Положительные стороны:
Kруто, что можно полностью управлять своим вкладом через инет. Просто ходить к ним в офис у меня никакого желания нет. А тут открыл личный кабинет, раз-два, вклад открыт, раз-два – пополнен, закрыт, все, что угодно.

Архангельск

Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом, у меня открыт расчетный счет для ИП. В августе этого года обратился в Химкинское отделение для открытия расчетного счета для ООО. Приблизительно в последних числах месяца. Звонка так и не дождался и в конце сентября отправился в банк. В отделении по обслуживанию юридических лиц меня уведомил сотрудник о том, что счет не открыт и приходите через полгода. На вопрос почему, ответ был в язвительной форме, что он не служба безопасности и звоните в Московский центральный офис. В данное отделение я не пойду.

Химки

Положительные стороны:
В конце 2015 года купила квартиру в новостройке у застройщика, имеющего репутацию надежного, собственно потому, что проходила акция по выгодной процентной ставке, предлагающей банками-партнерами. Одним из прав банка, прописанных в кредитном договоре, является право потребовать полного досрочного погашения суммы кредита в случае, если заемщик не зарегистрирует право собственности в течение 45 календарных дней, после подписания акта приемки квартиры. В связи с тем, что дом встал на кадастровый учет намного позже даты подписания акта, зарегистрировать я ну никак не могла по независящим от меня обстоятельствам право собственности без постановки на

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Из за того, что банк даёт всего месяц для регистрации права собственности, после подписания акта приёма передачи жилья, банк повышает ставку по ипотеке. За месяц собственность в ленинградской области успеть зарегестрироваться практически не возможно. Только в Росреестр по опыту других людей на регистрацию уходит месяц, полтора. Так как большие очереди на регистрацию собственности и Росреестр не справляется

Челябинск

Отрицательные стороны:
Сегодня отказались обменивать 3 купюры по 100 евро, которые я ранее в другом банке получила и не пользовалась ими, а только туда-сюда носила. Другие купюры обменяли. Мотивировали тем, что они надорваны - нашли сбоку миллиметровый надрыв. Сказали - меняйте в другом банке. Это издевательство какое-то, я понимаю, если бы они действительно были сильно надорваны, но это совершенно нормальные купюры. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день!1, форабанк самовольно меняет сроки погашения ипотечного кредита, т. е. если деньги внес за ипотеку 27, 12, 2016 банк почему то погасит кредит 09, 01, 2017, а по условиям договора последний день календарного месяца. т. е. деньги внесли, но почему то они не гасятся и так длится. На устные и письменные обращения банк не реагирует.2, график погашения кредита и остаток по кредиту не может выдать, объясняет невозможность сменой программного обеспечения, но график является неотъемлемой частью договора и банк обязан его выдать и подписать и печать поставить, делала Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Проводили сделку в этом отделение. Информация к размышлению. Условия допуска к ячейке- два договора купли-продажи с отметками о регистрации перехода права. Вроде все как обычно. Сотрудник банка Абрамова Ольга Александровна сделала нам договор аренды банковской ячейки, так и хочется сказать молодец, но рано. Сделка закончена, пора открывать ячейку! Вот тут и началось. Макарова Оксана Игоревна, менеджер банка, с радостью приняла у нас документы и всё. "Я вам не могу разрешить открыть ячейку", "Почему", " У Вас нарушены условия", "Почему", "У Вас же одна из сделок ипотечная", "И, что?", Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Как бывший сотрудник хочу предупредить: если есть возможность пойти в другое место, идите. Условия труда ужасные, премии лишают постоянно, день получается ненормированный, больничные оплачивают очень плохо и после больничных стараются уволить работника. Крайнее хамство со стороны начальства и сотрудников из других отделов. Никаких повышений зарплаты нет, не говоря уж об индексации, но очень сильно врут про карьерный рост. Очень много дармоедов - целые отделы непонятно чем занимающихся сотрудников и страшная нехватка кассиров и операционистов, собственно самых нужных людей. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день, пишу про контактный центр, люди там вообще не в компетенции по всем вопросам! Два раза меня консультировали неверно, тем самым заставляли меня ездить в офисы банка тратить свое время, где просто на меня сотрудники банка удивлялись и делали огромные глаза на ту информацию, которую меня консультировали в контактном центре. Исходя из этого делаю вывод, что Банк просто ОТСТОЙНЫЙ! И ни в коем случае туда не нужно обращаться. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Это просто треш. Возможно много где так, но столкнулся здесь с этим именно в этом банке. Ежемесячно я получаю из США перевод за работу. И на протяжении 5 лет мне переводили на имя ALEXANDER, так как вам переведет любой переводчик и я получал деньги по российскому паспорту. Но месяц назад кассир решила проканать за умную и сказала, что в следующий раз нужно писать ALEKSANDER (прямо по буквам) и сказала, что если будет через Х, деньги мне не выдадут. Сегодня деньги мне не выдали, хотя написали, как просили. Теперь Подробнее>>