Ирина:
Отрицательные стороны:
Услугами Мегафона пользуемся давно, как корпоративные клиенты. И постоянно с их стороны меняются правила игры и мы постоянно приспосабливаемся. Хотя в начале сотрудничества нас все устраивало: тарифы были понятны, и роуминг был неплох. Но в последнее время поменяли тарифные планы, совершенно не согласовывая эти действия с клиентами. На вопрос - почему одним номерам делают одни начисления, другим – другие, ответили, что у них теперь все просчитывает «СИСТЕМА», которая, якобы выбирает оптимальный для нас вариант. Но последней каплей негатива стала поездка за рубеж. У меня в телефоне была полностью отключена передача сотовых данных, чтобы никоим образом не пользоваться Интернетом. Но при отсутствии сигнала WI-FI иногда телефон выдавал вопрос: нужно ли мне подключение сотовых данных и предложение перейти в настройки. Естественно я ничего не включала. Но любой клик по данному уведомлению, почему-то в Мегафоне отображался как согласие на подключение, без моего ведома. Таким образом за неиспользование Интернета начислили более 1000руб. Другой каплей негатива было нечаянное нажатие на дозвон. Я его сразу отключила, но мне тут же начислили 89 руб. за разговор, не взирая на то, что начисления за отсутствие разговоров давно запрещены. Интересная ситуация: случись что-то за границей, и если вам срочно

Москва

Алена:
Отрицательные стороны:
С самого начала сотрудничества были недостатки в виде долгих ответов по возникшим вопросам и т д. Но последний момент просто вывел из себя. У них вышли обновления, и с браузера, в котором мы привыкли работать (Гугл Хром) невозможно было ни посмотреть остатки по пакетам, ни поменять тарифы. Вот о смене тарифов мы и создали обращение в ЛК. Но вместо того, чтоб данное обращение выполнить и закрыть, нам в ответе на него прислали инструкцию, как это сделать самостоятельно. С учетом того, что мы уже пользовались ЛК больше года - нам присылают обучающий материал! В итоге на начало периода списывают аб плату по старому тарифу (а нам нужно было сменить), после звонка по тел поддержки, нам говорят, что тариф поменяют, и списывают еще раз аб плату ( то есть в течение 3-х дней списали аб плату по двум разным тарифам за один расчетный период (месяц). Снова звоним - как же так? - напишите обращение из ЛК, Вам произведут перерасчет. И с августа месяца, когда всё это произошло, нам до конца октября рассматривали это обращение, в итоге ответив, что всё корректно. Выходит, нам предоставили услуги по одному тарифу, а плату списали в течение

Москва

Андоей:
Отрицательные стороны:
Заточен на отъем денег. Мониторю другого сотового оператора для перехода с мегафон.

Москва

виктор:
Отрицательные стороны:
Сегодня смотрели телефон VERTEX 311 цвет красный на площади южной Г. ТОМСК В ФИЛИАЛЕ от МЕГОФОН . ЦЕННИКА НА телефоне не дыло и он сказал что цена 2490 ! Хотя рядом многочисленные киоски продают по цене 1890 !!! Для чего ? Срубить деньги на карман ? Главный вопрос , где берёте таких работников ???

Москва

Алина:
Отрицательные стороны:
Добрый день. Обычная история в Мегафоне. По-тихому снимали 50 рублей в день без моего согласия, несмотря на закон "О связи", который обязывает ознакомить клиента с условиями подписки, его поставщиком и стоимости, а также получить явный ответ о согласии или несогласии. На Платные подписки никакого согласия не давала. В службе поддержки одни отписки. В апреле на счету было 3900, при условии снятия 450 рублей по тарифу. К октябрю эта сумма уже закончилась, где остальное?

Москва

иван:
Отрицательные стороны:
Самая ужасная, безответственная и хамская кампания! Никогда, никогда ничего не покупайте в этом шапито! Бездарный персонал начиная от менеджеров и заканчивая региональными руководителями! никто не зачто не отвечает, бюрократия в лучшем из ее видов! Да просто банальное хамство!!!

Москва

Павел К:
Отрицательные стороны:
Преступная схема ПАО Мегафон с сайтом Videofun.online Сама история в двух словах: Я якобы на сайте videofun.online подключил подписку (50р/сутки) При звонке в Мегафон мне долго объясняли, что это полностью моя вина (сами подключили, сами и решайте). В итоге через 5 мин после долгого разговора с сотрудником все деньги 400р (подписка уже была подключена 8 дн.) полностью вернули на мой счет. Прилагаю снимок личного кабинета со списаниями и сам сайт, где якобы оформлена подписка. Далее расскажу как вам действовать в подобной ситуации. Ваши Действия: 1) Звоните на горячую линию Мегафон 8 926-111-05-00 (желательно сразу запустить запись разговора и о обязательно об этом упомянуть в разговоре - они этого боятся) 2) Вам будут объяснять, что это не они подключили, что сайт сторонний и у них нет до него доступа и т.п. Все ЛОЖЬ! На сайте внизу условия подписки указаны 6пт (т.е. ничтожно мелким шрифтом) только для абонентов ПАО Мегафон. Поэтому игнорируйте весь их БРЕД и переходите к пункту 3. 3) Требуете (ИМЕННО ТРЕБУЕТЕ В КРАЙНЕ ЖЕСТКОЙ ФОРМЕ, не хамите, но говорите максимально УВЕРЕННО) немедленно вернуть все незаконно списанные деньги. При этом потребуйте составить именно заявку по данному обращению и обязательно получите

Москва

Отрицательные стороны:
Очень тяжело добиться выплаты больничных листов. Либо выплата с большим опозданием либо ее просто нет. Условия ужасные. Если работать с обеда, часто приходится занимать оставшиеся места с поломанными стульями на которыми невозможно сидеть. Когда работает столовая по еде свободно перемещаются тараканы так что лучше брать свою. Отпуск выбрать невозможно, может попасть на март и октябрь. Планировать тоже не удается так Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Странные они. Сначала hr: да нужен сотрудник ( есть опыт супер), приходите, я скажу когда ( далее 2 месяца тишины).... Бывает... Потом ( через 2месяца) отзвонились, приходите... Ну ок... Обучение ( читай на сайте) потом сдача экзамена. А потом директор сменилась, штат салона ушел в отпуск, осталось 2 сотрудника ( разрешение директора). Далее посыпались очень глупые обвинения не касаемо работы Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Моя самая первая запись в ТК — это работа продавцом консультантом в АО «МегаФон Ритейл». Когда я только выпустилась из вуза меня очень интересовала сфера мобильных технологий. Именно поэтому пошла работать в магазин. Однако, на обучении (не знаю как сейчас, раньше набирали группу кандидатов и примерно неделю учили) нам много рассказывали про перспективы и что в первую очередь hr компании персонал нанимают путём внутреннего поиска, т. е. рассматривают своих сотрудников, а уже

Россия, Тобольск