Аноним:
В свое время ушел из Дочки Сыночки, чтобы стать независимым коучером. Как бывший кадровик, могу сказать об этой компании следующее. В российских крупных компаниях практикуют, в основном, два подхода к управлению. Первый - это запирают сотрудников в строгие рамки уставов и правил. Обязательный дресс-код, нормативы поведения, линейки и графики достижений. Все это похоже на пережитки советской власти и людям не очень нравится. Второе - полная свобода. Сотруднику предоставляют самому принимать решения и нести за них ответственность, а после дают подзатыльник или пряник, в зависимости от результата. Это называется "направлять". Метод тоже провальный. В Дочки-сыночки используют третье - дополнительная тренировка и обратная связь. Среди своих регулярно проводят небольшие тренинги, а наставники и непосредственное руководство в курсе всего, что происходит с их отделами. Отвечают на вопросы, выслушивают мнения и предложения. Осведомляют подчиненных всей необходимой для работы информацией. Это огромный плюс для тех, кто там работает ,потому что не приходится мучиться в догадках - что делаешь правильно, а что нет. Главное - не молчать и слушать, активно поддерживая связь.

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Аноним:
Я не знаю, была ли то идея местного руководства или нет, и как обстоят дела в других отделениях тоже не знаю, а уж тем более в других городах. Но нам выдали подарочек на Новый год - премию!!! Уже!!! А может это только тем, кто хорошо работал, но в таком случае у нас хорошо работали все!! В итоге окупились все часы сверхурочной работы, и все старания окупились, все!! Ходили с девками, накупили всем подарков. "Белка рыженький зверек, с хвостиком пушистым. На работе весь денек собирает шишки. Шишки грибочки - дочкам и сыночкам, желуди и ягодки - деткам своим маленьким..." Это про нас)) Весь год собирали шишки, но ведь остались не в накладе. Спасибо!

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Пока работающий сотрудник ЦО:
Отрицательные стороны:
Какие сверхурочные - их никогда не оплачивали, и уж тем более магазинам- выходной может быть еще - вот Вам оплата . Если Вы получили премию - то это значит Ваш директор обманул центральный офис или Вы аноним пытаетесь обмануть здесь всех . Если все так прекрасно - почему Вы аноним - назовитесь и пишите открыто !!!

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Аноним:
Месяц назад пришла работать в магазин в нашем городе, Красноярске. Каково же было мое удивление, когда там же встретила аж двух своих одноклассниц. Одна из них работает там старшим кассиром, другая - просто кассиром. Обе друг друга замещают, когда нужно. Очень была рада видеть знакомые лица. Когда спросила, как так вышло, что они пошли работать именно сюда, услышала ответ "А куда еще? В других местах все не так радужно, как описывается. Здесь сразу сказали, что легко не будет, потому что сеть крупная, но зато все оплачивают и есть возможность доработаться до должностей повыше". Поработала, в общем. Легко сразу не было, потом стало полегче, потому что привыкла, что товаров привозят очень много и нужно все это разобрать. Несмотря на то, что я только продавец. Но насколько знаю, привоз везде бывает, и разгребают его не только работники склада.

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Аноним:
Отрицательные стороны:
Какие минусы- не Гугль. В Гугле питание шикарное и бесплатно. А еще есть автоматы с закуской и кофе. Дают велосипеды. Комната отдыха. Свой спортивный центр. Работаешь где хочешь. Интерьер сверхкрутой. Зарплата пробивает потолок. И всякие бонусы. Вывод - хочу в Гугль, но я не Эйнштейн, к сожалению. К тому же, живу в России. Так что хотя бы сделайте автоматы с закуской и кофе, ну пожалуйста!

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Аноним:
До этого места работы вообще не знала, что такое работа оператором колл-центра. Очень боялась, но хотелось тоже очень, потому что слышала много положительных отзывов об этой работе. У меня достаточно грамотная речь, и красивый голос, схватываю на лету и могу держать в голове много вещей одновременно, читай - хорошая память. Из всех предложений, что были и ежедневно публикуются открытыми на сайтах, выбрала именно компанию Дочки-сыночки. Просто организация большая и у всех на слуху, вызывает доверие. В компаниях по мобильной связи царит, простите, откровенный бардак, в некоторых небольших интернет-магазинах - деньги в конверте. Вот я и выбрала что понадежнее. И не пожалела, поэтому выкладываю тут несколько добрых слов в адрес организации. Нравится и уровень организации рабочего места, нравится и жалованье - это у нас оклад плюс премии, поощрение за хорошую работу. Нравится общение с людьми, полностью удовлетворяет мою потребность находить общий язык с разными людьми и кому-нибудь что-нибудь объяснять. Нравится, что дают спокойно отдохнуть два раза в год.

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Аноним:
Я очень долго стремилась к повышению, и наконец получила место директора магазина сети в Кирове. И вот тут-то поняла, почему когда приходят новые люди, к ним предъявляют завышенные требования. Сама когда-то начинала простым продавцом, и работа казалась очень тяжелой, на выживание. Теперь понимаешь – такие требования, чтобы остались именно те, кому будет по душе такой темп работы. Такие люди и получат значительно больше, чем другие, и в большинстве своем предпочтут остаться. Политика такая. Более того, приходит человек – как определить, что он именно тот, что подойдет именно нашей компании? Кто приживется и будет работать хорошо именно в нашей атмосфере? Определяется это на практике, и прежде, чем к нему будут относиться как к своему и с уважением, ему нужно доказать, что он действительно пришел сюда РАБОТАТЬ. Так отсеивались многие.

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Наталья:
Я работаю как раз в центре, откуда и уходят все товары. Что мне очень нравится – что мы все за время работы очень сдружились. Понимаем друг друга с полуслова, решаем проблемы сообща. Но в то же время, соблюдаем субординацию. То есть, всегда помним, кто у нас начальник, кто у нас коллега, дружба и работа – две разные вещи. Нравится слаженность работы с другими городами. Их много, магазинов – еще больше, но со всеми поддерживаем обратную связь, из-за чего работа получается четкой и слаженной. Если возникают неполадки – мы из вычисляем и отлаживаем.

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Аноним:
Отрицательные стороны:
Не понравилось только то, что очень далеко нужно было ездить, и иногда просили задержать помочь принять товар. Я этого позволить себе не могу, потому что дома, как говорится, семеро по лавкам – трое детей. В итоге. Заболел один ребенок, заразил другого, третий тоже с насморком отправился из садика домой, и все. Пришлось сидеть дома на шее мужа. Но знала, на что иду) Раньше бабушка помогала, сейчас бабушка переехала на свежий воздух в сельскую местность. В целом – впечатление осталось очень положительное, хороший магазин. Скидкой пользуюсь и по сей день.

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал

Аноним:
Отрицательные стороны:
А вот претензии были к тому, что не очень-то прислушивались к моему мнению. По-моему скромному имхо, в нашем отделении работали не совсем квалифицированные работники. Не все, конечно, иначе бы отделение развалилась, но были и такие. И вот к их-то мнениям прислушивались, хотя эти люди предлагали нелепые и рискованные вещи, а вовсе не «инновационные», как там договорилось. А мои возражения по поводу некоторых их идей всерьез не принимались. Меня отчитывали за то, что лезу не по делу, а им выплачивали премии. Это несправедливо. Как-то непосредственное руководство спросило, а что предложило бы я, а я просто не нашлась, что на тот конкретно момент сказать.Но это вовсе же не значит, что я не права! В общем, гордость мне не позволила продолжать работу там дальше. Ушла и устроилась в другую компанию, пусть, там зарплата меньше и должность не очень престижная, но зато не приходится это терпеть.

Москва, Зелёный проспект, 62а - 3 этаж, ТЦ Шангал