16.07.2017
0 0
CALL-центр Гран

Отрицательные стороны:
Ужасная работа супервайзера Федоренко Владимира,для него не существует людей,есть только дебилы,придурки и т.д.Операторы стараются не задавать ему вопросы,касающиеся работы,потому что в ответ только мат и реплики о том,какие они тугие(мягко говоря).Вечно нервный,дерганый,создаётся впечатление,что он психически неуравновешен.Примерно такое же поведение у работника отдела контроля качества Горюновой Анны,разговаривает с операторами как с грузчиками на овощебазе,мат,оскорбления,унижения и внешний вид у неё такой же,неопрятная,не причесанная,и это работники офиса!!!Директору Грана пора присмотреться к своим подчиненным!!!В Гране работают хорошие операторы,но благодаря Федоренко и Горюновой многие не выдерживают такого отношения к себе и увольняются . Очень хороший супервайзер Зимогляд Наталья и тренер Пичкина Оксана,пусть научат работать с людьми Федоренко и Горюнову.Кахраманова Инна (ОКК) не плохой работник,но в паре с Федоренко меняется на глазах и не в лучшую сторону.Мой совет:снимите корону с Горюновой и Федоренко ,поверьте операторы будут работать в Гране намного дольше,чем три месяца ... Подробнее>>

16.07.2017
0 0
колл центр гран смоленск

Отрицательные стороны:
Работа супервайзера Федоренко В,совершенно не умеет разговаривать с операторами,для него все операторы дебилы,идиоты,совершенно не компетентен в вопросах,постоянный мат.Также ведёт себя и работник отдела контроля качества Горюнова Анна,на вопросы операторов отвечает матом и с определённым подтекстом:мол,таких дебилов я ещё не видела.Неужели директор Грана так слепа и не видит кто у неё работает?Благодаря,в кавычках,таким работникам,как Федоренко и Горюнова,такая текучка,многие не выдерживают такого отношения к себе на ежедневной пятиминутке и по этой причине увольняются.Советую директору Грана побольше общаться с операторами и она многое узнает о работе ОКК и супервайзеров.Почему Федоренко не поучиться работать у нового супервайзера Зимогляд Натальи,на любой вопрос найдёт ответ,подскажет,поможет,не смотря на её настроение,всегда доброжелательная,улыбается.А Горюновой вообще место только на овощебазе с грузчиками,постоянно матерится,кричит,очень не опрятна,хотя бы иногда нужно волосы расчесывать.Кахраманова Инна,как работник ОКК, не плохой,но если работает в смену с Федоренко меняется на глазах и не в лучшую ... Подробнее>>

12.07.2015 | отрицательный отзыв
3 5
Отзыв о работодателе «Колл-центр "Гран"»

Отрицательные стороны:
Как на любой работе они есть. Большая текучка кадров. Не все довольны зарплатой и моральным напряжением. Очень тяжело высидеть в линии 6-8-10-12 часов (зависит от проекта). Особенно тяжело когда ты не просто сидишь на горячей линии и как робот повторяешь одно и тоже в 100 000 раз, а продаешь разный хлам.Иногда за день набегает до 500 звонков (примерно 8 часовой график) Там каждый разговор складывается по разному ( если конечно он не попадает в те 95% которые длятся в среднем 25 секунд). Иногда проекты останавливаются на 2-3 недели и тут поделать ничего нельзя, как вариант только могут посадить на другой проект временно, если ты владеешь информацией. Советую идти на горячую линию, и морально легче и денег скорее всего заработаете не меньше чем на продажах. Проекты разные и оплата тоже. Есть проекты с которых нет возможности перевестись на другие проекты (и ... Подробнее>>

18.04.2026 | отрицательный отзыв
0 0
Гран Лимитед — напыщенное место с бездарными наставниками

Положительные стороны:
Если закрыть глаза на людей, то офис выглядит вполне прилично и современно. В начале февраля я пришел в это здание в Тольятти и сразу отметил что техника стоит свежая и кресла удобные. Платят здесь полностью официально и без задержек так что в плане финансовой честности придраться особо не к чему. На кухне всегда прибрано и есть микроволновки чтобы нормально пообедать в перерыве между звонками. Оформляют по трудовой с первого дня и это единственный весомый аргумент чтобы сюда вообще зайти. Для тех кто ценит пустую стабильность и готов терпеть хамство ради ...
Отрицательные стороны:
Встрял я в этот Гран Лимитед в середине зимы и до сих пор плююсь от одного воспоминания об их отделе обучения. Процесс ввода в должность тут поставлен из рук вон плохо и тренеры просто никакие. Самый адский персонаж в этой конторе это Ира Федорова которая возомнила себя великим гуру телефонных продаж и сервиса. Эта мадам общается с новичками как с грязью под ногтями и вечно язвит на пустом месте. Вместо того чтобы внятно разжевать скрипты или показать как работать в базе она только закатывает глаза и заваливает тупыми претензиями. В ...
Подробнее>>

23.03.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Гран callцентр: Срочный договор, т.е вы отрабатываете 2 недели

Отрицательные стороны:
При оформление на работу заключается срочный договор, т.е если после 1 смены вы захотите уволиться, вас заставят отрабатывать 14 дней. Ужасные проекты с неадекватными людьми, зависают программы,и многое другое...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

22.02.2024 | отрицательный отзыв
0 0
ООО Гран: На самом деле не вакансия, а Вы являетесь потенциальным клиентом

Отрицательные стороны:
Нашли мое резюме на просторах интернета, сами со мной связались, девушка Варвара, предложила мне вакансию специалиста в отдел ввода данных, обещала 5 ти днев рабочий график, 8 часов, зп от 100. Пригласила на собеседование в iq ( Москва сити), 8 этаж, офис 61. Пять дней после собеседования ходила на стажировку, по часу. При вопросе почему эти три способа получения данных нельзя мне показать за 1 день, мне объяснил сотрудник, мой куратор на обучении (Владислав), что за 5 дней все по полочкам ляжет и потом сразу трудоустройство. На каждом занятии ...
Подробнее>>

16.02.2024 | отрицательный отзыв
0 0
ООО "Гран": навязывают платную стажировку

Отрицательные стороны:
Итак , получила звонок после публикации резюме на hh приглашение на собеседование ,по телефону девушка сказала ,что директор лично проводит собеседование .перед собеседованием вечером поняла , что адрес неполный только Краснопресненская наб ,д.10 к2 .стала уточнять ,iq аппартаменты оказались ,нашла здесь отзыв и адрес .Отзыв оказался абсолютной правдой ,полный адрес 8 этаж 61 офис ,когда я приехала мне стали настойчиво предлагать пройти платную стажировку на биржевого аналитика ,прям так сразу,предложенная вакансия была уже занята за те 10 минут, пока я входила в здание.Не тратьте время ,если не хотите просто ...
Подробнее>>

31.01.2024 | отрицательный отзыв
0 0
ООО «Гран»: Новый опыт

Отрицательные стороны:
Прежде всего спасибо вам огромное за все эти комментарии! Сегодня прошла аж 2 таких собеседования на должность специалиста по отчетности и работы с документами, первое было в башне Федерации, восточный вход, этаж 78, офис 7814. Пришла я туда, все красиво, куча людей, все бегают, глаза странные, бешеные, подошёл молодой человек весь в татухах, сели с ним за стол, и начал он мне рассказывать про компанию, чем занимается, что они как связующее звено между клиентами и брокерами, и тут началось шоу, мол у них скачок и их клиенты заработали ...
Подробнее>>

16.05.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Ле-Гран отзывы - Испачкали дверную коробку монтажной пеной

Отрицательные стороны:
Сразу после монтажа все было хорошо, поэтому я подписал все бумаги и благополучно покинул квартиру. На следующий день увидел картину маслом, монтажной пены оказалось очень много, она увеличилась в размере и покрыла 20 см дверной коробки. Отдел установки перекладывает вину на монтажников и предлагает решать проблему с монтажниками, они не против, но за мой счет, отдела рекламации у них нет. Предлагают писать жалобу на имя ген. дира. Думайте сами, решайте сами.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

13.11.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Ле-Гран отзывы - Коробка двери

Отрицательные стороны:
При установке двери установщики разнесли проём больше, чем планировали. У нас кривая коробка, но это не повод делать её ещё более кривой. Чтобы не делать ремонт коридора, пришлось писать претензию на восстановление. Через 2 недели нам сделали, убрали дыру и заклеили. Жить можно.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>