Положительные стороны:
Спасибо за нормализацию работы отдела технической поддержки внутри нашей компании. It Way реализовали возможность распределения задач по специалистам в зависимости от заполненных полей в заявке сотрудника. Например, теперь если у кого-то возникают проблемы с ПО, то это автоматически приходит системному администратору, если возникают проблемы по хозяйственной части, то запрос направляется специалисту по внутреннему снабжению и т.д. Очень удобное нововведение, мы остались довольны.
Подробнее>>

Положительные стороны:
У меня небольшая сеть салонов красоты. Нередко случается, что некоторые женщины могут записаться на процедуру, а после забыть. Администраторы занимались обзвоном, но это затратно по времени. Обратились в ITWAY, чтобы нам подключили бота, который бы делал обзвон по клиентам и напоминал бы им о записи. Бывает, что клиенты игнорируют звонки, но в целом, благодаря этому решению, от проблемы почти полностью удалось избавиться. Подключение прошло без проблем, рассылку подключили оперативно. Большое спасибо за помощь!
Подробнее>>

ItWay создали для нас корпоративный портал. Нам это было необходимо для того, чтобы лучше контролировать наших франчайзи. Портал работает отлично, чтобы его разработать и запустить у сотрудников ушёл примерно месяц. Сейчас они на аутсорсинге занимаются его поддержанием и обновлениями. Сотрудничеством довольны, надеемся, что в дальнейшем оно будет таким же плодотворным.

Россия, Москва, г.Москва

Наша сеть магазинов занимается продажей бытовой техники. ItWay доработали наше приложение, добавили функцию считывания штрих-кодов. Клиенты и сотрудники могут напрямую по штрих-коду узнать полностью информацию по товару - скидки, количество на складе. Это удобнее как для клиентов, так и для сотрудников. Плюс сотрудники пофиксили некоторые недочёты в приложении. Отлично сработано, выражаем свою благодарность!

Россия, Москва, г.Москва

Отрицательные стороны:
Серая зп,про которую на собеседовании вам не расскажут . Недоплачивают ,если есть вопросы по работе то ответа от руководителя не дождетесь . В договоре официально только минимальные оклад , остальное будете получать в конвертах .Сколько получите тоже вопрос ,на усмотрение руководства . Не рекомендую от слова совсем . Не тратьте свое время .

Москва

Компания ведёт нас на аутсорсе. Изначально сотрудники сделали для нас сайт на 1с-битрикс, а после этого продолжают заниматься его обслуживанием на удалёнке. Если мы планируем какие-то обновления, например, расширение товарной линейки или проведение акций, мы сообщаем об этом сотрудникам, и они реализуют наши задумки на практике. Сотрудничеством довольны.

Россия, Москва, г.Москва

Мы занимаемся производством герметиков. Обращались сюда, чтобы упростить обработку входящих запросов на поставки. IT Way сделали это через подсоединение нас к amoCRM. Входящие звонки автоматически распределяются по свободным менеджерам, данные о клиентах теперь хранятся в одном месте на карточках, контактные данные всегда под рукой. Также специалисты компании провели обучили наших сотрудников пользоваться системой. Работа стала гораздо эффективней.

Россия, Москва, г.Москва

IT Way помогли нам оптимизировать работу с retailCRM. Мы занимаемся производством и продажей стройматериалов. В первую очередь, удалось наладить работу call-центра, поскольку заказы стали равномерно распределять на доступных менеджеров, а заказы на самовывоз стали обрабатываться автоматически. Снизилось общее количество звонков, благодаря чему уменьшилась нагрузка сотрудников. Кроме этого, путём автоматизации нам помогли уменьшить время обработки заказов с момента получения до его выполнения. Также получилось упростить аналитику по заказам посредством настройки формирования отчётов. Компанией был проделан большой объём работы. Выражаем свою благодарность в упрощении ряда бизнес-процессов.

Россия, Москва, г.Москва

Отрицательные стороны:
При устройстве на работу начальство было доброжелателбным и на одной волне с сотрудником, указывали на недостатки мягко и вежливо. Трцдоустройство не официальное, черная зарплата и по факту ты там работаешь на словах.Никакого договора подписывать не дадут.Зарплата может увеличится если будут какие то достижения для кофейни. Однако каким трудом будут стоить достижения, решайте сами. Тебя просят заменять уволившихся сотрудников и ты Подробнее>>

Я занимаюсь продажей спортпита в розницу. Раньше делал это через телеграм. Когда клиентская база стала расширяться, решил сделать интернет-магазин, чтобы поддерживать динамику роста. За этим обратился в эту компанию. Здесь для меня сделали сайт под ключ со всем функционалом для магазина: электронная касса, чат-бот, сделали разделы и добавили товары на сайт. Вложение себя оправдало, дела пошли в гору.

Россия, Москва, г.Москва