natalia.a.volkova:
Отрицательные стороны:
Водоконтроль - Нормальные халтурщики - ничего другого ожидать не стоит. делали поверку счетчиков тепла и воды. По воде отдали документы - акт и свидетельство о поверке. По теплу с мая ничего -нет. Концов не найти - обещают перезвонить и пропадают....

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

Александра Федорова:
Отрицательные стороны:
Настало время для поверки счетчика горячей воды. Решили обратиться в данную компанию. Изначально хотели сделать просто поверку, т.к. счетчик установлен 4 года назад и вполне еще рабочий. Но выяснилось, что паспорт от счетчика утерян, остался только акт установки счетчика. По телефону и при встрече мастер сообщил( т.е. дважды), что обязательно нужен паспорт счетчика иначе поверка окажется недействительна, т.е. без паспорта на счетчики бесполезно делать поверку. Естесственно в таком случае, я согласилась на более дорогую услугу установки нового счетчика. Мастер пришел вовремя , быстро установил новый счетчик, выдал документы- к этому претензий не имею. Сейчас пришел представитель нашего ЖЭКа опломбировать новый счетчик и сообщил что не обязательно иметь паспорт для поверки, оказывается акта вполне достаточно. Ставлю 1 звезду за недобросовестное отношение к клиенту и маленькую ложь ради небольшой выгоды. Обидно переплатить ни за что! Не рекомендую обращаться к ним. Мастер приходил 22.02, договор № 03/17.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

Tatyana Solomatova:
Отрицательные стороны:
При проведении работ Вашей компании по смене магистральных стояков ХВС и ГВС сотрудниками была расколота керамогранитная плитка. Сотрудник не сообщил о том, что будет закреплять стояк хомутом. Более того, не имею пера или специального алмазного сверла мастер тупро решил просверлить сверлом по бетону. Что выяснилось уже после того, как часть плитки раскололась. Мастер просто сбежал. Ужасные неквалифицированные мастера. И за эту работу по смене стояков было заплачено, со слов председателя, 140 000 рублей.Дом 12-ти этажный. Замена была осуществлено в два дня. Делайте выводы о скорости и безалаберной тяп ляп работе. Пожалуйста обучайте своих мастеров не на квартирах за деньги наши а на курсах. И решите вопрос о компенсации нам ущерба и доделывания Вашей работы. До сих пор от Вашей фирмы никто не связался с нами и не решил данный вопрос. тел 89500026180 Любовь

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

Анатолий Рязанов:
Добрый день. ваши представители работают на Ж/К "Летний" производят поверку счетчиков тепла. за работу взяли предоплату 3650 руб. Вопрос: есть ли смысл проводить поверку или выгоднее вместо поверки заменить на новый.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

Елена Полякова:
Отрицательные стороны:
В Водоконтроль обращалась с 2007г. и всегда рабочие выполняли свою работу очень хорошо, даже советовала ее своим знакомым. Но в этом году (2017) я обратилась с заявкой проверить 1 счетчик холодной воды после 18:00 , т.к. мы все работаем. Мастер звонил мне, и каждый раз назначал дневное время и сказал, что после 18:00 он не сможет приехать. Я перезвонила диспетчеру для уточнения, т.к. на сайте написано, что работают с 9 до 20. Оказалось, что у них 1 мастер на несколько районов и приехать по моей заявке он не сможет. Придется искать другую контору.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

Марина Опарина:
Отрицательные стороны:
Выдержка с сайта ВОДОКОНТРОЛЬ:Обратившись в нашу организацию Вы получаете: Высокое качество выполнения работ Высокое качество материалов Гибкую систему ценообразования Персональные скидки Индивидуальный подход Гарантия на работу и материалы 21 ноября оставили заявку на проверку счетчика ГВС. Через 10 минут перезвонил мастер (в 15.23) и сказала, что мы дома, то он заедет.а так ждите до следующей недели. 27 ноября в 21.23 сообщил, что сможет завтра с 13 до 15. Перед приездом . за полчаса обещал отзвониться. 28 ноября в 13.22 звонок :" Вы дома? .Сообщила, что еду. Немченко Андрей сообщил что поедет по другому заказу и минут через 20 будет. В 13.47 звонок. Сообщаю, что через 10 минут жду его уже дома,подъезжаю. не раслышала, что прозвучало в ответ. Бегу домой, жду. Мастера нет. В 14.39. звоню Немченко Андрею. Сообщил, что он не собирался ждать 10 минут. Вот такой сервис и индивидуальный подход к клиенту в фирме Водконтроль. Руководству фирмы следовало бы обратить внимание мастеров, на то что надо представляться( а не скрывать свое имя и фамилию). Вот что мы получили , обратившись в вашу фирму. Марина Киселева

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

Елена Кремнёва:
Просто шарашкина контора. 16.02.2018 взяли деньги за поверку теплосчетчика, мастер обещал что через неделю уже всё будет готово и акт положат в почт. ящик. Прошло 2 недели-ни счетчика не акта, диспетчер хамит, мастер безбожно врет, сначала говорит что счетчик установлен, потом начинает выкручиваться и отсылать к диспетчеру, которая 26.02 мне сказала что счетчик с поверки пришел, сегодня 05.03, уже не пришел, вы хоть договоритесь там врать одинаково. По обратной форме заявлений на сайте мне никто так и не перезвонил, г-н Бондарь просто орет на клиентов, я не удивлена, что в организации такой бардак, с таким-то директором. И почему я вашу организацию по ОГРН не могу найти на сайте Росаккредитации, у вас нет лицензии на поверку? Почему вы тогда беретесь поверять?

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

Ilya Ivanov:
Отрицательные стороны:
Водоконтроль - на мой взгляд, обыкновенные мошенники. Оплаченный вперёд счётчик обещают (100%) установить уже третью неделю. Каждый раз, дожидаясь пятницы, звоню им - там очередное ЧП, про меня забыли. Думаю деньги, немалые, для такого счётчика, потеряны безвозвратно.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

Александр Чумиканов:
Отрицательные стороны:
Вот как ровно месяц прошел, а счетчик до сих пор не прошел поверку. Клятвенно обещают что поверка будет длится 2 недели, но в договоре о сроках ни слова. Отвратительная контора, обращайтесь в другие места. PS И да, почитал тут официальные ответы от ‘компании’ - руководству бы не помешало пройти курс деловой переписки. Такое панибратство с клиентами - не дело.

Россия, г Санкт-Петербург, наб Синопская, д 32/35

e.erohin2011:
Отрицательные стороны:
В ноябре месяце 2015г. в данной организации был заказан рекламный щит вместе с несущей опорой. При визуальном осмотре опоры были выявлены непровары и трещины сварных швов, а так же несоответствия отверстий для крепления щита к опоре указанным в чертеже. С металлоизделиями, заказанными в этой фирме ранее никаких проблем не возникало. После того, как была направлена претензия, обещали прислать специалистов, которые все исправят на месте. Ожидание этих самых специалистов заняло примерно 3 недели. В течение этого времени приезд специалистов переносился несколько раз. После очередного звонка с просьбой решить вопрос было предложено сделать возврат денежных средств . В итоге - по состоянию на данный момент средства не возвращены, конструкция не доработана. В фирме телефон либо не отвечает, либо постоянно занято. В случае, если удается дозвониться, обещают, что все будет сделано "буквально в ближайшие дни", после чего история повторяется.

г Санкт-Петербург, ул Цветочная, д 7 литер б