Герман:
Согласен, сотрудникам фирмы вы интересны пока не купили у них что либо. Мы купили у них обечайки на ОГМ 1,5, решили поставить, а они не подходят (то, что ржавые все- мелочь). Скинул по их совету фотографии в сравнении с родными, попросил замены и... тишина. Менеджер Валерий Денисов, звонящий ранее так же часто как коллектор должнику, вдруг пропал. Пишу на общую почту компании- тишина... Звоню на общий телефон компании, пытаюсь найти директора, нет такого- перевели опять на менеджеров (кстати- о чем говорит отсутствие на сайте к.л. данных о руководстве?). В итоге Валерий, признавая то, что отгружают товар не предупреждая (уточняя) о другом конструктиве, уговаривает меня решить проблему покупкой к этим обечайкам пресс-вальцов их собственной разработки, за 80 тыс.р.!!! Помните анекдот- "купите крючок" На мою настойчивую просьбу вернуть деньги или поменять на обычные обечайки- тишина... Может быть здесь будет ответ?

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

Алексей:
Наше предприятие располагается в Адыгейской республике. Основной вид деятельности- изготовление масла из семян подсолнечника. Для реализации отходов основного производства и сбыта на внутренний рынок, в начале 2013 года мы приобрели у ООО «Доза-Гран» технологию гранулирования ЛГ-lll-1500. Доверили производителю все этапы сделки. Изготовление и доставка были произведены точно в сроки, а монтаж произвели даже раньше договорных сроков. Когда встал вопрос с матрицей гранулятора, (потребовалась матрица с другой степенью сжатия из-за нашего сырья), со стороны компании «Доза-Гран» всё было решено в рабочем порядке. На сегодняшний день претензий нет, постоянная производительность 6500 тонн/год.

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

Роман:
Добрый день. Копия доверенности передана Вашему техническому директору. Хочу принести свои извинения за упоминание ООО Доза-Агро. Был введен в заблуждение сотрудниками данной организации, которые утверждали, что оборудование на котельную "Времена года" поставили именно они, а я не проверив данную информацию выложил ее на данный сайт. Оборудование, согласно договора поставки, было приобретено в компании ООО Доза-Гран, в настоящее время сотрудниками Вашей организации выполняются работы на приобретенном у Вас оборудовании. По выполнению работ отпишусь. За оперативность спасибо.

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

Дмитрий:
Роман, спасибо за уточнение. Ваши контактные данные переданы в ответственное подразделение. Для детального разрешения данного вопроса, просьба отправить письмо на электронный адрес tehdir@dozagran.com ссылаясь на данное сообщение, приложить отсканированную доверенность от «Заказчика» с подтверждением факта, что Вы являетесь уполномоченным лицом в решении технических вопросов по котельной и подготовленные Вами видео- и фото- материалы с зафиксированными актами нарушений работы оборудования. В оперативные сроки мы проведем экспертизу выявленных недостатков и Технический директор поставит Вас в известность о полученных результатах. Касательно публикаций видео в сети интернет - это Ваше право делать их публичными или первоначально отправить контактному лицу в соответствующую компанию для служебного разбирательства. Для нашей компании в приоритете стоит задача помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации, качественно выполнив свои обязательства. Благодарим Вас за понимание и еще раз извините за доставленные неудобства. Игорь Валерьевич Ступин, Исполнительный директор ООО «Доза – Гран»

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

Роман:
Спасибо за ответ, но он немного не точный. На основании доверенности, я являюсь уполномоченным лицом "Заказчика" в решении технических вопросов по котельной. А повторная претензия по поводу просыпания топлива на пол. Если у Вас есть такое пожелание - сегодня вечером скину сюда ссылку на видео, где видна работа Вашего оборудования. С уважением Роман Л.

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

Дмитрий:
Добрый день, Роман! Благодарю Вас за оставленный отзыв. От лица компании ООО «Доза – Гран» хочу принести Вам свои извинения за трудности, с которыми Вы столкнулись. Ваше обращение находится лично под моим контролем. Мы заинтересованы в разрешении спорного вопроса и с целью прояснения ситуации для Вас и пользователей данного ресурса, я хочу дать официальный ответ с указанием объективной истории нашего сотрудничества: Предприятием «Доза – Гран» было получено от «Заказчика» техническое задание на разработку и проектирование оборудования для транспортировки топливных гранул. Оборудование было произведено и сдано «Заказчику» в согласованные сроки, в соответствии с условиями договора. По истечении некоторого времени, получив от Вас (представитель котельной, на территории которой по заданию «Заказчика» установлено оборудование) сигнал о неисправности установленного оборудования, сотрудниками компании незамедлительно были предприняты действия для разрешения сложившейся ситуации. В течение 48 часов на объект выехала комиссия в составе Технического директора, Руководителя монтажного отдела и Главного конструктора с целью выявления причин сбоя в работе оборудования. В ходе проверки действительно была установлена неисправность работы оборудования, от данного факта компания «Доза-Гран» не отказывается. Мы признали свою ошибку и в течение 7 дней произвели необходимый ремонт в рамках гарантийного обслуживания. Более того после произведенных работ

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

Роман:
Ужасная организация. Купили оборудование для транспортировки топлива в котельной. В итоге часть оборудования сломалась через 1час работы. Топливо высылается на пол, вместо подачи в топку. По претензии приехали всего 1 раз, вместе с техническим директором Алексеем, который обещал, что устранят любые недостатки в оборудовании. В итоге имеем неисправное оборудование, молчащие телефоны и отсутствие нормальной подачи топлива. Весь бред про козни конкурентов можно забыть, достаточно только приехать на котельную жилого комплекса "Времена года". Не связывайтесь с ними ("Доза-гран" и "Доза-агро"). Всем удачи. Пойду на других сайтах отношусь.

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

alesya:
Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на нашем портале. С уважением, Редакция gmstar.ru

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

Бывалый:
Добрый день! Я являюсь человеком,который знает всю эту гнилую кухню изнутри,желая добра людям, которые занимаются пеллетным бизнесом либо которые хотят им заняться, советую даже не пытаться связываться с Дозой-Гран ни при каких обстоятельствах. Знаю всех клиентов практически наизусть, спасибо Ступину И.)) так вот — нет ни одного положительного отзыва о работе этого китайского металлолома, китайские матрицы китайские грануляторы, которые не работают и собранные из возвращенного через суды хлама — вот что имеют они. На заводе в Арзамасе делают только бункера и транспартёры и дробилки дкр — и это простейшее оборудование умудряются испоганить,всё остальное перекупается либо Китай самого низкого качества со сроком поставки 3 месяца,либо других поставщиков — которые пытаются что то сделать по чертежам дозы — мало успешно правда. Мой совет, как человека знающего это оборудование, берёте пресс-гранулятор ОГМ-1,5 стандартный не модифицированный (как типо есть у дозы- хотя это отдельный анекдот)) покупаете матрицу граф со степенью сжатия 1:6,3 по хвое, обечайки граф и спокойно делаете 1200—1700 тонн (на выходе) до следующей замены матрицы.(обечайки смените где то на 500 тоннах). Не усложняйте себе жизнь с ДОЗОЙ — это уже девиз многих пострадавших людей от этой компании. А все дело не в

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19

Владимир:
Почитал, что пишут о ДозаГран и решил оставить свой отзыв. В далеком 2015 году купил в Доза-Гране линию гранулирования ТПС-3700. У меня своя пилорама, отходы - опил, горбыль. Почитав умные журналы, походив по выставкам узнал о теме гранулирования, пообщавшись с владельцами производств, понял чтоб бизнес был рентабельным нужно брать оборудование производительностью минимум 1 тонна/час, а лучше 1,5 т/ч. Проманиторил рынок, поездил по встречам, сьездил на работающие производство, поговорил с владельцами, решил что буду брать в Доза гране. По цене они были среднего сегмента, по количеству реализованных проектов они на первом месте. Провел переговоры, сделали предложение, меня оно устроило, кинул предоплату 50%, производство заняло 70 р.д. , просрочка поставки составила 7. р.д. монтаж осуществили в срок. Запустили линию, вышел на нужную производительность через 9 дней. Привлек квалифицированный персонал, самое главный человек на производстве это грануляторщик, поставил ему достойную з.п и никаких проблем. Матрицу заказал сразу немецкую, срок поставки 60 р.д. , проработав 1,5 года -скажу на этом бизнесе можно нормально заработать. Из общего объема у меня получается 60% - бела гранула, 40- серая. Проблем со сбытом у меня нет. Продаю белую (

603024, Россия, г.Нижний Новгород Пер. Бойновский, д.19