Отрицательные стороны:
Два раза делала заказ на возврат в Bonprix, не дождалась курьера ни разу, отправила почтой. Звонила в службу поддержки, разбиралась, где курьер, мне отвечали, что курьер звонил 2 раза, я не ответила и он "ушел с маршрута", т. е. закрыл заказ и не приедет. Звонков не было. Во второй раз служба поддержки сказала, что я перепутала свой телефон и набрала цифру 7 вместо 1, посмотрите на клавиатуре, где эти цифры и вы поймете, что перепутать проблематично, но курьер не звонил и по неправильному номеру, просто закрыл заказ и Подробнее>>

Олег:
Отрицательные стороны:
30 км везут 3 дня..!!!! 3 дня и 30 км Карл!!!! Это служба экспресс доставки ???!!!!! Видимо курьеры передвигаются на телегах....

Москва

Олег:
Я занимаюсь росписью по дереву, даже есть своя группа в контакте. Поступают заказы в предпраздничные дни в основном. Поэтому искал себе в помощь транспортную компанию. Однажды пришлось заказ в Украину отправлять. Нашел ТК DPD, заключил договор. Клиент остался доволен, заказ получил в срок и у меня новые клиенты появились по рекомендации. А с DPD уже полгода сотрудничаю, связи налаживаю. DPD спасибо за помощь в развитии бизнеса.

Москва

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Недобросовестная транспортная компания DPD. Заказали на Али экспресс два велосипеда. Полтора месяца заказ отслеживали, все было нормально. Из Уссурийска в Тимашевск. Хотя до этого всегда приходили товары по указанному адресу почтой России, а в этот раз почему-то продавец выбрал другой способ доставки DPD и другой пункт назначения. Ну ладно мы согласились. Когда посылка пришла при получении мы были шокированы: Две большие упаковки, не указан вес ни на одной из них. При этом одна упаковка была разорвана потом вроде как заклеена и в ней оказалось два колеса и руль- это велосипед!!! В другой было все нормально в полной комплектации. Ну и началось. Работница которая выдавала посылку открыла рот и не хотела смотреть на бракованный товар, весов у нее не было, товар взвесить не на чем, хотя и так видна была разница. Потом началось долгое разбирательство с продавцом, который вводил все время в заблуждение, тянули время и в итоге все сроки спора вышли они закрыли спор и выслали нам решение спора: выплатить компенсацию в размере 754 рубля. При этом за велосипед мы заплатили 10 990 рублей. Но в разбирательстве они предоставили нам доказательства о том что посылка была в полном комплекте (фото

Москва

Евгений:
Отрицательные стороны:
Ужасная тк два дня не могу получить пришедшую посылку, испортили день рождения ребенку и не могут разобраться с выдачей.

Москва

Ангелина:
ДПД отличная транспортная компания. Уж очень я люблю заказать всякие безделушки с aliexpress, от чехлов до различной техники ) И вот здесь, без дпд я бы не увидела свои посылочки ) Доставка быстрая, и товар я получаю прямо в руки. Курьеры всегда в масках и перчатках, а это не может не радовать в такой период времени. Да и за место нахождения посылочки всегда можно отследить с помощью трекера ) Спасибо, ДПД.

Москва

Майя:
Отрицательные стороны:
Похоже надо отказываться от товаров на алиэкспресс. Это не компания по доставке это ужас просто! Два дня пытаюсь дозвониться - не могу!! Как передали посылку этой транспортной компании две недели тому назад ,перестала отслеживаться. Через 7 дней уже можно открывать спор о возврате средств!

Москва

Елена:
Отрицательные стороны:
Ужасная компания, с алиэкспресс не могу получить посылку: телефоны транспортной компании не доступны!

Москва

Ирина:
Отрицательные стороны:
DPD не обращаться!!! Не пользоваться их услугами! Уже 6 дней нервы трепят, доставка по России , тренажер для ребенка, стоимость 5600 руб. Не могу решить вопрос с доставкой!!!

Москва

Сергей:
Отрицательные стороны:
Зачем вы в приложении сделали установку даты доставки??? Посылка пришла а смс код - нет. В результате посылку в постамате получить нельзя, и мне придется ждать неделю так как я работаю всю неделю до 20 00.В чате на сайте полный игнор, продавцу на Али я эту ситуацию уже описал. Отзыв о компании будет очень хреновый, не в последнюю очередь из-за того что - везде, в том числе и в приложении написано что пора получать посылку, а смс кода нет. Я 40 минут стоял как дурак, пытаясь связался с кем нибудь в чате, но там на меня просто положили.

Москва