Положительные стороны:
Две недели назад у нас состоялась ипотечная сделка в ДО Балашиха. Получилось так, что сделка пришлась на последний день решения банка о предоставлении кредита, и перенос ее хотя бы на день был уже невозможен. В процессе подписания документов юристы центрального офиса банка 'внезапно' выявили какие-то недочеты в документах на квартиру. Сотрудники отделения - от менеджера Евгении Р-ой до заместителя управляющего Ольги З-ой и управляющего (к сожалению, имя и фамилию не помню) сделали просто все возможное и невозможное, чтобы сделка состоялась. Огромное человеческое спасибо сотрудникам ДО Балашиха за индивидуальный

Балашиха

Положительные стороны:
Абсолют банк г. Дмитров. Отличное и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Единственный минус, время от времени образуется очередь в кассу.

Дмитров

Отрицательные стороны:
23.04.16 была подана заявка на рассмотрение ипотеки. Менеджер сказала будут рассматривать неделю, уже 10 рабочий день, а ответа все нет. Причем уже истек срок действия справки 2-ндфл, а никто не звонит и не просит новую. Звонила в службу поддержки, там только говорят, если надо что-нибудь от вас с вами свяжутся, но такое ощущение, что просто забыли про своих клиентов.

Санкт-Петербург

Положительные стороны:
Для сохранности свободных имеющихся в наличии денежных средств, решила воспользоваться депозитными предложениями Абсолют Банка. К выбору данного учреждения подтолкнули неплохие предложения по условиям сбережения и высокие процентные ставки. Учитывая застрахованность вкладов, решила открыть депозитный рублевый счет именно здесь. По моей сумме в 650 тысяч рублей со сроком хранения 1 год банк предложил 12 % годовых. В итоге через год, помимо сохранности денег, смогу получить дополнительно приличную сумму. При желании продолжить накопление денежных средств подобным образом Абсолют банк предоставляет возможность продления договора.

Тольятти

Отрицательные стороны:
Добрый день. Я постоянный клиент АКБ"Абсолют Банк" До г. Долгопрудный. Всегда с гордостью рассказывала знакомым, что пользуюсь услугами данного отделения. Раньше, посетив его, уходила в отличном настроении. Но в последнее время творится что-то непонятное. После прихода нового управляющего Т-ева Н. В. все перевернулось с ног на голову. За последний год или сами, или с помощью того же управляющего, уволились все лучшие сотрудники операционного зала и кассы. Все предыдущие управляющие были очень внимательны к клиентам, можно всегда было обратиться и решить любую ситуацию и проблему. Качество обслуживания было отличнейшим. А

Долгопрудный

Отрицательные стороны:
Мы являемся клиентами этого банка уже 4 месяца, ипотека, перешли в этот банк из ВТБ24, рефинансирование ипотеки с понижением процентной ставки К сожалению испытываем только негативные чувства в работе с этим Банком! 1. Договор залога был составлен с ошибками (составляли сотрудники банка) и в Росреестре был отказ от регистрации 2 раза, в итоге вместо обещанных 2 недель, мы платим повышенные проценты с июля до сих пор (октябрь)! И даже никто не извинился, не предложил возместить наш ущерб, который произошел по вине Банка. 2. До специалистов ипотечного отдела просто не дозвониться, на письма отвечают

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Здравствуйте! Прошу дать объяснения по поводу Ваших действий. Ранее уже обращалась с вопросом о рефинансировании по программе АИЖК. Закладная была продана банком ипотечному агенту Абсолют2, не оповестив об этом меня, затем ввели в заблуждение о том, что банк сейчас сделает все, чтобы вернуть закладную из "Абсолют-2" и я смогу успешно пройти реструктуризацию. Как вы ранее сообщали, Абсолют 2 прошел аккредитацию в АИЖК, но Банк почему то молчит и не хочет принимать мои документы. Сплошной обман. Прошу уточнить момент, когда я могу подать пакет документов на рефинансирование? Когда будут действия

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Ипотека в Абсолют банке, обслуживаюсь в Одинцово. Посещаю преимущественно в субботу. Отвратительно. Хамят и вымещают плохое настроение на посетителях. Думала один раз просто попала неудачно, но уже удостоверилась, что это норма. Вчера была (12.11.16), никогда не просили взять талон, обычно банк пустой, а тут грубый окрик с требованием взять в терминале талончик. Взяла. Жду 'очереди'. Я одна в банке. Выходит клиент из кабинета кассира. Я жду, проходит минут пять. Оператор недовольным голосом: 'Что вы не проходите? Там никого нет.' Над дверью номер предыдущего клиента так и висит. Мне осталось

Одинцово

Отрицательные стороны:
Когда я брал ипотеку в Абсолюте, сразу заметил, что по отношению к себе банк 1000 раз перестрахуется: и абсолютно все оригиналы документов запросит, и продавцов жилья заставит сидеть от и до на сделке, и деньги не иначе как в ячейку к себе заставляет класть. А вот с комфортом для клиента проблемы. Открывал счет для перевода своих средств- не предупредили про какой-то просто космический процент по снятию, который вылез на сделке - к счастью, удалось решить; частично-досрочное (Ч-Д) погашение только раз строго в месяц по заявлению лично в отделении, к примеру,

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Обращался в банк 15.03.2016. Хамское отношение. Я работаю в налоговой консультации в городе Пушкино и помогаю открывать счета для наших клиентов. С таким пренебрежительным даже хамским отношением не сталкивался в нашем городе ни в одном банке. Сотрудник отдела работы с юридическими лицами Валентина В-ва ведёт себя так, как будто ей все должны, разговаривает в неуважительном тоне и такие простые истины как клиент всегда прав ей неизвестны. Такого хамского поведения я не потерплю, и своим клиентам, которых я Уважаю, теперь не рекомендую этот банк.

Пушкино