Анна Саблина:
Отрицательные стороны:
Приходишь в химчистку, и видишь, что на твоих любимых бежевых замшевых туфлях синее пятно!Сегодня пришла забирать 3 пары туфель после профилактики. И на моих любимых бежевые синее пятно на каблуке. Девушка мне ясно сказала, что ничего сделать не может, т к на их квитанции мастер проставил сверху ручкой, что на каблуках были пятна. Конечно же на моей квитанции все никто подобного не написал, все было нормально, когда их сдавала. Мой вопрос на месте отказались решать вообще. И все мои доводы, что я их сдавала без дефектов, на квитанции тоже про дефекты ни слова, она проигнорировала и отказалась устранить дефект. Очень обидная ситуация, теперь не знаю, куда сдавать вещи, т к нужна хорошая надежная химчистка. А почитав отзывы остальных людей, вообще жутко стало, как так можно с вещами клиента обращаться за его же деньги?!!!

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

rozamun:
Продолжительное время пользуюсь Химчисткой N1 на Рябиновой ул. и очень давольна. Цена и качество соответствует! По срокам удобно! Особенно хотела отметить персонал химчистки за квалифицированное обслуживание. Всегда культурно и вежливо разговаривают, четко все обьясняют. Сотрудница на приеме вещей Гаврилова Ольга просто грамотнейший специалист и просто приятный человек. Спасибо. Буду и в дальнейшем пользоваться Вашей химчисткой и рекомендавать своим знакомым. С уважением, Шушарина А.А.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

elena100lyarova:
Отрицательные стороны:
В этой химчистке могут испортить кожаные вещи. Сдавала куртку в пункте на Ленинском пр 123, вернули с пятном, замазанным — чтобы не было — видно под цвет куртки. Сослались на скрытый дефект кожи. Кожа была идеальной, сдавала из-за подклада и воротника, которые был из ткани. Услуга подобной чистки/порчи — 3200р. Рекомендую не чистить здесь сложные вещи.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

7733831:
Отрицательные стороны:
Самая отвратительная Химчистка по Москве !! Раньше сдавала вещи туда, и все ок было . Очень испортились ! Качества контроля ужасное стало . Никакой клиентоориентированности нет ! Портят дорогие вещи и требуют платить за это деньги ещё ! Сдала несколько дорогих вещей и сумку. Сумку впринципе сказали не сможем сделать ( хотя в другой -прекрасно справились , ещё и дешевле вышло ) футболку не смогли отчистить от пятна. Более того Не дали даже квитанции . Была 5 лет их клиентом и больше ни ногой туда!

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Катерина Туманова:
Отрицательные стороны:
В октябре сдали почистить дорогие шторы. Когда забрали оказалось что 2 шторы с маслинными пятнами!!!! Вообщем сдавали ещё 2 раза, итог тот же. Приемщица сказала что видимо технологи напортачили. Трепать нервы и что то выяснять-доказывать себе дороже. Просто хочу предупредить о том, с чем лично столкнулись.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Анна:
Отрицательные стороны:
Сдала в Химчистку номер 1, шарф acnestudios, проверять в отделении не стала. Дома, вскрыв пакет обнаружила, что шарф порван и зашит кривым ручным швом + весь шарф в белой пыли + перьях и пятнах + заломы от вешалки. Очень рада, что не сдала туда что-то еще. Проверяйте качество химчистки прямо в приемном отделении и не расписывайтесь, пока не убедитесь, что они вам не испортили ваши вещи за ваши же деньги! Только так вы сможете отстоять ваши права. Ужасная химчистка. Худшая в Москве.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Анна Саблина:
После моего обращения в отдел качества менеджер Наталья любезно предложила мне устранить пятно. Я сейчас опять счастливая обладательница своих любимых бежевых туфель!:) Синее пятно убрали, заодно и почистили всю оставшуюся поверхность туфелек. Единственое, пришлось конечно 2 раза лишних ездить в химчистку и переживать. Но в целом химчистка устранила дефект на туфлях, чему я очень рада.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Вячеслав Викентьев:
Отрицательные стороны:
Сдавал в чистку костюм, в результате обнаружил повреждение ткани в районе кармана. Не знаю в чем причина - то ли мастер-приемщик не проверял вещь, то ли брюки повредили в ходе работы. Стоит отметить, что брюки от достаточно дорогого костюма Hugo Boss. Костюм был в носке не более 10 раз. С трудом удалось убедить организацию взять брюки на исправление. В результате вместо заявленных пяти дней на ремонт, он не завершен по прошествии уже 8 дней. Никто не может ничего ускорить даже после обращения в службу контроля качества. Очень сожалею о таком подходе. Неприятно.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Константин Мосейкин:
Жена сдавала бежевый костюм-двойку из платья и жакета т.к. работает в соседнем здании. Осталась довольна, хотя в целом там никаких сложных пятен не было. Интересно, что черед несколько месяцев оттуда перезвонили и попросили прийти и забрать шубу, хотя никакой шубы она не сдавала. По телефону заверили, что шуба оставлена на ее имя и телефон. Что за фокусы?)

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А

Vi:
Отрицательные стороны:
Слов нет-испортили дорогие вещи-срыв красителя. Качество глажки на остальных вещах-отвратительное-на шелковых блузках загладили все швы до белых ласов. Стоимость вещей от 500 евро. Как так? Абсолютное равнодушие, граничащее с хамством у персонала.

Россия, г Москва, пр-кт Кутузовский, д 12А