Виктор Veselov:
Отрицательные стороны:
17.12.2020 по тел 8(812)5096489 был вызван сервисный инженер из «Сервисного центра Кочегарова Андрея Сергеевича» для ремонта холодильника LIEBHER модель VINIDOR, у которого перестала охлаждаться нижняя камера. Прибывший инженер не имел опыта ремонта с холодильниками LIEBHER и через несколько часов попыток сломать холодильник — уехал с обещанием вернуться на следующий день. На следующий день приехал другой Сервисный-инженер № 7686697 для диагностики и определения неисправности. В итоге : был разобран весь холодильник , отрезан «Контур обогрева двери», спущен фреон 600а, заменены оригинальные детали на Китайского изготовителя : импульсный клапан, осушитель фреона - но холодильник так и не работал. На третий день, 19.12.2020 г, после замены, вентилятора нижней камеры ( как сказал Сервисный-инженер : «двигаемся сверху вниз») — холодильник заработал. Я отказался оплачивать работы выполненные Сервисным-инженером, которые не дали результата в работоспособности холодильника. То есть не стал оплачивать замену деталей на 15000 руб, а были оплачены только работы по замене вентилятора, с учетом демонтажа « задних и верхних стенок» и последующим монтажом 9900 руб. Безумные цены 4500 руб на монтаж / демонтаж , при условии что для этого требуется просто отжать клипсы на пластике, нет ни одного винта -

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

Лиза Липшанская:
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис вызвала мастера он приехал чтобы подчинить холодильник . В итоге он его ещё больше сломал и содрал за это 14к рублей

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

azizumarovofficial:
Отрицательные стороны:
Не хотел руки марать и не быть мастером ломастером . Думал специалисты придут и все сделают по красоте . А в итоге ? Они реально специалисты только не тем делом занимаются . Взяли и кинули на деньги . Категорически не советую с ними связыватьсяНе хотел руки марать и не быть мастером ломастером . Думал специалисты придут и все сделают по красоте . А в итоге ? Они реально специалисты только не тем делом занимаются . Взяли и кинули на деньги . Категорически не советую с ними связываться

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

Олег Копорулин:
Отрицательные стороны:
один сплошной минус и полное разочарование Перед Новым годом сломался холодильник. Телефон этой компании дал сосед, которому починили холодильник и претензий у него не было. В итоге в первый заезд "мастер" закачал фреон, произвел чистку и всё это обошлось в 6500 р. Через неделю холодильник снова отключился, "мастер" произвел чистку дренажной системы + снова фреон и заплатили мы еще 4600. Снова неделя и снова холодильник мёртв, в третий раз меняли уже компрессор + фреон _ и снова 11000 р. Ни какого гарантийного обслуживания, ни каких вразумительных ответов. №109587133 "сервиз-инженер" 8767093 Новоржевцев Вячеслав Сергеевич. В двойне горько от того, что я являюсь инвалидом, передвигаюсь на костылях, Финансы платила теща со своей пенсии, которая в свою очередь является инвалидом 2 группы, ветераном и так же ограничена в передвижениях. И эти работники без зазрения совести обирают последние деньги. В связи с ковидной ситуацией нет возможности связаться с Роспотребнадзором, на какие рычаги еще можно нажать в этой ситуации?

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

Сергей Жуков:
Отрицательные стороны:
НЕ СОВЕТУЮ, РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ Мастер взял деньги, бак от машины сказал пять дней на ремонт. Через два дня позвонил сказал что нужно менять еще крестовину и доплачивать за ремонт, я тогда сказал что отказываюсь от ремонта и требую вернуть деньги и бак от машины, так как диагностика оказалась неверной и решение о ремонте я принимал на основании не верной диагностики. Мастер привез бак но деньги отдавать отказался мотивируя что он разбирал его. Я ему указал что разбирал он его потому что неверно провел диагностику. В итоге проверил бак сам, подшипник оказался целый, крестовина тоже, оказалась бак деформировался и имеет биение, поэтому трет о резиновую манжету. Диагностика этого мастера это развод на деньги. Сейчас пишу жалобу в росптребнадзор и прокуратуру. Всех пострадавших прошу присоедениться.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

imotoku:
Отрицательные стороны:
Разводят на деньги! Будьте осторжны! Сломался холодильник, "мастер" сказал ,что ремонт выйдет около 5-6 т.руб. Уточнял несколько раз с ним сумму,в итоге насчитали 22000 т.р.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

Татьяна Платонова:
Отрицательные стороны:
Никому не советую обращаться в эту компанию, отдав за ремонт посудомоечной машины 13,5 тыс.рублей, мне как оказалось даже не предоставили гарантийного периода. Машина через 3 месяца редкого использования выдает ту же ошибку, что и до "ремонта". Предложили опять свои услуги за деньги. Компания полный отстой

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

Олег Сидоров:
Отрицательные стороны:
Разводят на деньги, установили терморегулятор в холодильник стоимостью 400 руб за 4500 руб, плюс замена 1500 руб. Менеджер, он же куратор, прикрывает мошенника мастера, заявляя - у нас такие цены на складе. хороши цены - в 10 раз дороже. Воспользовались незнанием рыночных цен на запчасти.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

Татьяна Гусева:
Отрицательные стороны:
Сегодня 16.02.2021 В этот центр категорически НЕ рекомендую обращаться. Полный развод на деньги. У меня сильно шумела стиральная машина (Beko). Я вызвала из этой фирмы мастера по ремонту стиральных машин. Мастер Виктор пришел, продиагностировал и сказал, что надо менять мотор. С моего согласия (сказал, что будет дешевле), с кем то договаривался и мне привез б\у мотор,сказал, что он в хорошем состоянии, будет хорошо работать, заменил... за все я заплатила 6200 (мотор) + 4300(работа) итого 10200 меньше чем через 1,5 месяца после ремонта, а точнее 11.2.21, машина сломалась Я позвонила Виктору, он сказал, что придет в воскресенье 14.2.21 Но не пришел... Я ему еще звонила и писала, но он уже не отвечал... Я тогда позвонила в фирму по т.+7(812)509-64-89 все рассказала, мне ответили, что мастер придет, предварительно позвонив... Никто не звонил и не пришел... Я опять звонила в фирму, но уже трубку никто не взял, я предположила, что мой номер заблокирован... Снова написала Виктору и на мое удивление, он ответил, что он пока не работает и назвал уважительную причину, в которую я не верю... Вот и решайте стоит ли вам обращаться в эту сервисную фирму Кочегарова Андрея Сергеевича?

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11

mcvalerich:
Отрицательные стороны:
вызвали матера на ремонт посудомоечной машинки candy (цена машинки на 28.01.2021г 18000рублей). Приехал мастер шустро... замена только САЛЬНИКА циркуляционного насоса обошлась в почти 8000рублей. вызывал через яндекс услуги. телефон на договоре пятьсот девять шестьдесят четыре восемьдесят девять. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! уточняйте цены заранее, а лучше СРАЗУ спрашивайте от какого ИП пришел мастер и гоните его, если от ИП Кочегаров Андрей Сергеевич

Россия, г Санкт-Петербург, ул Звенигородская, д 9-11