Михаил Земит:
Отрицательные стороны:
День дборый! 8 сентября я звонил, чтобы заказать машину на сегодня, 9 сентября на 5:50 до Московского вокзала. Вчера же мне перезвонили ещё раз для уточнения заказа и подтвердили его. Время 5:45, машины нет. Решили позвонить сами и выяснилось, что машина на адрес до сих пор(!) не назначена. Предупреждать об этом клиентов не нужно или, по-вашему, все телепаты и сами об этом узнают? При условии, что поезд отправляется в 6:50. Народное такси не только одна из старейших служб в городе, но и служба с самым отвратительным сервисом, никакой клиентоориентированности! Если вы хотите ОПОЗДАТь на поезд/самолёт, то смело обращайтесь в Народное такси! Последний раз обращались к вам, другим не порекомендую и размещу свой отзыв везде, где это только возможно! Пусть люди знают про ваш "сервис". Жаль, на ресурсах нельзя поставить оценку ниже 1, ваша компания не заслужила и единицы. В итоге заказали машину в другой компании, которая приехала за 5 минут и за 25 минут доехали до вокзала. Есть скриншот с входящими и исходящими вызовами.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

A-596:
Отрицательные стороны:
Ну вот и решила оставить отзыв,учитывая, что здесь отвечают что то вроде :оставьте ваши комментарии и мы решим ситуацию.Сегодня 18 сентября в 2135 звоню и пытаюсь заказать такси на утро,чтобы поехать в аэропорт, при этом предупреждаю, что машина к подаче обязательна, так как крайние два раза меня просто подвели,буквально за 5 минут до назначенного времени просто сказали,что машина не найдена. Объясняю ситуацию диспетчеру, которая мне начала хамским образом утверждать:что вы мне рассказываете сказки, такого у нас не бывает!!!,когда я попросила не разговаривать таким образом, она просто бросила на меня трубку,сказав "Чо вы меня сюда звоните".Ну что ж,я перезвонила сразу и меня принял другой диспетчер,которому я сказала по поводу его коллеги ,что не потерплю такого отношения и трубку на меня кидать не надо,я не домой им звоню.Если у вас фиксируются звонки,прошу разобраться с данной ситуацией.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

Elena Prokopeva:
Отрицательные стороны:
Пользовалась услугами данного такси по осени. Цены действительно демократичные, особенно учитывая, что ехать нужно было с дачи. Два раза всё было хорошо, вежливые водители, такси вовремя. Но в последний раз была очень нужна машина, заказали с вечера. И утром водитель подтвердил заказ. Но!! В назначенное время ни машины, ни водителя, ни уведомления от компании не было. По звонку от нас оператор сообщила, что машина не найдена. Вызвали другое такси, приехали к врачу с опозданием. Также с вечера был оформлен второй заказ на 9.15 от врача к дому. И с ним тоже проблемы. В итоге обошлась услугами другого такси. Очень сильно подвели. Не ожидала такого. Знаю, что в некоторых такси предлагают замену от партнера за ту же сумму, но тут такого предложено не было. В общем, если хотите пунктуальности-это точно не сюда.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

632632:
Отрицательные стороны:
Работал с ними несколько лет... Все устраивало. Особенно цены. Первый раз опрокинули со временем подачи весной 18-го... Прождал машину вместо заявленного получаса почти полтора... От лета до осени все стало сиё повторяться все чаще и чаще... Надо полагать сдувается контора! P.S. Я имел мысль порекомендовать всем своим знакомым эту организацию, что и сделал. Теперь понимаю, что облажался... И уже мне стыдно становится... А чтобы не быть голословным - мой номер +79119272637 Сергей

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

Tohantino:
Отрицательные стороны:
Хамское отношение диспетчеров службы . Кто из начальства несёт ответственность за работу диспетчеров с клиентами? Все звонки записаны , на тот случай если нужно подтверждение этого беспредела !!

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

Ирина Нярянина:
Отрицательные стороны:
Заказала в очередной раз такси. Заказ был сделан на ближайшее время. В моём понятие это 10-15минут. Ждала 50. Оказалось за рулём в очередной раз был житель Таджикистана. До кучи он получив конкретно адрес ждал в двух остановках от места заказа. Далее связавшись с диспечером,который уже мне хамил,я отказалась от заказа и была послана на хутор.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

Сергей Воронцов:
Такси в Санкт-Петербурге много, но это пожалуй самое дешевое такси. Цена не в ущерб качеству обслуживания. Машины по вызову приезжают быстро. Водители вежливо общаются и у них всегда найдется сдача с крупных купюр. Я постоянного пользуюсь услугами этого такси и друзьям посоветовал всем.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

Юрий Мигалкин:
Отрицательные стороны:
Добрый день. Это такси, т.н. Народное, предлагает ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Заказали такси заранее, с вечера. За 5 минут до назначенного времени позвонил диспетчер, и отказался нас везти. Мотив - нет машин. Это при том, что заказывали заранее и в аэропорт. Негатива нет придела

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

Лилия Кудряшова:
Отрицательные стороны:
Заказали Народное такси до Московского вокзала с вечера на 5 утра. В назначенное время такси нет и при звонке диспетчеру ответ был лишь один: "Машины в данный момент нет. Вы ожидаете?" Складывается впечатление, что там работают недалекого ума люди. Никакой клиентоориентированности.

Россия, г Санкт-Петербург, ул Белы Куна, д 32/34

Отрицательные стороны:
Отправил данные на устройство на работу(тел: 9853566500). Оплатил деньги, однако в ответ тишина. Верните деньги за услугу которая не оказана!!!Развод.Странная контора.
Положительные стороны:
Нет ...

Санкт-Петербург