ИКЕА ДЫБЕНКО - Плохое обслуживание корпоративных клиентов
Отрицательные стороны:
Отвратительное обслуживание корпоративных клиентов - операторы не в курсе смены артиклей товара, оплаченному на момент его наличия по безналу. Мы не могли получить свой заказ в течении двух месяцев - нет то одного, то другого.
Операторы не могут сказать, как решить этот вопрос, с менеджерами не связаться. Операторы обещают, что менеджер перезвонит, а он немыслимым образом вдруг оказывается в отпуске.
Каждый следующий оператор дает свою информацию о ситуации, прямопротивоположную ответу другого оператора.
К примеру, один оператор заявляет, что товара нет и не будет. Другой же говорит - ждите, поступит, Подробнее>>