удалёнка в "City-call"
Положительные стороны:
Единственное, что действительно радует, — это возможность работать удалённо. В современном мире это большой плюс. Не нужно тратить время на дорогу, можно работать из дома, что экономит силы и деньги.
Но всё-таки компании нужно серьезно пересмотреть внутренние процессы. Ощущение, что между отделами не существует связи. Для такого крупного контактного центра, который обрабатывает сотни тысяч звонков в день, это недопустимо. Возможно, если бы наладили коммуникацию и оптимизировали процессы, работать здесь стало бы комфортнее.
...
Отрицательные стороны:
Устроился я туда на удалённую позицию, и с самого начала возникли проблемы: доступы к системе не могли выдать две недели. Две недели я просто сидел без дела и ждал. Ну ладно, это можно было бы списать на "случайность". Но когда я уволился, оказалось, что с самой компании меня уволили, а с проекта — нет! Причём я об этом узнал только через год. Звоню на горячую линию, а там первый оператор заявляет, что ко мне вообще претензий быть не должно,...
Подробнее>>