Компания ЛЕНГАЗ, ГГХ, газонаполнительный пункт
Олеся:
Я,Симиён Олеся Владимировна,4.06.14 оставляла заявку на вызов инженера,диспетчер осведомила меня о том,что инженер позвонит мне в течении 5 дней,прошло чуть больше недели,мне поступил звонок как раз в то время,когда в течении 10 минут у меня не было связи на тел.,после чего,увидев незнакомый номер,я сразу перезвонила,трубку взяла диспетчер и сказала,что она не в курсе кто мне звонил.Прошло 2 недели,я позвонила в ленгаз спросить действует ли моя заявка и сколько мне еще ждать звонка инженера,диспетчер с удивлением спросила,не позвонил ли мне инженер,я сообщила,что был один звонок во время отсутствия связи и задала вопрос,почему инженер(если звонил он)не мог перезвонить чуть позже второй раз,затем я спросила возможно ли повторно составить заявку,на что диспетчер сказала мне подождать еще и пообещала составить некое информационное письмо...Сегодня 22.06.14,прошло 18 дней!Звонка от инженера я до сих пор не получила!Я плачу за вызов инженера,плюс я плачу за газовщика,сколько я должна ждать звонка и оказанной услуги??Прошу руководство разобраться в работе инженеров и принять меры в ближайшее время,ибо я буду вынуждена обратиться с жалобой в вышестоящие органы. Номер моей заявки 690776. Спасибо.
Санкт-Петербург, ул. Возрождения, д. 40, ж/д ст. Броневая
Подробнее>>