Хотелось узнать, по какой причине не работал телефон и интернет в течении четырёх дней, при обращении к оператору в субботу нам было обещано, что мастер придёт в 14 00, соседу в 13 30, телефон заработал только во вторник, это что, практика, в апреле месяце такое отключение уже было и перерасчёта по оплате не было. Навязали нам услугу опт волокно и Подробнее>>

Многие годы являюсь добропорядочным клиентом МГТС, пользовался телефоном и интернетом по ADSL. Позвонили из МГТС и настойчиво порекомендовали перейти на технологию GPON. Быстро пришли, поставили новое оборудование, проверили, все работало, но НЕДОЛГО (примерно 10 часов), после чего перестал работать и телефон и интернет. Уже трижды приходил мастер, пытался что-то сделать, но ничего не получается. Якобы что-то, где-то не так подключили. Подробнее>>

После проведения профилактических работ, проведенных с 23.09.2014 по 26.09.2014 в Учреждении не включили телефон 8(495)911-84-81! Соответственно не работает интернет, подключенный к этому номеру! 29.09.2014 г была сделана заявка #5476281. 02.10.2014 г. Позвонили из мгтс и автоответчик проинформировал о том, что мастер будет 03.10.2014года с 11.00 до 13.00. Затем позвонил оператор, предупредил о задержке до 16.00. 03.10.2014 г. Мастер не пришел!!! Ждали Подробнее>>

Уже второй день не работает интернет на телефоне (Sony Xperia J), проверила все параметры, все подключено, все в норме.Но интернета как не было, так и нет.В чем дело????? Подробнее>>

16 декабря 2013 года провели телефон и интернет от МГТС по новой технологии в 13, 00 по мск. В полночь перестало всё работать - и телефон и интернет. Целый час звоню по номеру 8-495-636-0-636... дают информацию только об услугах, а с оператором не соединяют.. Кошмар - мастеру отдала тысячу - чтоб получить такой "геморрой"( Подробнее>>

Почему не хотят проводить интернет в частный сектор, живём ни где-то в овраге, рядом многоэтажки, в которые тянули кабель. Заявление на интернет подавали ещё 3 года назад и до сих пор нас кормят завтраками, что пока нет тех. возможности. Уже решились провести телефон ( хотя он нам не нужен) только из-за того, что обещали провести в течении 2-х недель, заключили Подробнее>>

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с двойной жалобой. Во-первых, на отвратительную работу некоторых операторов. Во-вторых, второй день как перестал работать телефон (постоянные короткие гудки) и интернет ( из заявленных в договоре 50 Мб всего 1, 2 Мб). Звонила в службу поддержки 11 сентября в 18.15. Я сообщила так же, что в квартире находится человек с больным сердцем. Там сказали, что сделали Подробнее>>

Отключили телефон, интернет подключен к телефону, следовательно тоже не работает. Все оплачено. Что делать? Подробнее>>

Полторы недели назад перестал работать телефон (постоянные короткие гудки) Звонили в службу поддержки. Там сказали, что выполнят дистонционную перезагрузку и должно все заработать. На следующий день телефон и интернет все равно не работали. Позвонила еще раз, сказали, что отправят заявку на проверку линии. На следующий день опять никакого результата. Звоним опять в службу поддержки, там сообщают, что никаких заявок заведено не Подробнее>>

Моя жалоба от 7 апреля 2013 г. осталась без внимания ! Ответ не получила.Правда, на 4 дня подключили телефон, а с этой пятницы 12.04.13г. опять не работает телефон и интернет. Это безобразие. Опять у них что=то на линии ! Куда обращаться с жалобой ? В суд на эту компанию ! Видимо, придется . Раньше таких проблем не было, а теперь, Подробнее>>