dajideda:
Отрицательные стороны:
В октябре прошлого года с подругой искали квартиру-однушку на двоих. Все как обычно: нашли объявление, позвонили по номеру и встретились с арендодателем и его представителем. Посредник представился как Алик и озвучил расценки своих услуг, 80% от стоимости аренды. Сумма не маленькая для 2их студенток но мы согласились. И началось... Алик просто не затыкался, рассказывал про свою молодость,про обучение,про все, кроме квартиры. Впечатления были не из прияятных.Мы обе чувствовали себя неловко,хозяйка квартиры по виду тоже. После заключения договора она сказала, что будет отказываться от услуг этого незамолкающего риэлтора, тк. с ее слов: "Уже несколько раз отпугивал людей своей беспардонностью." Сейчас я с молодым человеком опять в поисках и наткнулась на этого Алика здесь. Ничего личного,но лучше обратитесь к другому риэлтору.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

AngryCustomer123:
Отрицательные стороны:
Жаль, что нельзя поставить минус 1000 этому прекрасному агентству. Мне нужно быстрее купить квартиру, но Итака приложила все усилия, чтобы мне это не удалось. Одну мадам - Людмилу - 89110113841 - я вызванивала каждый день. Каждый день она мне отвечала, что ей нужно вести переговоры с хозяином, и посмотреть квартиру нельзя, ничего вообще сделать нельзя, вечная безнадега. Дозвонившись сегодня, я узнаю, что квартира уже продана и проходит регистрацию. Правда? В понедельник еще ничего было сделать нельзя, а в среду вы уже ждете регистрацию? Низкий поклон. Вторая мадам ведет себя как питбуль, допрашивающий маньяков, причем свое имя называть отказывается (но мне удалось увидеть в другом объявлении, что она Ирина) - 9038689. Мадам продает квартиру, но вот уже неделю я пытаюсь ей дозвониться, но на удивление хозяин квартиры, который платит ей за продажу этой квартиры, на связь не выходит. Кто-нибудь понимает, как это агентство работает?

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Полина Базиль:
Отрицательные стороны:
Продаем квартиру и меняю агента. Причина? Ваши агенты просто не квалифицированы.Они не умеют работать.Только получать деньги. Жилец набухался-решили растаться,агент на стороне жильца,упрашивает оставить,хотя видино,что оставлять человека страшно, мотивирует тем, что ну со всеми бывает...Хотя выпивать в квартире нельзя, и это обговаривалось. На след. раз-жилец выломал домофон и сломал раковину, агент ещё не предупреждая свалила в отпуск и не отвечала, хотя должна была притворствовать на момент приемки-передачи помещения и выплаты месячной аренды,такие условия тоже есть в договоре...Как приехала-ну бывает,зайбейте? Хотя ответственность сторон и список вещей в квартире к договору есть...По итогу,проблему помогала решать не агент, и не юрист, а родные, которые посоветовали писать в полицию...Агент от этого всячески отговаривает. Ощущение,что возникни какой вопрос или ситуация-агент испаряется, и защищает не хозяев и их интересы,которые ей платят, а интересы жильцов,которые ломают вещи, ведут себя неадекватно... Агенту такое ощущение,что все по барабану.Говоришь-не приглашать определенных лиц, или не сдаем таким то? Вы серьезно? Маленькая квартира и большой пёс? Или гастарбайтеры? Я понимаю фонд старый-но без вас сами жильца за неделю нашли... В агенству обращались ради юридической поддержки,нормального договора, выплаты налогов,чтоб было и по закону и соблюдались наши права.В чем агент кстати наоборот всячески по ощущению пытается ущемить. Пытается сейчас помогать

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

maksim_pavlov:
Отрицательные стороны:
В ноябре 2018 года мы покупали через агентство Итака однокомнатную квартиру. Мы с прямыми деньгами с одной стороны и агент Итаки Наталья Бурдакова, представляющая интересы продавца с другой стороны. Начну с того, что Наталья Бурдакова непрофессионал и вообще не понятно, как такой человек может представлять столь крупное агентство. Первое, что нас насторожило - Наталья сказала, что в интересах ее продавца поделить стоимость на 2 суммы, чтобы не платить налог. Мы на это не пошли, так как это нарушение закона. Второй момент: сделка проходила в нотариате, так как у продавца был прописан несовершеннолетний. За три недели до сделки мы сообщили Бурдаковой, что натариат готовы оплатить только 50/50. Она усмехнулась и сказала, что попробует передать это продавцу. В итоге накануне сделки мы узнали от продавца, что он первый раз слышит это условие. Так же Наталья не потрудилась озвучить, что услуги нотариуса будут стоить 21 000 рублей, и это наш расход, как покупателя, ведь она подумала, что мы пошутили насчет оплаты 50/50. И финальное фиаско Бурдаковой: заключалось одновременно 2 сделки. Мы покупали однушку, владелица однушки покупала студию. Наталья не проверила документы, которые предоставила агент " студии", в итоге документы заморозили в росреестре, сделку

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Руша Андреева:
Отрицательные стороны:
В ноябре 2018г мы с супругом обратились в ваше агентство, как к самому надежному в городе. Хотели приобрести комнату в коммуналке на ипотечные средства, причем агент Екатерина Вязовая прекрасно знала, что 25% первоначального взноса у нас не было. Она успокоила нас со словами: " Все это можно решить!". Заключили договор, внесли аванс 50тысяч. Ни на один объкт она с нами не выехала. Я сама искала объекты, договаривалась с продавцами, и скидывала ей телефоны продавцов. Далее Екатерина Вязовая предоставила нам почему-то другого агента Наталью Никитину( она агент по аренде) кстати хороший человек, искреннне за нас переживала. А Екатерине Вязовой видимо было не до нас. В поиске комнаты мы были не капризны, главное, чтобы не окраина. Но сделки одна за другой срывались. Мы даже согласны были на варианты объектов от агентства Итака, мне казалось, что здесь меньше шансов на провал, ведь и агентсву выгоднее иметь и продавца и покупателя. Но эти варианты автоматически отсеивались, якобы внесен залог, хотя объявления до сих пор висят. Последней каплей стало то, что мы внесли залог за комнату, а через неделю продавцами снова было вывешено объяление. А агент Екатерина Вязовая ответила: " А что здесь такого?". И

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

titoyesaz:
Отрицательные стороны:
Прошло 2 года, после того, как воспользовался услугами этой компании, и, наконец, решил написать отзыв, т.к. до сих пор бесит произошедшая ситуация. Договорились с риелтором Андреем (+7 921 958 12 26) посмотреть квартиру на Петроградке. Пришел на встречу, зашли в квартиру. Задал вопрос, как мне казалось, хозяину - риелтор меня прервал, сказал, что вопросы надо ему задавать, а он (к кому я обратился) - не хозяин. Я, собственно, сразу спросил - а кто хозяин? А то нахожусь с неизвестными людьми в помещении, неизвестно кому принадлежащее, не уютно. В ответ на это риелтор ответил "с какой целью интересуетесь?". Тут я сразу понял, что имею дело с тупым быдло в лице Андрея. С какой целью вообще можно задавать вопросы, если не ради покупки? Начал задавать вопросы по поводу перепланировки - была ли она сделана. В ответ услышал: "Вы квартиру хотите покупать или что?", я сказал, что будут проблемы с БТИ, это быдло опять что-то в ответ промямлило. В конце я спросил про соседей - кто они (мб алкаши и наркоманы), в ответ услышал: "люди". П***ц! Ну спасибо за ответ. В общем, услугами этих мудаков советую не пользоваться, просто так потратил время и деньги

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

k.safonova:
Выражаю огромную благодарность эксперту Кировского отделения Спиридоновой Е.В. Я приобрела с её очень профессиональной помощью квартиру по адр. Науки, 49. Но по причине занятости продавца неделю не мог состояться акт приема-передачи и наконец без предварительного согласия назначено время 16-30 25 апреля 2019. Эксперт Спиридонова Е.В. по моей просьбе вынуждена была пропустить важные совещания в своем отделении. Она действовала в моих интересах. Огромное ей спасибо. Буду рекомендовать её своим знакомым.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Blender424242:
Отрицательные стороны:
Отвратительное отношение к клиентам,нашёл предложение по сдаче комнаты в аренду,позвонил по указанному номеру,в ответ получил 3 номера другого агента,сказали звонить ему(Алексик Юлия).В течение нескольких дней все звонки остались без ответа,на основном номере Итаке утверждали,мол наберитесь терпения и продолжайте звонить,через пару дней результат тот же ,либо телефон отключён,либо не берут трубку.Зачем выкладывать объявление о сдаче комнате,когда нет возможности показать ее и сдать???! Оставил телефон для обратной связи,обещали перезвонить....и снова обман.. Отвратительная работа компании

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Ольга:
Отрицательные стороны:
"Спасибо" Итаке и особенно Выборгскому отделению за то, что я просрочила рассрочку по своей новой квартире из-за того, что моя старая так и не продалась. В течение 2 месяцев сотрудничества - в лучшем случае 10 звонков. Отвратительно написанное объявление, которое я переписала сама. Отвратительно подобранные фотографии объекта - я также прислала новые. Мое объявление опубликовали всего на 2(!) площадках - Циане и EMLS, при этом "агент" меня усердно убеждала, что нигде, кроме как на EMLS, квартиры не смотрят. Если что, я в первый раз вообще услышала про этот сайт, а он оказывается такой незаменимый. Продвигать мое объявление за деньги агентства она упорно отказывалась, поэтому оно болталось где-то в районе 12 страницы поиска на Циане, никому не нужное, а "агент" меня убеждала, что это рынок такой, сами понимаете. Обещала разместить на Авито - не разместила ВООБЩЕ. И за вот такой "сервис", при котором я должна САМА писать объявление САМА следить, чтобы оно не слетело, САМА искать клиентов (я зарегистрировалась в соцсетях и пыталась найти покупателей там), тетенька ожидала 100 тысяч рублей комиссии. В общем, первый и последний раз моего сотрудничества с этой конторой. Сейчас выставила объявление сама, от собственника, с продвижением -

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

ekspb1234:
Отрицательные стороны:
Абсолютно непрофессиональный подход к работе. Агент Мазур Зоя Валентиновна "живёт по законам Итаки", а законов Российской Федерации не знает и не признаёт. Постоянно меняет цену объекта, размер своей комиссии, вводит в заблуждение и продавца, и покупателя недвижимости, пытается обманом получить денежные средства якобы в счет аванса за покупку квартиры в обмен на какие-то чеки непонятно какой организации, хотя что аванс, что залог, что задаток могут вноситься только на по расписке ВЛАДЕЛЬЦУ КВАРТИРЫ, а не агентству, и только после заключения соответствующего договора. При попытке говорить на языке законодательства РФ откровенно хамское отношение, развод чистой воды. Не рекомендую данного агента и агентство недвижимости ИТАКА.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7