Яна Дергачева:
Отрицательные стороны:
в начале сентября 2017 года пропал интернет, не придала особого значения, ибо частенько пропадает-появляется, привыкли уже)) Так как, именно в этот день уезжала в отпуск, не стала заморачиваться. Вернулась через две недели - интернета нет! Что такое?! Оказывается, подключили мне в конце июня пакет телевиденья и высчитывают с меня деньги за несуществующую услугу - чистой воды мошенничество! Как говорится, без меня меня женили)) Оператор на линии хамит и бросает трубку, вообще кошмар! Оставила две заявки - на отключение того, чего не подключала и на перерасчет средств еще 19.09.2017, сегодня 23.09.2017 - никто не перезвонил, хотя регламент обращений - один день! Каково!!! Оператор постоянно советует поехать в физический офис компании и там НАПИСАТЬ заявление, и это ИНТЕРНЕТ компания, требуют, чтобы я написала заявление о том, чтобы мне отключили услугу, которую я не подключала. Палата № 6! Еще подожду, а потом в полицию - писать заявление о мошенничестве. Оценка "0"

Москва

Виктор Николаевич:
Отрицательные стороны:
Два месяца переоформляют сим карту, НЕ могут ответить толком за что списываются деньги, да ещё и врут в наглую. ттк-мобаЙло просто отстой.

Москва

Марина:
Отрицательные стороны:
Заманивают новых клиентов низкими тарифами, а старым абонентам повышают цену без их ведома. А вот чтобы перейти на старую стоимость с меньшей скоростью - проблема. Сначала пишут - положите средства на счет, а потом выясняется, что в офис надо ехать тариф менять. Как это называется? Вот что бы деньги с моего счета списывать не по 400, а по 500 р. в месяц - мне никуда не надо было ехать... - сами сообразили. Старые абоненты бегут, а новые - НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ - не ведитесь на речи сладкие и многоообещающие.

Москва

вова:
Отрицательные стороны:
Самое подходящее название себе подобрали "транс". Всё остальное, что они обещают - не правда

Москва

Денис:
Отрицательные стороны:
Сегодня 08.11.2018 были разосланы СМС о принуждении смены тарифного плана "Первый" на тарифный план с другими условиями резко ограничивающий предоставление услуг связи - (было включено в пакет 1500 минут, теперь 200 минут). Очередное кидалово от ТТК....

Москва

Виктория:
Отрицательные стороны:
Отвратительная работа операторов.Могут даже бросить трубку.На многие вопросы ответить не могут!!! О смене тарифов не предупреждают, номера обращений не присылают, обещают перезвонить, не перезванивают.

Москва

Артур:
Отрицательные стороны:
Компания "ТТК" занимается вымогательством и мошенничеством. Суть вопроса в следующем: в феврале 2018 года перестал оплачивать услуги "ТТК" в связи плохим качеством работы одновременно подключившись к другому оператору и естественно в связи с отсутствием оплаты прекратили предоставление услуг. Спустя полтора года в июле 2019 года прислали квитанцию с долгом 3100 рублей, после разбирательств выяснилось что кабельное ТВ не отключали т.к. мной не было написано заявление о расторжении договора согласно п. 4.5. В дальнейшем сумма долга дважды менялась то в большую сторону, то в меньшую и создавалось впечатление, что они пытаются хоть что-то получить. что говорит о необоснованном начислении долга. Возникает масса вопросов: почему сразу отключают интернет, а кабельное ТВ ждут полтора года, пусть и интернет не отключают, ведь нет заявления на расторжение; нет оплаты всей суммы на весь комплекс услуг , а отключают только одну; почему не ждать пять лет сумма была бы приличной? Даже операторы "ТТК" не могут дать ответы и создается впечатление, что это просто афера, а вдруг кто-то по глупости что-нибудь заплатит. Будьте внимательны с этой "компанией".

Москва

Влад:
Отрицательные стороны:
Недавно подключился к этой компании Интернет и ТВ. Интернет в норме но телевидение это полный капец. подбор каналов ужасен а управление ими просто кошмар.Через четыре дня отключился.теперь они требуют с меня 400 р оплаты хоть и отключили мгновенно Офиса в городе нет куда обращаться не известно.только по почте заявление с подписью не отправить нужно сканировать и т.д. В общем помойная компания.

Москва

Яна:
Отрицательные стороны:
Это не сервис!!!! не говоря о некачественном обслуживании и безграммотных технарей (монтажников) . Операторам там вообще по 10 лет им чтоли? не могут даже отследить лицевой счет и что с ним происходит , делают вид ,что решают. Суть не решить проблему возникшую по их вине, а скинуть !!!!! по несколько кругов бесконечные звонки на горячую линию. на неделю без тв и инета. спрашивают готовы оплатить настроить роутера , который не работает и на гарантии! Что они только не придумывали за неделю. В итоге монтажник по приезду сказал не знает в чем дело, звоните на горячую линию!!!!

Москва

Анатолий:
Отрицательные стороны:
Интернет отключается несколько раз в месяц. Постоянные неполадки на линии. Устранять не торопятся. Если отключение произошло в выходной - жди до понедельника.

Москва