LITE-MOBILE - положительный отзыв
Дарья:
Обходите этот магазин стороной! И даже не думайте что-либо там покупать!!!!Мы приобрели у них телевизор, его доставили в коробке, не проверили, сообщили, что в течение 14 дней его можно сдать или заменить на новый. Включив телевизор, мы сразу обнаружили дефект - моргающую подсветку. Позвонили в магазин, попросили забрать и заменить на новый или вернуть деньги в размере 43 000руб. (стоимость телевизора). Человек, приехавший забирать телевизор, сразу же увидел и подтвердил дефект, сказал, что в течение 7 дней нам заменят его на новый. Но по прошествии 6 дней, позвонили и сообщили о необходимости дополнительной диагностики (не смотря на то, что моргание экрана видно сразу) которая займет еще 20 (!!!) дней. С нами разговаривал абсолютно некомпетентный работник колл центра Борис, который отказался дать телефон менеджера или начальника, а сам по сути не смог ответить ни на один вопрос! Возвращать деньги отказались, сказали писать новое заявление, которое опять же будет рассматриваться 20 дней. Вот так мы остались без телевизора на Новый Год потому что сотрудники Lite-Mobile не хотят работать!
Санкт-Петербург
Подробнее>>