30.06.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Отвратительная работа сервисного отдела г Самара Московское шоссе

Отрицательные стороны:
Доброго времени суток! Недели полторы не могу добиться от данного магазина, после совершения покупки по безналичному расчёту, верные закрывающие документы для бухгалтерской отчетности! Деньги взять взяли конечно, а дальше клиентам машут в сервисном отделе ручкой и говорят, что то, что дали то и берите. Суть в том, что все документы выставлены неверно, суммы разные, ндс на каждом документе разный. И кроме, как продавец, никто решением проблемы не занимался! В сервисном отделе сидит наглая мадам, которая видимо только кнопку «распечатать» на компьютере нажимает и больше ничего не знает. Гоняли Подробнее>>

23.07.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Отзыв

Отрицательные стороны:
Ужасное обслуживание! Во-первых, заказ доставлялся до магазина месяц, во-вторых, получение товара затянулось на час: сначала необходимо провести время в очереди на кассе, где Вам предложат его оплатить, хотя уже есть факт оплаты, а потом ожидание выдачи. У нас растянулось в несколько часов. Работник один на всех! Прибежал и исчез. Может руководству стоит задуматься, чтобы люди сами могли пойти на склад и забрать свои покупки?! Подробнее>>

10.08.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Работают женщины с низкой социальной ответственностью

Отрицательные стороны:
Пришли на собеседование с мужем. Менеджер, который проводил собеседование ввела себя не профессионально, не отвечала на вопросы, которые ей задавали. Она взяла только одного человека, у которого опыта не было вообще и только на него одного обращала внимание и было кокетство. Ради своей интересов, личного характера начинают брать на работу! Подробнее>>

13.08.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Ужасный сервис

Отрицательные стороны:
Купила в магазине 30. 06 стол туалетный, стол письменный, пуф и стеллаж ( заказ 7124980597 и 7124978312). Оплатила заказы и доставку. Дата поставки, указанная в договоре - 26. 07. Время прошло, со мной никто не связался. Я сама звонила на горячую линию, где мне предоставляли разную информацию. То говорили, что мои товары на складе, то что половины заказанных мной товаров нет и их задерживает поставщик на 14 дней (это указано в договоре). Спустя 14 дней я снова позвонила на горячую линию, где мне сказали, что половины товаров нет Подробнее>>

03.08.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Сплошной обман

Отрицательные стороны:
Ужасный магазин, сделала заказ 28. 06. 2021 г., обещали доставить кресло 08. 07. 2021. (было оплачено всё-доставка, сборка). Вместо этого кресло привезли 28. 07. 2021 г, но почему то сказали что надо ещё доплатить за доставку, т. к. у них сайт работает некорректно. А я причем???Конечно же когда доставили кресло, то собрать его не смогли, т. к. водитель сказал что он это делать не умеет (хотя по телефону менеджер сказал, что все сделают сразу в этот день при доставке). Конечно же, что было заплачено за сборку перенесли эту Подробнее>>

24.08.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Сплошной обман

Отрицательные стороны:
Приобрели стол, оплатили и доставку и сборку. В результате стол доставили, сборку делать не стали, все хамят, отвечать ни кто не за что не хочет, трубки бросают. Концов не найдешь. Последний раз там что то купила. Хамство и бардак за то что мы приносим прибыль магазину. Подробнее>>

13.03.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Ужасное качество

Отрицательные стороны:
В этом магазине занимаются откровенным обманом покупателей. Продают дешевку задорого. По необходимости купил кровать Garda - это жуткое изделие из самых дешевых материалов за приличные деньги. Вонь в комнате стоит такая, что просто задыхаюсь, на улице сильный мороз, окна не открыть. Назад брать отказываются, только через суд. Ужасная контора, уголовщина какая-то. Обходите стороной. Подробнее>>

01.04.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Позорная служба доставки, логистики, отсутствие знаний у менеджеров

Отрицательные стороны:
Нарушают сроки доставки, водительская Группа игнорирует своих! же менеджеров и не берет трубки! Наплевательское отношение к клиентам! Весь день просидела на привязи ожидая доставку, горе-курьеры просто летают на облачке! желание что либо покупать там теперь полностью отсутствует! Это позор! менеджеры так же ничем не могут помочь. в силу отсутствия заинтересованности. Если не решиться проблема, буду писать в Роспотребнадзор. Вы предоставляете услугу и при том не знаете как ее осуществлять. Подробнее>>

04.04.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Плевать на клиентов

Отрицательные стороны:
Сделал заказ. Его не доставили в назначенные сроки и отменили. Об этом никто не известил ни в день доставки, ни после. На заказ были списаны баллы, которые пропали. Сегодня хотели оформить заказ снова и списали оставшиеся баллы. НИ ОДИН вариант меня не устраивает. На звонки отвечал неадекватный, нетрезвый водитель. Сотрудники интернет магазина даже не пытаются разобраться в ситуации, делают так как хотят, а именно оформляют новый заказ с ЗАВЫШЕННОЙ в два раза ценой. Почему из-за непрофессиональности и разгильдяйства с вашей стороны проблемы должны быть и у клиента? Подробнее>>

17.04.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Хофф отзывы - Гиперобманщики

Отрицательные стороны:
Товар на сайте у них в итоге отсутствует в наличии и надо ждать 3 месяца просто одного стола! В итоге доставку переносили 3 раза. Стол не подошел, его отказались вернуть или обменять, т. к. после сборки они посчитали, что этот товар был в употреблении. Магазин нарушает все возможные права покупателей! Менеджеры хамят и даже не пытаются как-то сгладить и помочь решить ситуацию. Я поняла, что им наплевать на своих клиентов, совершенно не заботятся о своей репутации! Подробнее>>