Tele2 отзыв сотрудника Гуля
Гуля:
Отрицательные стороны:
Сильно разочаровалась этой компанией. Месяц назад поменяла тариф. Текущий баланс оставался и попросили внести только недостающую разницу, после чего услуги по данному тарифу стали доступны и я целый месяц спокойно ими пользовалась. Перед следующей оплатой мне пришла напоминалка, что ночью абон.плата будет списана и я вечером предварительно пополнила счет, при чем долг смотрела в личном кабинете. Но.... через 6 дней меня снова попросили заплатить такую же месячную сумму, после чего я уже начала звонить на горячий номер. Дозвонилась через 40 мин, соединили со "специалистом", которая в буквальном смысле начала "вешать лапшу на уши" . Спорить было бесполезно, она просто не слушала и ей было наплевать, что я грозилась поменять оператора. НО... в этот день я успела в личном кабинете заказать на почту детализацию предоставленных услуг за весь период с перехода на новый тариф и до текущего дня, потому что сегодня мой личный кабинет уже был заблокирован, как и звонки, интернет и т.д. Представляете я внесла оплату шесть дней назад(которую проигнорировали?), а меня оставили без связи перед Новым Годом! Я в шоке.
Москва
Подробнее>>