ГК "ЕвроДОМ-Урал" - положительный отзыв
Елена:
Цитата: Гость МаксимСветлана12345 у нас точно такая же ситуация, ищем пострадавших от этой конторки для коллективного заявления в полициюотдали все деньги дом начали строить ничего не достроили, пропали, на контакт и разрешение не идутДобрый день, Максим!Благодарим вас за оставленный отзыв.Очень жаль, что произошла такая ситуация, и вы недовольны общением с нашим представителем.Хотелось бы внести некоторую ясность в произошедшее, прокомментировать Вашу претензию.1. Наша компания является производителем, и имеет свою бригаду. Работаем мы с 2009 года, нацелены на работу и удовлетворенность клиента.2. Домокомплект соответствует тому, что вы заказали. Приемка по качеству, размерности, комплектности и количеству вами была выполнена.3. К сожалению, в течение продолжительного времени вы обеспечивали неправильное хранение материала, что повлекло его почернение.Одна из панелей была отвезена на экспертизу, подтвердившую, что почернение связано с неправильным хранением, при этом, никакого грибка и т.д. нет.Вам мы предложили сразу же (что подтверждается официальными письмами), либо обработку материала антисептиками, либо замену. На что, к великому сожалению, вы ответили отказом....С нашей стороны были неоднократные попытки исправить возникшую ситуацию, помочь вам.В любом случае, ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои извинения за этот ваш опыт общения с нашим менеджером. Менеджер обязательно будет отправлен на курсы повышения квалификации
Челябинск
Подробнее>>