Elena.Nifonova:
Отрицательные стороны:
Покупала в Леруа Двери, окна и москитные сетки к ним.продавцы оказались очень внимательными, может быть по причине покупки большого количества товара. все начиналось прекрасно, как в сказке. Оплатили, оформили доставку. уже на этом этапе надо было задуматься что что-то происходит не так. Но строим дом, торопимся еще за техникой и маленький ребенок с собой. Поэтому не обратили большого внимания на слова, что время доставки завтрашний день без определенного времени. Настало завтра, приезжаю на дачу, где строится дом к 9 часам утра, подъезжают зятья, которые должны разгрузить покупки. Ждемс. в 15 часов пытаюсь узнать, когда будет доставка, получаю очаровательный ответ - до 24 часов. Около 18 часов, у которой 6 месячный ребенок звонит в бюро доставки и просит ускорить если можно доставку, отвечают - постараемся. Ждемс. В 22 отзванивается водитель и уточнят адрес и как лучше подъехать. Спрашиваю - через какое время ждать, отвечает минут через 50 (ехать 15 мин). Ждемс. Приезжает через 50 мин. Разгружаем в полной темноте, пытаясь понять нет ли повреждений. Разгрузили и о горе нет 9 москитных сеток. На вопрос к водителю - где сетки, ответ - я водитель, к товару отношения не имею. Попытки дозвониться до

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

avitoeb:
Отрицательные стороны:
Боже мой, что у них за убогое отношение к покупателям. А про доставку - вообще молчу. Зарекаюсь - я к ним ни ногой

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

9232090:
Отрицательные стороны:
Интернет-магазин Leroy Merlin - это просто жесть. Сделал заказ - в назначенный день прождал их, мало того что ничего не привезли, так они даже не считают нужным отзвониться и передупредить что не приедут. Стал звонить сам - телефоны не отвечают, дозвонился часа через три. Менеджер извинился, пообещал что привезут все на следующий день утром. Утром ничего нет, конечно же никто не считает нужным предупредить. Служба доставки ничего не знает, отправляет звонить в интернет-магазин, а до интернет-магазина дозваниваться надо минут 30 минимум! В общем, по итогу сегодня уже прошел третий день как они "везут заказ", я уже все купил в другом магазине. Мне уже даже интересно, они мне хоть позвонят на счет этого заказа (отменить я его не смог, телефоны же не отвечают!) или просто сольют заказ?

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

rhfdxtyrj66:
Отрицательные стороны:
Очередной магазин-дурилка на Культуре 47. Ах, энергосберегающие лампы по 54 рубля!.. На кассе пробиваются по 68! Ну может я чего на ценнике и не увидел, типа может "только по карте" или еще чего-то. Вот только коробка под ценником 54р Е14 теплый содержала Е27 ХОЛОДНЫЙ, о чем я узнал только на кассе, так как коробки с лампами ну абсолютно одинаковые с о-о-очень мелким шрифтом, а плохо видящему человеку с этим есть проблемы... А очереди на кассах по 5-7 человек на 15-25 минут, и идти что-то менять в огромный зал, когда люди и так в кассе маются как-то совесть не позволяет... Дурацкий магазин, с не такими уж и "низкими ценами", как они сами об этом кричат!.. Не ходил, и больше не пойду. Гораздо удобнее в других торговых сетях, сел у компа, вдумчиво сделал заказ, и забрал по звонку, чем суетиться в этом безобразии. Сожалею...

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

Дмитрий:
Неплохой строительный магазин, большой выбор материалов для ремонта. Продавцы в отделе готовы помочь, но к сожалению в некоторых отделах их просто разрывают. Пожелания к руководству в популярных отделах увеличь количество продавцов -консультантов. Спасибо продавцу из отдела напольных покрытий, прекрасно проконсультировал и помог в выборе ламината. И радуют спецпредложения, в некоторых случаях хорошая скидка на необходимый товар очень кстати.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

Лев Петров:
Отрицательные стороны:
Отвратительная организация работы интернет магазина в СПБ. Заказал и оплатил товар 18.06.15 с доставкой на 20ое. В субботу ни то что не привезли, а даже не потрудились позвонить. в 21.45 с 28ой попытки удалось дозвониться в службу доставки. Ответ прост "нам не собрали товар". Сотрудников интернет магазина уже нет на месте. 21ого опять же с 28ой попытки удалось дозвониться до интернет магазина "мы всё скомплектовали, сейчас разберемся с доставкой" и тишина на пол дня. Вообще перезванивают в Леруа только оперативные директора магазина, все остальные категорически этого не делают. В обед звонит доставка, говоррят, что привезут не всё (деньги уплочены за "всё" и привезено должно быть вчера). Опять 28 попыток дозвониться в магазин, пауза на уточнить. Через два часа ответ "привезут всё, ждите в течении трёх часов". Строители радостно курят: материала нету, работа стоит, неустойка капает. Ни кого нет ни в 6, нии в 7, ни в8, ни в9. Опять 28 попыток дозвониться в магазин, ответ "сегодня не получиться, сможем завтра".....Ждём сегодняшнего казуса.....История эмоциональная, но вывод один: если вам надо в срок и без накладок- то вам не в Леруа. Нет у них способности организовать доставку ни в согласованный день, ни

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

lilijastar1:
Отрицательные стороны:
Не рекомендую заказывать доставку в магазине Леруа Мерлен: не соблюдают сроки - первый раз опоздание на сутки!!!!...вместо того, чтобы предупредить покупателя за час до доставки, звонят через час после того, как прошло время доставки. На следующий день снова ожидали 5 часов, привезли товары в размокшей и упаковке, панель ободрана, ванна наполнена желтой жидкостью,экспедитор даже из машины не вышел, когда привезли "товар". ...Мы написали претензию, администрация даже не отреагировала на нее и в третий раз привезли "товар" уже без заводской упаковки и не полной комплектации, без документации на товар, опять же не предупредив нас о времени доставки. В бригаде доставки не было ни одного компетентного человека, готового к официальной передаче товаров. Советуем для доставки товара нанимать других перевозчиков: сбережете деньги, время и нервы! Дешевизна товаров разменяна на полную безответственность при доставке. Главное им - соблазнить на покупку и получить деньги, а дальше - хоть трава не расти!

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

Серёга *STAN* Станевич:
Магазин для тех, кто затеял ремонт. Захожу туда постоянно, если мне чего-то надо по ремонту. Находится недалеко от дома. Можно заказать товар через интернет и забрать его в магазине или оформить доставку прямо домой. Вообщем я доволен на оценку 5.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

Святослав Шурыгин:
Заказывал в интернет магазине, было 62 позиции, привезли всё в срок, ошиблись только с одной позицией, но оперативно исправили и даже накинули небольшой бонус, в общем всё понравилось, особенно цены, ибо в кризис они актуальны)

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5

valery.ptitza:
Покупаю в Леруа Мерлен у Пионерской стройтовары. Немного надо было привыкнуть поначалу, а потом все стал легко находить. Дешево, все есть, что может понадобится. Платные тележки поначалу как-то озадачивали, если честно)) Иногда монета застревает. И еще посоветовал бы (если мне будет позволено)) что-то сделать с отделом доставки. Иногда там не протолкнуться, оформление долгое, потому что покупают много. Если я, скажем доски везу, мне проще вызвать грузовое такси, быстрее будет. А последний раз покупал пять коробок плитки и три мешка плитонита, так передо мной ребята брали гипрок, доски, еще всего полно, ну не стоять же было. Вызвал Таксовичкоф, погрузили с водителем и поехали себе. Я бы через интернет покупал и доставку оформлял, но не умею, теряюсь. Так что мой вам совет... А в целом неплохой магазин.

Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Испытателей, д 5