Инна Иванова:
Отрицательные стороны:
Компания нашла "отличный" способ заработка ничего не делая! Посылки просто возвращают с надуманными оправданиями, деньги, разумеется, присваивают. ЖУЛИКИ!

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

Саша Садовская:
Отрицательные стороны:
Отвратительные курьеры!Просто забивают на клиентов, не звонят и не приезжают!! Ты как дурак сидишь ждешь, звонишь в колл центр, а тебе в ответ :" Ждите, мы сами не можем связаться с курьерами ". Лучше отправить обычной почтой России, чем ждать долбаных курьеров!Просто не хватает зла, отвратительная безответственная компания

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

Антон Строков:
Отрицательные стороны:
Это полная Ж.... Мне отправили документы. Вроде бы пришло условно в срок. Заказывал на домашний адрес, надеялся, что придет в выходной. Но не пришло. В рабочие дни у них доставка с 9 до 18-00 курьером, естественно, меня дома не застали. Никто не звонил. Уведомление из приложения пришло в 20-00 о том, что в 17-20 была неудачная попытка доставки. Ну, думаю, ладно, может и правда там мне забыли номер указать. Звоню в колл-центр, спрашиваю, где бы мне мой конверт забрать, можно ли переадресовать на рабочий адрес? Можно, но через 1-2 дня. А мне нужно срочно. Говорю - оставьте, где посылка сейчас, поеду сам заберу. Хорошо, говорит, мы не будем отдавать курьеру, подъезжайте с паспортом и забирайте. Это какой-то логистический центр в адской промзоне в Москве в районе Текстильщиков. Добраться туда - сущий ад. Приезжаю - а мы курьеру отдали. Занавес. В итоге созванивался и ловил курьера на улице в Москве. Это жесть, ребятки. Пользовался услугами почты Германии и DHL в Германии. Если не застали по адресу - не беда, кидают в ящик уведомление, а посылку - на ближайшем почтовом отделении оставляют, или у партнеров - например, в соседнем магазине. Иногда соседям отдают

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

Валентина Петрова:
Отрицательные стороны:
EV912662540CN. Посылки через "EMS Почта России" получаю не в первый раз (до этого была EA266750138CN, другие не помню уже), проблема по-прежнему одна - сначала присваивается статус "Передано курьеру", а затем "Неудачная попытка вручения" в период с 16-00 до 17-00 часов... Хотя в этот день весь день находишься дома, а чтобы исключить вероятность "невозможности дозвониться" сообщаешь несколько номеров телефона (специально разных сотовых операторов). Курьеры не приезжают и присваивают ложный статус отправлению. Позже, если пытаешься выяснить и разыскать свою посылку, невозможно дозвониться "оператору" Почта России, затем в EMS Почта России, затем в Диспетчерскую EMS Почта России, курьеру, чтобы узнать местонахождение посылки. Причем, чтобы Вас операторы EMS Почта России соединили с Диспетчерской у них есть всего 2 попытки, затем надо звонит снова!... Хотелось бы, чтобы Вы НАВЕЛИ У СЕБЯ ПОРЯДОК! У Вас это система и это очень многих не устраивает. Буду завтра весь день опять ожидать ЧУДА!

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

Анна Капустина:
Отрицательные стороны:
Экспресс-посылка уже 2 недели ползёт ко мне и ещё даже на таможне не побывала. За что я заплатила? За мои потраченные нервы? За вашу бездарную работу? За полное отсутствие информации о местоположении моей посылки? Это издевательство над клиентами.

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

Мария Бедросова:
Отрицательные стороны:
Отвратительно! Отношение к клиентам нулевое! Заказала доставку курьером из почтового отделения домой. Задержка 3 дня, курьера найти не могут, информации нет, переключают с одного некомпетентного сотрудника на другого и так по кругу! Куча нервов, где курьер с посылкой не известно! Одна и та же отговорка:"ждите, курьер с вами свяжется ". Слов приличных в их адрес нет, сплошной мат.

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

Alina Ortwein:
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис!!! Куда смотрит Гендиректор С. К. Малышев?!!! К чёрту его на увольнение!!! Не тратьте деньги, граждане. Отправила срочную бандероль в Германию 2 мая и на сегодня 16мая, доставки не было, хотя официальный срок доставки 3-7 рабочих дней! В системе EMS отслеживания (EMS tracking) информации о посылке нет! Полная хрень! Больше низачто не буду пользоваться этим курьером!!!

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

utsso:
Отрицательные стороны:
Народ не трате деньги на эту почту она самая дешёвая куду только смотрит руководство уроды, рыба гнётся с головы. Народ не в коем случе не пользуйтесь EMS почтой...EP037519227RU

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

Olesya Schemruk:
Отрицательные стороны:
Отвратительно! Обещают от 3 до 5 дней, а в этоге 10 дней, а у меня каждый день на счёту! Ни в коем случае не отправляйте и не пользуйтесь услугами емс! Не корректно работают, за услуги доставки берут большие деньги, по факту свои обязанности не выполняют!!!

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца

Taras Halabuda:
Отрицательные стороны:
Сначала на сайте 24,07,17 появилось неудачное вручение со мной даже никто не пытался связаться я сам позвонил по безплатному телефону и договорился о доставке на 25,07,17 ждать надо было пол дня что само по себе не есть хорошо и к моему удивлению 25,07 мне перезвонили и сказали может быть 26 числа доставят. Я решил уж лучше я поеду и сам заберу и каково было мое удивление после того как я забрал посылку когда на сайте увидел что это они мне оказывается ее доставили.Да EMS врать нехорошо.

Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца