Marina Filippova:
Отрицательные стороны:
Я 8 ноября подскользнулась на гололёде,получила травму руки.с сильными болями и головокружением пришла клинику.Хотела платно получить помощь травматолога.Девушка в 3 окне ответила мне,что надо записываться заранее и травматолог меня не примет.ВЫ СЛЫШИТЕ-ЗАРАНЕЕ,но даже стоматолог обязан принять с острой болью без очереди.Но она предложила сделать рентген,ну хоть на этом спасибо!Но когда я пришла к кабинету,где делают рентген,оказалось,что мне нужно ждать своей очереди примерно час.В итоге пошла в обычную травматологию,просидела несколько часов.Выяснилось,что у меня перелом лучевой кости со смещением.Я прошу администрацию уволить эту девицу.Это было 8 ноября около 19 часов,окно в регистратуре 3.Я думаю не сложно узнать,кто работал в это время.Прошу ответить администрацию о принятых мерах.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Анонимный пользователь:
Отрицательные стороны:
Очерди в регистратуру,навязывание доп. платных услуг ,отвратительное,безразличное обслуживание за деньги.Сомненя появились именно в регистратуре.Были первый раз с ребенком впечатления негативные.Больше ни ногой в это заведение.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Яна Савельева:
Отрицательные стороны:
Обслуживаюсь по ДМС, нареканий не возникало ни к одному специалисту, все ок

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Юлия:
Клиника нравится- чисто, красиво, приемлемые цены. Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Ивлюшовой Дарье Вячеславовне. Назначенное лечение быстро помогло, хотя ситуация была сложная. К тому же приятный в общении человек. А к хирургу Шишовой Елене Владимировне ходить не советую. Такие врачи портят репутацию клиники. Когда оформлялась, говорят платите за консультацию. Я спрашиваю – а что в нее входит? Ну врач решает резать или нет. Я говорю так мне резать, уже пятый раз с такой проблемой сталкиваюсь. Оператор начала звонить, уточнять, потом разрешила за консультацию не платить, а только за операцию, анестезию и перевязкиЗахожу в кабинет и тишина. Смотрю на врача, а она мне – «Что Вы на меня смотрите? Вон идите в операционную. Вы заявили, вам только вскрывать, ну давайте вскроем». И все это тоном таким откровенно хамским и грубым. И пока я в ступоре глазами хлопала, добавляет «Что вы стоите? Вам же от меня ничего кроме вскрытия не надо, ну сейчас вскроем».И тут в голове пронеслось, что 1400 рублей я должна была заплатить не за разрешение на операцию, а за вежливое обращение. Ни мне Здравствуйте, ни спросить диагноз. Может я была уже у другого врача и решила оперироваться именно в СМТ,

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Наталья Тимашкова:
Отрицательные стороны:
Записалась заранее по акции на консультацию и мамографию,Когда пришла в назначенное мне время в регистратор сообщили что ничего не знают об акции и в моей записи это не отмечено .Пот я могу только по полной стоимости так как доктор не принимает по акции.НА вопрос зачем тогда меня записали ответ был такой:не знаем кто вас записал,а я ведь пришла не бесплатно и услуги даже по акции стоили3100 .К врачу не попала время потеряла.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Наталья Тимашкова:
Отрицательные стороны:
Записалась в клинику по акции мамография плюс консультация .Придя в клинику в назначенное времени по предварительной записи по акции мне сказали ,что данный специалист по акции не принимает.На мой вопрос:Зачем же меня записали?Ответ был таков :не знаем кто вас записал,потом разберёмся. К врачу предложили пойти только по полной стоимости,хотя наверное в этой ситуации наверное надо было обслужить пациента а уж потом разбираться.Но крайней оказалась я потеряв время и не попав к врачу.Вообщем как в старой советской поликлинике.Послали меня куда подальше)))))

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Анонимный пользователь:
Отрицательные стороны:
Была у вас впервые в клинике на Московском 20 февраля 2017 года. Попросили придти за 15-20 минут до приема врача - пришла за 20, взяла талон и при этом просидела почти 45 (!!!) минут в регистратуре. Честно говоря, даже в обычной районной поликлинике я не припомню таких очередей. Поскольку время моего приема уже фактически прошло, я попросила девушку в регистратуре оформить все максимально быстро (я торопилась, после приема была еще встреча по работе). На это я услышала довольно хамовитое "Все тут ждут, чего вы хотите!" и целую серию выражений лиц из серии "как я тут от вас всех устала". Я скажу чего я хочу - я хочу, чтобы когда я иду за свои деньги в платную клинику со стоимостью приема врача выше среднегородской, со мной были милы, любезны и как минимум начинали коммуникацию со слов :"Извините за задержку". Прелестная девушка была с бейджем "стажер" и я очень надеюсь, что им она и останется, ибо так нельзя разговаривать с клиентами. На чеке написано Овчаренко Анна, возможно, это она. В целом, именно такие вещи "на входе" отвращают людей от любой организации, поверьте мне. В итоге встреча с врачом скомкана, на следующую встречу

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Мария Моргунова:
Отрицательные стороны:
Очень качественный и внимательный сервис. Клиника где тебя не обдирают до нитки за "просто так", если говорят, то по делу.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Aleksander Makarov:
Отрицательные стороны:
Совершенно идиотская система приема с острой болью в детской стоматологии - без родителей невозможно. А если родители на работе, или уехали отдыхать? Ответ регистратуры: ищи другую клинику. Молодцы.Вот она отзывчивость нашей платной медицины

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22

Анонимный пользователь:
Отрицательные стороны:
Была в поликлинике на Московском, 14 мая 2017 года, в 12.20, делала эл.кардиограмму и сдавала кровь натощак. Услуга учреждения обошлась мне (вместе со скидкой по карте) в 2800 руб. Работой медиков я довольна, но после сдачи зашла в ваше кафе, т.к. в это время уже сильно проголодалась. И вот здесь мне во всей красе буфетчица показала, что осталось у нас еще общепитовское хамство от советских времен: я забыла дома очки и спросила с чем у нее блинчики, поскольку не вижу, что написано. Недоверчивая и очень на что-то сердитая буфетчица мне не поверила, вышла из-за прилавка, чтобы показать мне что там крупно написано и что я могу сама прочитать, а не приставать к ней с такими глупыми вопросами. Затем мне в лучших традициях совка заявили, что нас тут много ходит с утра до вечера и всем отвечать о наличии своего товара она не обязана. От такого "любезного отношения" аппетит у меня тут же пропал, я

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 22