Отзыв сотрудника Тимур о компании РТКомм.РУ
Отрицательные стороны:
- Во всей компании относятся к инженерам как к низшей касте, особенно к дежурным
- У национального провайдера, который позиционирует себя крупнейшим в РФ в смене всего 2 дежурных инженера. Двое дежурных обязаны выполнять работу всего отдела: прием и обработка обращений, координация заявок, прием новых включений, контроль за мониторингом, обработка отчетов (до 5 в неделю) и ответы по почте. Всё это усугубляется количеством звонков на уровне call--центра. Фактически, днем дежурные сидят на телефоне, а ночью делают отчеты и отвечают на накопившиеся за день письма.
- Отдельно стоит отметить, что зачастую новые
Москва
Подробнее>>