Дон Педро:
****еж чистой воды, хорошая работа и тд. *ерня, а не работа, заставляют оставаться после работы даже при отсутствии звонков, видите ли у них планы горят. А когда их самих сажают на звонки в пиковые дни, так они приняли 100 звонков (в лучшем случае, а то и меньше) и все я устала. И потом давайте набирайте норму, сегодня должны принять 500 звонков, и не волнует. В начали месяца ты ДОЛЖЕН остатся на час дольше, их не волнует что ты можеш, не можеш, ты просто должен, и тебе за это ни доплат, ни спасибо. Хоть раз сами столько приняли, я б посмотрел на них. Мотивация, это лишь прикрытие, дают её от фанаря, точнее если ты в попу цылуеш супера и расказуеш какой он хорошей, тогда тебя и с жалобами прикроют, и оценку подтянут, а так этот ***ня все. Директор *** ещё тот. Возмутил с себя царя, набрал себе в помощь дивиц которые боготворят его, знал бы только что за глазами говорят на курилке. А помощь от супера, это скорей исключение у когото с их шайки, а так подходиш с вопросом, а тебе ты что не знаеш, я говорю нет не Подробнее>>

человек:
Спасибо всем, кто оставил отзывы. Благодаря неадекватным отзывам недоброжелателей, компания сможет отсеять людей, которые опираются на мнение окружающих, а не думают своей головой. Так как компания ищет умных людей, которые умеют думать. И переводов на старшего оператора и супервайзера просто за стаж работы тут не бывает, только желающие и инициативные люди. Да, робота сложная и клиенты всякие бывают, так это контакт-центр, а чего ж вы хотели. Но только прием входящих звонков, это только одно из направлений работы контакт-центра. Кто имеет желание и не боится его проявить, прекрасно переходят и работают в других отделах и горя не знают. При этом по каждому из отделов, включая прием входящих звонков, только единицы получают чистую ставку, все остальные получают премии. Так же вы должны помнить о премии (13-й заработной плате), после нового года, и как правило те, кто работает дольше и премию получают больше. По поводу же заработной платы: люди читающие отзывы, обращайте внимание на дату отзыва о зарплате, так как она систематически повышается и лучше уточнить размер жалованья. Помните, критикующих сотни тысяч, тех кто делает – единицы. Подробнее>>

оператор:
+ оф трудоустройство, зп вовремя, офис в центре, есть столовка. — постоянная монотонная работа, отвечать на одни и те же тупые вопросы бабушек и дедушек по 300-500 раз в день. Вначале это кажется легко, но через пол года такого маразма идя домой с роботы Вы будете готовы собственными руками задушить безобидную бабульку прямо на улице ))). — ежедневные неоплачиваемые задержки на работе на пол часа-час. — смены на все праздники, если вы новенький и не умеете лизать зад начальству то забудьте про новый год, рождество, пасху, майские праздники. Все эти дни вы будете сидеть на работе. много еще есть негативных моментов, но про них вы узнаете уже внутри компании, чего бы я вам не советовал. Подробнее>>

сотрудник:
Постоянно гудящий, шумящий и временами сумасшедший офис. Очень много операторов, еще больше звонков. Постоянно оставляют после работы, зарплаты невысокие 3500 — 4000 грн. плавающий график и постоянно орущие клиенты. не советую людям со слабыми нервами, а то всю зарплату будете тратить на успокоительные. Подробнее>>

Гость:
Добрый день, все соискатели компании РТ Инвест! Хочется добавить отзыв о проведении собеседования в компани. Собеседование действительно являлось фиктивным, что почувствовалось сразу! Кадровик бросила фразу в конце беседы что если в среду не позвонит то вы нам не нужны. И другие, косвенные признаки в процессе собеседования указывали на двуличный характер Подробнее>>

Гость:
Что же мне сказать об этом РГК? Сначала кажется что все будет норм, начинается собеседование где после заполнения анкеты вам говорят прийти такого-то числа на обучение (обучение проходит 6 дней по 5 часов). Всего в обучении 6 тем (по этим темам вы напишете 3 теста и заключительные тесты по всем темам). Так вот, к чему я клоню — даже если вы будете все усердно зубрить, учить и хорошо напишете тесты — не факт что на конечном собеседовании директор задаст вам парочку таких вопросов которые вообще никак не касаются обучения, или такие вопросы которые близки к темам обучения, но в самих раздаточных материалах их ВООБЩЕ нету. Так вот, можете конечно надеяться что у вас все получиться — но будьте готовы к тому что этот «директор» или завалит вас заумными вопросами (или вопросами вообще не по теме), либо же задаст какой-то простенький на первый взгляд вопрос про который ничего не написано в раздаточных материалах для обучения. P.S. Надо бы на законодательном уровне утвердить закон, чтобы предприятия только официально набирали людей на обучение, и могли отказать только тем людям которые плохо сдали тестирование например. Чтоб в случае отказа человеку который хорошо сдал тест — выплачивалась Подробнее>>

Гоость:
Обходите этот РГК десятой дорогой — мало того что обучение длиться по 6 дней по 5 часов + на 7 день финальное собеседование, так в самом конце (даже если вы все учили, и хорошо писали тесты) могут еще отказать на финальном собеседовании. Директор может на финальном собеседовании задать вопросы вообще не по теме обучения. Это «обучение» тоже самое что проработать неделю (на неполный раб. день) и не получить НИЧЕГО. Подробнее>>

Гость:
Работаю, в этой компании более 2-х лет и сказать, что она идеальная не могу: так как те, кто думает, что он идеален дурак и ни к чему не стремиться. За всё это время компания не стоит на месте — расширяется! Да, бывает нелегко, но очень хорошо там, где нас нет!! Поэтому все кто имеет своё мнение — нужно идти и пробовать, остальным — читайте дальше, может лет через 10 найдёте таким образом работу! Подробнее>>

Аноним:
Что же мне сказать об этом РГК? Сначала кажется что все будет норм, начинается собеседование где после заполнения анкеты вам говорят прийти такого-то числа на обучение (обучение проходит 6 дней по 5 часов). Всего в обучении 6 тем (по этим темам вы напишете 3 теста и заключительные тесты по всем темам). Так вот, к чему я клоню — даже если вы будете все усердно зубрить, учить и хорошо напишете тесты — не факт что на конечном собеседовании директор задаст вам парочку таких вопросов которые вообще никак не касаются обучения, или такие вопросы которые близки к темам обучения, но в самих раздаточных материалах их ВООБЩЕ нету. Вопрос конечно может быть и простеньким на первый взгляд — но человек может перенервничать, не ответить или ответить не так как хочет этот дыректор — сразу говорят «Вы нам не подходите» (это при том что финальный тест у вас может быть написан на отлично). P.S. Надо бы на законодательном уровне утвердить закон, чтобы предприятия только официально набирали людей на обучение, и могли отказать только тем людям которые плохо сдали тестирование например. Чтоб в случае отказа человеку который хорошо сдал тест — выплачивалась компенсация за оплату проезда Подробнее>>

Гость:
Что я могу вам сказать люди! Не вздумайте там работать. По мимо непонятного обучения вас ждет еще не очень хороший коллектив. Я работал там 5 месяцев и ничем не доволен. Ужасное отношение к работникам со стороны супервайзеров. Понабирают всякое быдло на работу. А директор вообще жесть , приходишь на собеседование , а он может спросить :» Какие планы на будущее?, Куда ты хочешь уехать жить ? , Зачем тебе деньги? , На что ты их трать будешь ?» как бы вопросы не касаются рабочих моментов. Перерыв как они обещают должен быть час и по пять минут после каждого часа можно встать походить , ничего подобного. Бывали такие моменты что ты выходишь в туалет , а они уже ищут тебя и начинают орать , что за это время ты мог бы еще клиентов обслужить . Дают матрицы по которым вам надо общаться , но там нет практически той информации которая вам поможет в общении , а на вопрос :»Что делать ?Помогите » услышишь грубость или загугли :»Че пристал? Ты тупой ?» А потом пойдут и обосрут тебя за кофейком . Прослушка ваших разговоров идет постоянно . Если вы самый гнилой Подробнее>>