SVETAcreate:
В августе мы продали свою квартиру и купили новую. С нами работала агент Татьяна Ивановна Гран (агентство "Итака"). Татьяна Ивановна находила различные варианты для нас, компетентно и быстро разрешала возникающие вопросы по покупке и продаже, грамотно оформляла документы. Приятно было работать с таким специалистом. (Кириллова Г.Н.)

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Ирина Елькина:
Отрицательные стороны:
Вы себя позиционируете как лучшее агенство г.С-Петербурга, я на это и надеялась, когда мне сказали , что агент из Итаки, но в некомпетентности, и не уважении к клиентам, не умении держать свое слово убедилась лично встретившись с Вашим агентом Графовой Анной, которая "имея много образований" с ее слов, оставила только негативные эмоции от общения и об агентстве в целом. Если Вы так ведете дела... очень жаль

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

182nastia:
Отрицательные стороны:
Отрицательные отзывы с их сайта удаляют, что не удивляет. Ладно, ищем независимую площадку. Обратилась в агентство, к агенту Евгении Евсюковой, в оф. на Науки. Общались по телефону и их чат на сайте. Изначально вывалила на нее все мои требования по приобретаемому жилью, по схеме расчетов, мол, если интересно - вот она я, живой клиент. Да, с "хотелками", которые требуют подбора вариантов (то есть вариант открыть, прозвонить, уточняющие вопросы задать, а уж потом мне предлагать. Ужас, правда?) Евгения согласилась. И пропала на 2 месяца. Ну ладно, думаю, счастливого плавания. После нового года объявилась с вопросом, когда буду смотреть варианты. Спрашиваю, а какие? она: а вы приезжайте (потратьте 20 т.р на билеты, гостиницу и пр.), а там подберем. я (еще раз уточняю свои хотелки): а у вас много квартир подходящих? она: ну ваши пожелания мне неважны, я лучше знаю, что вам надо. Занавес. Немая сцена. а, путем переписки выяснилось, что мои интересы в переговорах она отстивать не собирается, так как это не понравится продавцам квартир. На сайте написано, что Евгения Евсюкова из Итаки якобы юрист. И возникает один вопрос, как в пошлом анекдоте: а зачем ты мне нужна, тем более за комиссию в 100

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Маргарита Соловьева:
Отрицательные стороны:
Ужасное впечатление!Агент Жукова Наталья.Договор на продажу квартиры(прямая продажа!!!) составлен 6 декабря,всего один просмотр на 03.02 2017.Покупатель согласился на покупку,но агент не проверила его документы,в итоге сделка сорвалась...бесконечные обещания,даже на сайте Итаки я не нашла своей квартиры...безобразие!!!Будем предъявлять претензию.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Мария Шохина:
Отрицательные стороны:
В первую очередь поразила абсолютная некомпетентность,бестактность и непрофессиализм агента П....... Наталии Николаевны.У нас с будущим мужем строится квартира,на время стройки решили снять квартиру в Кировском районе СПБ.Мы оба приличные люди,работаем в успешной компании,как арендаторы со всех сторон положительны.Обратились к агенту,подобрали несколько вариантов,из которых особенно выделили один.Приняли решение сразу,сообщили своему агенту и поехали заключать договор.Наш агент Сергей устроил встречу с собственником и ее агентом П............ Наталией Николаевной,с целью заключить договор.Во время встречи собственница всячески пыталась уклониться от предоставления документов,подтверждающих ее право собственности.Комкала копию в руках,предоставила только после моей повторной просьбы.Оказалось,что квартира в долевой собственности и документ,который я увидела, подтверждал факт,что дочери собственницы принадлежит 1/3.Затем я уточнила где же документ,подтверждающий собственность человека,с которым я буду заключать договор аренды.На что все дружно стали уверять меня,что никто здесь не обманывает,все кристально честны и порядочны.Что касается самой П................... Наталии,она стала подвергать сомнению мои слова с самого порога.Сказала,что я обманываю,что мы собираемся жить вдвоем с мужем.Почему-то сказала,что мы собирается жить с ребёнком и обманываем собственника.Шутила,что я с будущим мужем познакомилась только вчера и т.д.В целом,общалась со мной грубо и некорректно.Мне даже показалось,что П...................... была не совсем трезва на сделке.После встречи позвонила моему агенту и сказала,что

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Евгения Головина:
Обратились в агентство с просьбой подыскать нам бюджетную трехкомнатную квартиру. На первой же встрече Агент Богданова Оксана проявила себя, как грамотный вежливый специалист знающий свое дело. С ходу предложила несколько вариантов с учетом наших предпочтений и пожеланий. Тем самым завоевала мое доверие и я сразу была согласна к дальнейшему сотрудничеству. Очень быстро подыскала нужный мне вариант. Сделка была сложной с участием нескольких сторон и тем не менее меньше чем через два месяца я уже вселилась в собственную квартиру. На протяжении всей сделки агент Богданова Оксана подробно объясняла все нюансы и с высокой заботой о моих интересах исключая риски мошенничества довела сделку до ее логического завершения. Спасибо ей огромное за проделанную работу. Если в будущем у меня или моих знакомых будет необходимость обратиться в агентство недвижимости я буду рекомендовать Богданову Оксану как надежного специалиста.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Нина Ржаковская:
Раньше я думала, что покупка квартиры — это просто! Что там делать? Посмотрела в интернете, позвонила, договорилась, посмотрела, да купила. Не тут то было! Это настолько трудоемкое дело, отнимающее немыслимое количество времени, сил и нервов, что моего оптимизма и запала хватило на пару дней. Обратилась в Агентство недвижимости «Итака» заключила договор с агентством в лице менеджера Васильевой Ларисы Васильевны, оговорила сроки исполнения, прописала все свои требования к поиску квартиры. Благодаря четкой и слаженной работы Васильевой Ларисы Васильевны квартира была найдена. Сделка была очень не простая, фактически Лариса Васильевна работала за риелторов всех сторон, на высоком профессиональном уровне провела ее! Большое Вам спасибо за грамотное сопровождение сделки, просто фантастическое терпение и неизменную доброжелательность и тактичность! Ее компетентность, профессионализм, пунктуальность, владение ситуацией на рынке недвижимости, организация просмотров объектов – вызывают уважение! Большое спасибо руководству АН «Итака», за таких добросовестных и компетентных работников как Васильева Лариса Васильевна.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Дмитрий Яковлев:
Отрицательные стороны:
Если бы можно было поставить этому "агентству" -5, то я бы поставил -5. Столкнулся с ИТАКОЙ дважды за три месяца. И все оба раза испытал боль. Первый раз - некая Ольга Контрович, которая представляла интересы собственника. На показ квартиры не явилась, пришла только когда запахло деньгами. Одета была неопрятно, страдала активным потоотделением. Все что она сделала как агент - это заполнила документы. Нагло потребовала деньги, как только получила - испарилась. В итоге квартира оказалась проблемной. Прожил я в ней всего 3 месяца, а Ольгу как ветром сдуло. Ни работать, ни вернуть деньги она не желает. Второй Агент снова представлял собственника. Не смотря на заинтересованность со стороны владельца квартиры ко мне, как к арендатору, и на мой интерес к объекту, агент потребовал 80% комиссии сразу, без торга, без вариантов. На вопрос "за что я должен отдать 80% ?" - ответил "за то что у меня еще есть клиенты". (это дословная цитата) И это не смотря на то, что я уже пострадал от действий его коллеги. В ходе переговоров с моим агентом, сотрудник "Итаки" Алик назвал меня дерзким и отказался вообще рассматривать мою кандидатуру, не смотря на желание собственника. Так как я посмел поинтересоваться ценообразованием

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Ирина Щербакова:
Отрицательные стороны:
Хотела узнать есть ли подходящий мне вариант покупки жилья. Перезвонила мне тетя, имя не запомнила, если она его конечно, говорила. Так как растеряться было не мудрено. За 7 минут разговора, она меня пропытала так, что осадок остался очень неприятный. А хотела-то я всего навсего спросить есть ли подходящий мне вариант покупки. В итоге, она мне объявила, что мне перезвонит специалист Светлана. Жесть! Никогда больше не обращусь в это осиное гнездо. Вот такое впечатление осталось от общения.

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7

Игорь Катринец:
Отрицательные стороны:
Все обходите его ! Их агент заключил с нами договор о продаже квартиры. И по своей инициативе удалил всю рекламу даже нет рекламы на их сайте. Еще по своей инициативе снизила цену, вы только вдумайтесь на пол миллиона рублей !!!

г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7