KV:
Отрицательные стороны:
Макслевел – не исполняет своих обязательств! Ужасная компания и совершенно некомпетентные сотрудники. Никому не рекомендую обращаться в это болото. Почитав отзывы, можно сделать выводы, что «не только я один такой». Если откинуть хвалебную заказуху, которая сразу считывается, то задержка по срокам – самая маленькая их беда. Между мной и компанией Макслевел было заключено несколько договоров на приобретение кухни и сопутствующих товаров еще в марте 2017 года. А теперь ВНИМАНИЕ. Окончательные «телодвижения» со стороны компании по финальной установке комплектующих, в частности пароварки, которую мы столько ждали, были завершены только несколько дней назад. Старший менеджер Татьяна Котова постоянно кормила нас завтраками. То у них все есть на складе и надо ждать отгрузку и установку, и каждый раз она «надеется» на то, что они смогут все сделать. Далее, когда все возможные сроки в очередной раз прошли, вразумительного ответа так и не последовало – то Татьяна не в офисе и ей нечего сказать, то приболела, то склад обесточен… обещает выйти на связь в одно время, а потом еле дозваниваешься до нее через день и выясняешь, что оказывается наша пароварка была снята с производства, теперь новая модель и надо переподписывать все документы. И вся история

Москва

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Компания мошенников, причём обманывают всех и заказчиков и компаньонов, если Вас угораздило к ним обратится проверяйте все до последней запятой... и все равно обманут. Заказанная в мае кухне до сих пор не установлена полностью, а уже октябрь...цвет не соответствует заказанному, руководство при решении спорных вопросов прячется за спины некомпетентных менеджеров

Москва

Владимир:
Отрицательные стороны:
9 месяцев жду кухню у Макслевел взяли всю сумму потребовали доплатить к авансу.И всё!!! Кухни нет.Кормят завтраками.

Москва

Лилия:
Отрицательные стороны:
Заказанная сантехника в августе до сих пор не доставлена. При 100% оплате счета. Менеджер даже не считает нудным что-то пояснять, помогать в решении проблемы.

Москва

Мария:
Отрицательные стороны:
Мошенники. Взяли 100% оплату за технику ещё в декабре. Почти миллион рублей! В марте предложили доплатить, потому что курс изменился! При этом техники то всё ещё нет! Откровенная афера! Если у кого-то есть сомнения в правдивости отзыва или вы тоже столкнулись с этими мошенниками - пишите мне на почту 5688800 собака gmail ком. Будем готовить групповой иск. Хуже продавца я ещё не встречала. Отдельный привет Ксении и Стефании из ГРАНДа! Девушки, перестаньте прятаться!

Москва

Анна:
Отрицательные стороны:
Произошла странная ситуация. В ТЦ Гранд Химки. Нашли подходящую ванную Villeroy&Bosh ,ценника нет.Спросили консультанта Елену-озвучила сумму 56т , сказала что на складе всё разобрали и остались витринные варианты, которые можно купить со скидкой. Магазин закрывался, вернулись на след день оформить покупку. Дальше консультант направилась к менеджеру для согласования скидки на витринный вариант, через мин 30 !!! Вернулась и предлагает цену 56т!!!! Говорит раньше стоила 106 т,за витринный образец 56 (вчера полная цена озвучена была таже без скидки). Рядом стоит такая же размером больше на 10 см и стоит 74т. На вопрос почему эта стоит 106 т, а большего размера 74 внятного ответа не получили. В интернет магазинах эти ванны стоят от 56 до 67 т. Консультант Елена доказывала, что в интернете не купим, что они дилеры и на складах ничего нет... Позвонили в первый же интернет-магазин иии - о чудо -ванна в наличии и во втором тоже ))) Итог- ощущения неприятные, время потрачено впустую. Чувствовалось враньё , ощущение не крупного магазина а рынка, где пытаются обмануть. Мы ушли разочарованные.

Москва

Федор:
Отрицательные стороны:
Сделал три больших заказа на плитку - все три раза привезли не то, что заказывали - два из трёх раз опоздали ещё и со сроками Пафоса много, профессионализма мало.

Москва

Ольга Н:
Отрицательные стороны:
В марте 2020 года сделала заказ на кухню Scavolini, до сегодняшнего дня (27.11.2020) кухня не сдана, в начале сентября кухню установили, но выяснилось, что не хватает дверей на трёх шкафах, якобы забыли на фабрике. Менеджеры любезно отвечают на все вопросы и пытаются решить ситуацию. Но я понимаю, что проблема не в них, а в руководстве компании, которая не дорожит клиентами. Вывод: захотите заказать кухню Scavolini, выбирайте не Макслевел!))))

Москва

Денис:
Отрицательные стороны:
Цена, мало продавцов Большой выбор сантехники, что может не радовать, можно найти всё для дома и не только, но стоимость завышена на ряд позиций, хочется чтобы было соответствие цена качество, а также побольше продавцов консультантов, побольше скидок и акций, особенно для постоянных клиентов да и просто для клиентов, и побольше консультантов, что быстро и легко можно было выбрать ту или иную позициюпозициюэ

Москва

Лариса:
Отрицательные стороны:
Обращалась в кампанию Макслевел для покупки раковины со смесителем и душевой кабины. Сроки никакие не выдерживаются. По договору смеситель должен был прийти 27-го октября, а пришёл 8 января! Раковину со смесителем привезли-донный клапан довозили через неделю, только после нашего звонка. Поддон в душевую кабину привезли- сифон привезли через месяц и не тот, который был нужен. Заплатила 1050 руб. за доставку курьером, а он оказался совершенно другим ( нужен был под квадратное отверстие, а привезли под круглое). После 2 дней обсуждения с менеджером по продажам (30-го и 31-го декабря! ) он сказал, что он не знает, как так получилось! Мы подобрали сами в магазине простой сифон, который максимально подходит под размер и установили, а «родного» так и не получили. Эпопея тянулась 6 месяцев! Договор составлен так, что кампания сама может менять срок поставки, поэтому никакую претензию предъявить невозможно. Это был салон сантехники в Оружейном переулке 15а.Так что никаких положительных эмоций от новой сантехники не получили. И больше никогда туда не обратимся.

Москва