищено на достаточно крупную сумму (более 2000 USD). После обращения в претензионный отдел, направили форму. После вопроса о составлении акта (данное поле присутствовало в претензионной форме), ответили, что можно и без него, главное приложить документы на товар. После чего спустя 11 дней, написали отписку, что раз нет акта, то и возмещения никакого нет. При этом за товар была заплачена страховка покрывавшая полную стоимость товара. Видимо дальше только суд и обращение в органы.

Россия, г Москва, просек Поперечный, д 1Б