Елена Леонтьева:
Отрицательные стороны:
Почему Урегулирование убытков на Пулковском шоссе40 не работает по выходным. Не все могут приехать на неделе из за работы. Почему не идете навстречу клиентам?

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

Светлана Леонтьева:
Отрицательные стороны:
Что за компания. Даже продлить полис ОСАГО без приключений нельзя. Сегодня обратилась в СК. По адресу ул Будапештская дом 14, а там оформили молись не верно и отправили на Московский пр 97. Тут я нахожусь с 15:24 так в талоне который выдают. Говорят полис который у меня вообще уже не действителен, а другой остался на Будапештской. Я сама работаю на авто и получается, что из-за вены сотрудников данной компании я не могу завтра поехать на работу и выполнять свои обязанности, а если я не пойду на работу то меня уволят вот и возникает вопрос кто мне будет потом платить мою зарплату может ренисанс??? Почему из-за вены сотрудников компании должны страдать ваши клиенты и ждать по несколько часов решении проблемы в которой они не виноваты .???

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

Вячеслав Малеев:
Отрицательные стороны:
Самый отвратительный сервис услуг который я встречал за всю свою жизнь. Офис на московском проспекте (главный офис),это настоящая пытка для людей. Чтобы просто продлить свой полис ОСАГО,нам с супруго потребовалось отсидеть в офисе три часа. Все очень медленно и вяло. Люди недовольны и откровенно говорят о том,что больше не будут обращаться в эту контору. Не советую "Ренессанс"никому.

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

eldar43:
Здравствуйте! Хотел спросить у сотрудников компании.Почему после подтверждения страхового случая (угон/хищение ) Выплата денежных средств производится более месяца. Плюс до этого собирание справок и ожидание еще три месяца.В итоге четыре месяца,я считаю что это большой срок,для разберательств и выплаты.

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

svetlay.81:
Отрицательные стороны:
Последние года пользовался страховой Ренессанс,но больше не буду.5 ноября 2018 г.был в офисе на Московском пр. 97 А (Ренессанс).Во время собеседования консультант довел меня ,что в конце концов я не захотел там продлевать полис Осаго,хоть в дтп виновником никогда не был.НЕ РЕКОМЕНДУЮ РЕНЕССАНС!

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

Влад Смирнов:
Отрицательные стороны:
Полис каско 002 АТ-18 /30815 19 декабря должны были перечислить деньги по каско..,угон,хищение...сегодня уже 25 декабря,каждый день звоню в колл центр компании и каждый день обещают,что сегодня деньги перечислят,плюс деньги идут до трёх дней.планировал купить машину до нового года,с января очередное повышение цен.готовлю исковое заявление...

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

ermak_tanja:
Мне кажется, уже все должны понять, что страховка в кредите - постоянная величина. Компании же должны зарабатывать, почему Реннесанс не должен входить в это число? Эти деньги у них в обороте, но и работают они честно, есть срок в который можно вернуть кредитную страховку. И не вернуть они не могут, так что думаю, что все ваши недовольства на пустом месте.

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

Екатерина Л.:
Отрицательные стороны:
14 июня произошло ДТП. Вторая сторона признала себя виновной. Оформили Европротокол. 19 июня написала заявление в СК Ренессанс (через их посредника ЛАТ) и прошла осмотр повреждений, оформила все документы. Не подписала цессию, и прочие пункты в заявление, кас. бу запчастей, доплат и продления сроков ремонта, вычеркнув их из заявления. 8 июля получила направление в СТОА АвтоРемонт+, т.к. это была единственная СТОА в списке СК, которая ремонтировала авто старше 5 лет. Подтвержденная сумма страховой премии 100 000 руб., чего с лихвой хватит на мой ремонт. Был звонок от СК и обещание, что СТОА свяжется со мной в течение 2х дней. Звонков не было. 18 июля наконец-то смогла связаться со СТОА (они же ЛАТ или AVTOLOT), на ремонт и осмотр скрытых повреждений не пригласили. По телефону попросили доплатить 20000 руб, т.к. не укладываются в страховую сумму (смету с цифрами не предоставляют). Я от доплаты отказалась. Тогда СТОА от имени страховой предложили заключить соглашение о выплате в размере 83000 руб. Г-н Кирилл Маркин, якобы представитель СТОА, прислал мне смс с имейлом для моих банковских реквизитов. Имейл на домене @lat.ru. Т.е. никакой компании АвтоРемонт+ нет существует (в Яндексе их так же нет). Это просто "бумажная прокладка" с

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

marinafrol89:
Приезжала после ДТП на оценку повреждений, сотрудники очень внимательные. Отдельное спасибо оценщику , что не заставил мотаться на мойку, а просто сказал поврежденные элементы протереть, а еще перепарковываться не заставил, а прошелся со мной до места где моя машина стояла, хоть там и недалеко совсем, но приятно, тем более у офиса их почти никогда мест нет.

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40

lukamarka:
У меня в Ренессансе оформлено ОСАГО. Развелась с мужем, сменила назад фамилию н адевичью и думала, что КБМ назад откинется (слышала такую ситуацию у подруги), но нет у меня все данные в офисе приняли и потом уже когда новый полис оформляла КБМ снизился как и полагалось. Спасибо сотрудникам за четкую работу.

Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 40