С анекс туром езжу отдыхать уже на протяжении 4 лет. Особенно хотела отметить девочек из офис на улице авиаторов г.красноярск. Очень помогли нам тогда когда туры в Египет закрыли, помогли перебронировать тур в египет на другой и сохранить деньги. И все эти орг.моменты взяли на себя. Я только приехала для того чтоб доплатить деньги! Ну и вообще отдыхать с анексом нравиться, ни перелеты, ни рекомендованные отели еще не подводили. Рассказывают все от и до, все плюсы и минусы предельно честно.

Россия, Красноярск, ул. Авиаторов,5,ТК Авиатор, офис N2

Мой любимый туристический оператор! Уже какой год всей семьей пользуемся его услугами - всегда довольны высокой организованостью, вежливыми и компетентными менеджерами, которые всегда решают оперативно даже малейшую проблему, а так же горячими предложениями - иногда такой классный тур по адекватнейшей цене удается выцепить - но искать приходится хорошенько!

Россия, Красноярск, ул. Авиаторов,5,ТК Авиатор, офис N2

Впервые поехали в женой за границу, Конечно переживали, все-таки незнакомая страна. Летели с Анекс-туром. Напрасны были наши страхи, все прекрасно организовано, По прилету встретил гид, пока ехали в отель рассказал о стране, предупредил чего делать не нужно. Забота о туристах на лицо. В отеле без проблем поселили. Отдохнули хорошо. Анекс тур надежный оператор. Планируем слетать на Пхукет с Анекс туром. Добра от добра не ищут. :)

Россия, Красноярск, ул. Авиаторов,5,ТК Авиатор, офис N2

Оксана Ибрагимова:
Отрицательные стороны:
Добрый день, недавно, а точнее 18.07.2016 мы поехали от компании Анекс Тур в Болгарию. Предложили нам одно , а получили мы совсем другое, то, что не соответсвует ни цене, ни предоставленным услугам. Жили в ужасных условиях, кормили нас, извините, как свиней, если не хуже. Изначально , нам предлагали отель Dana Palace, а попали в Dana Palace Park, возможно, вы подумаете (также как и мы подумали), что это один и тот же отель, но нет, это совсем не так! Условия проживания, питания и вообще прибывания в этих местах - абсолютно разные. За то, как мы провели эту неделю в этом отеле, мы могли отдать в два раза меньшую сумму, чем с нас взяли. ХВАТИТ МОЛЧАТЬ И ТЕРПЕТЬ ВСЁ ЭТО! Мы уже подаем в суд и не оставим это так! мало того, с нами были и дети, так и почти всех туристов, попавших в тот же отель, подставили точно также , как и нас. Не знаю, от кого это исходит, но по приезде нам сказали, что Анекс никогда даже и не сотрудничал с Dana Palace , а только с Dana Palace Park!!! НО ПОЧЕМУ НАМ ПРЕДЛАГАЮТ ПЕРВЫЙ ВАРИАНТ И БЕРУТ ДЕНЬГИ ИМЕННО

Россия, г Москва, ул Балтийская, д 159 этаж

Люция Буторина:
Неделя как я вернулась с Тенерифе (Испания). Сплошной восторг ! Перелет чартерный- классно, весь перелет кормили и поили разными напитками, кому было необходимо давали добавки. В аэропорту встретила менеджер, рядом стоял наш шофер- мы трансфер заказали в отель и обратно Теперь про наш отель- лучший на всем острове. В историческом центре острова, самый тихий, самый красивый, большая площадка перед отелем и нет звуков авто. Прелестный и недорогой ресторанчик внизу с живой музыкой ( по понедельникам выходной) с Wi-Fi. В понедельник у нас была встреча в холле отеля с менеджером от фирмы. Оксана с энциклопедическими знаниями, душевная, не навязчивая, интеллигентная.Она проговорила с нами часа 2 не меньше. Мы и туры экскурсионные купили у нее и советы она нам дала по острову и вопросы наши помогла решить.Русский гид Оксана нас сопровождала в трех поездках по острову, показала все смотровые площадки, обедали и ужинали в деревушках с национальной кухней. Я лично в восторге от такого классного менеджера ! Мы жили в лучшем городе острова -Пуэрто де Ля Крус. Зеленый, красивый, бывшая столица Тенерифе. Чудесные люди. В кафе и ресторанах часто встречали меню на русском языке. Фото очень много с Тенерифе привезла. Лора парк,

Россия, г Москва, ул Балтийская, д 159 этаж

Kandelaki.tanya:
Недавно вернулись из Турции,отдыхали в Сиде,в превосходно отеле Оз Сиде премиум,в отле все отлично,за исключением уборки,но это претензии к отелю,по прилету в Анталию,а полет прошел просто отлично,летели мы из Ростов-на-Дону,нас встретила Дарья,очень добрая,общительная и приятная девушка,далее в отеле нас сопровождала гид,вот про ее хамство и хочется написать.Мы в Турции первый раз,с нами был малыш один год и 7месяцев.В первый же день гид стала просто навязывать нам все экскурсии,не просто предлагать а навязывать,хотя мы ей сказали что у нас малыш,дня через два,она позвонила и сказала давайте быстрее определяйтесь,а то меня больше не будет,ну мы и купили экскурсию в паммукале,а она оказывается целыми днями в отеле,и еще так как у нас дети купили в аквариум в Анталии,хотя аквариумом его назвать сложно,жалкое подобие для тех кто ничего не видел.Пришел день выезда в аквариум это одна из ужасных экскурсий не берите никогда,за такие деньги смотреть там нечего,заплатили мы за нее 140$ двое взрослых и один ребенок 10лет и один бесплатно получается так как год,привезли нас экскурсоводом в автобусе была Катя,приятная и юморная девчонка,если бы не она экскурсия вообще 0,а так благодаря Кате,хоть посмеялись,привезли нас в аквариум и ходите сами,хоть бы за эти деньги рассказывали

Россия, г Москва, ул Балтийская, д 159 этаж

Golovanov1v:
Отрицательные стороны:
Добрый день уважаемые Господа! Хочу предостеречь Вас от путешествия с фирмой Анекс тур. Безобразно все!!!! Наш тур был в ОАЭ ,Шарджа с 20.11.16 по04.12.16 . Хочу сразу сказать , что выбор и оплата тура были почти за месяц до Его начала. Подтвержден он тыл сразу же турфирмой, a вот виза сделана нам не была. Улетали рано утром в воскресенье , всю субботу пытались добит я от представителей Анекса хоть какой то информации , в результате по телефону просто не дозвониться ,а На электронную переписку они просто не отвечают. Деньги взяли и на туристов срать. Утром в аэропорту Домодедово заспанная преставитесь турфирмы сказала, что нас 150 Человек без виз, летите спокойно, в аэропорту Шарджи Вас всех встретят и визы отдадут. Но не тут то было, в Шарджи мы не кому не нужны. Представьте Арабская страна , аэропорт , Толпа русских туристов мечется по нему. Наш ужас не передать. В результате лично мы помотавшись час заплатили и заново все оформили . Кто то проделал тоже самое. Вообщем выбирались как могли. Анекс нас тупо КИНУЛ. Гиды встречающие и отельские тоже не супер. Ни внимания ни чего. Для нас этой фирмы больше не существует. У них дёшево да грило . Больше так рисковать не

Россия, г Москва, ул Балтийская, д 159 этаж

mirbrigad:
Отрицательные стороны:
Ездили в Паттайя Тайланд в январе 2017. Купили у Анекс тур из-за цены и отеля, который присмотрели. Не приятное впечатление началось сразу же по приземлению. Наш багаж был потерян, 2 дня отпуска провели в переговорах с Анекс тур о возвращении багажа. Нам обещали встречи в отеле каждые 3 часа поэтому мы не могли отлучится далеко хотя бы для того, чтобы погулять. Тут надо сказать отдельное спасибо именно нашему гиду, который по телефону просто давил и трепал всех подряд с тем, чтобы как можно скорее вернули наш багаж. Если бы не он (Шамхал), проблема нашего багажа осталась бы в зоне внимания только нас. Никому другому (менеджеру о Анекс тура в аэропорту, к примеру, которая приняла от нас заявление о потере багажа) абсолютно не было дела. Кстати, пока я пыталась разобраться в аэропорту с потерянным багажом, муж вышел к автобусам Анекс тура с просьбой подождать. Никто из Анекс тур не пришел нам на помощь в объяснении с работниками аэропорта. Я отдельно звонила мужу и просила прислать кого-нибудь из Анекс тур на помощь для переговоров. Пришла тайская девушка, которая никак не стала вмешиваться в проблему, а только улыбнулась мне. В автобусе менеджер по имени

Россия, г Москва, ул Балтийская, д 159 этаж

Иван Андреевич:
Отрицательные стороны:
Anex Tour - отвратительный туорператор. Нарвались на него в поездке в Тайланд с 13 по 18 февраля 2017 года. Обманывать начали сразу же - вместо обещанного (и оплаченного) тура на 12 февраля мы по факту вылетели 13 февраля. Ну ладно, пускай, может это допустимо. К авиакомпании Azur Air, кстати, у меня претензий нет, долетели хорошо и туда и обратно. А вот заселили нас в какой-то преомерзительный отель Tuana Issara Resort без горячей воды, с незакрывающейся дверью в туалет (ручка заржавела), с отвратительно тупым персоналом (в 6 утра ломились в дверь номера и орали "дамои! дамои!" хотя отъезд у нас был в 16 часов), дважды после "уборки" номера у нас не было полотенец (а когда были частенько они оказывались грязными и рваными), кондиционер работал плохо, кровать травмоопасная, а один раз и вовсе не было никакой воды. Отвратительное место. Но и это не все удовольствия. К отелю прилагался мерзкий тип (некий Мусса), который должен был изображать внимательное отношение к гостям. Изображает очень хорошо. Но если вдруг возникают какие-то проблемы - Муссе они абсолютно пофигу. Зато после приезда он поутру собирает всех и два часа впаривает свои экскурсии. По факту дорогие и бессмысленные. Мы говорили,

Россия, г Москва, ул Балтийская, д 159 этаж

Александра Крупенникова:
С 8 по 16 марта мы с семьей отдыхали в Паттайе. Долетели замечательно, заселились в отличный отель Pullman, все 9 дней прекрасно проводили время, но в аэропорту U-tapao все настроение испортилось. Я все понимаю, что этот аэропорт временный, пока в Банкоге закрыт, но туроператору нужно было подойти к этому более организовано. Из отеля нас забрали уже в 9:15, при том, что регистрация должна была начаться в 12:00. В автобусе гид Олеся дала нам следующую информацию: в аэропорту одна стойка регистрации, вставайте в очередь -не ошибаетесь. Когда мы зашли в аэропорт, было часов 11, стояло очень много народу, куда вставать, непонятно. Я подошла к тайке - сотруднице аэропорта, назвала номер рейса, она махнула мне в сторону толпы и сказала, что регистрация начнется в 12:00. Мы встали в очередь, простояли больше часа, за это время пару раз прозвучала информация на тайском языке, даже не на английском. Когда подошли к стойке регистрации, оказалось, что стояли не в той очереди, и теперь нам заново надо встать в очередь, точнее, в ее конец. Кто путешествовал с детьми, понимает - толпа, дети, чемоданы - тяжеловато... Я пыталась объяснить сотрудникам аэропорта, что вообще-то надо давать информацию пассажирам,

Россия, г Москва, ул Балтийская, д 159 этаж