Отрицательные стороны:
Приехала выбрать машину, девушка менеджер толком ничего не смогла обьяснить, читала по бумажке комплектацию, потом пошла за ключами, так как я хотела посмотреть салон авто и не вернулась. После моего замечания администраторам, пригласили парня менеджера, какую-то информацию предоставил, но машину так и не показал, заинтересованности в продаже я тоже не увидела. В итоге не поняла зачем приехала, так ничего и не посмотрела. Сервис в продуктовом магазине лучше, чем у вас. Стакана воды не то, что чашку кофе не предложили. Кроме раздражения никаких эмоций, а ехала в предвкушении Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Делал ремонт авто Toyota Camry в «Лексус Левобережный» по направлению страховой компании. Была небольшая царапина (5 см) и вмятина на правом заднем крыле. Машину ремонтировала 5 дней, когда приехал на приемку автомобиль был весь в пыли, задал вопрос мастеру:- Как мне принимать авто, если машина в пыли?, на что мастер ответил:- Всё равно авто будет в пыли после мойки, т. к. у нас рядом мкад. В итоге, после мойки были выявлены следующие недостатки: зазор между задним бампером и крылом (можно было палец просунуть); на бампере следы сколов (по Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я хочу предупредить: будьте бдительны при обращении в Тоета Левобережный! В 2019 я приобрел у них Прадо а в придачу головняк с сервисом. Для начала удивили неотмытые полосы от скотча на крыше, наверно это не входит в регламент, трудоемко очень да и тянутся надо высоко. Зато вид "оригинальный" ( косая полоса над стеклом) ну и особая примета есть, если что. Через месяц на ТО 0, картина еще веселее. Мне не вернули гарантийную книжку. А когда спохватился и позвонил, ответили типа " нету ищите у себя ". Я поискал, Подробнее>>

Клиентская Служба:
Цитата: СергейПриезжал на замену масла АКПП. К сервису подъехал раньше на 10 минут. без проблем приняли, что приятно. Во время работ находился в сервисной зоне, видел от и до всего процесса работы, так что в квалификации специалистов ещё раз убедился. Работой остался доволен, но хотелось бы побольше скидок постоянным клиентам.Здравствуйте, Сергей. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилась работа нашего сервисного центра. Наш дилерский центр всегда заботится о своих клиентах и предоставляет скидки.

Ставрополь

Сергей:
Приезжал на замену масла АКПП. К сервису подъехал раньше на 10 минут. без проблем приняли, что приятно. Во время работ находился в сервисной зоне, видел от и до всего процесса работы, так что в квалификации специалистов ещё раз убедился. Работой остался доволен, но хотелось бы побольше скидок постоянным клиентам.

Отрицательные стороны:
Если нет машины - выматываешься как лось. Я работал по ремонту слаботочки (переобжать-перепротянуть и пр) за две бригады, у меня был напарник, которого взяли за день до меня и даже обжимкой не снабдили. Плюс ко всему он даже и обжимать не умел. Работал за двоих, за одну ставку. А адреса были порой на одной стороне Люберец, гденть в конце Комсомольского пр-та, потом следующий вызов гденть на Кирова, ближе к Ухтомской. Хотя обещали выдавать на день один район, чтобы ботинки не стаптывать. Я работал своим инструментом, у меня в общем то

Люберцы

Андрей:
Советую обратить внимание на этот дц, мастера хорошо разбираются в модели лексус и хороший совет дадут. Я к ним приезжал на ТО, так вот после осмотра мне сказали поменять всего лишь салонный фильтр и масло с фильтром в двигателе, рад что попал к честным мастерам, сказали что остальное в порядке.

Москва

Отрицательные стороны:
Давно хотел себе Лексус, но после посещения автосалона желание пропало.Машины на тест-драйв не было. Под заказ даже стандартную комплектацию везти будут больше месяца. Персонал вялый. В результате купил Мерседес. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В ноябре 2015 года заказал Лексус 570 внес залог, договор от 18 ноября 2015 г., срок поставки 180 дней. В феврале позвонили и сказали, что заказ размещен на заводе и автомобиль будет поставлен в мае. 12. апреля решил позвонить и узнать как обстоят дела. Был шокирован информацией, что автомобиля в мае не будет, а будет может быть в августе, хотите ждите хотите нет. То есть, я ждал автомобиль пол года, а мне такое заявляют. Буду подавать в суд. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Наша фирма приобрела новый автомобиль LEXUS RX-350. Практически с самого начала не понравилась работа автоматической коробки передач, а именно автомобиль сильно дергается при переключении передач. Впервые обратившись с данной жалобой в автосалон Лексус Оренбург нами был получен ответ о том, что продолжайте эксплуатировать автомобиль, коробка передач приработается, хотя на машине тест-драйва таких дерганий не было. Прошло несколько месяцев, автоматическая коробка стала работать еще хуже. Мы опять обратились в Лексус Оренбург, где была на их оборудовании проведена экспертиза. Нарушений в работе коробки не выявили, хотя мастера-приемщики словесно подтверждали, что Подробнее>>